公共关系学试题_劳动关系学试题及答案

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公共关系学试题及答案

一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题一分，共二十分。）

1.公共关系概念首次出现是1899年。（）2.公共关系需要广告作为工具。（）

3.从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然之物。（）

4.巴纳姆是第一位公共关系理论家。（）

5.1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告表。（）6.现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。（）7.艾维·李的公关信条是“投公众所好”。（）

8.现代公共关系学传入台湾，香港是从80年代开始的。（）

9.1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。（）10.1991年4月，中国公共关系协会成立。（）

11.按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。（）12.着重于应用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（）

13.公共关系处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。（）

14.桃李不言，下自成蹊。（）

15.1989-1992年是中国公共关系创立时期。（）

16.1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄像机，开创了电影新世代。（）17.杂志是我国发展最快，影响最大，普及最广的传播媒介。（）18.广播相对于报纸、电视的最大优势是及时性强。（）19.实际社会现象是社会组织已有的真实现象。（）

20.组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观而不是客观的。（）

二、选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选，多选不给分。每题2分，同20分。）

1.传播的基本元素是（）

A． 传播者 B． 信息内容 C． 信道

D． 受传者 E． 控制者

2.一个组织在（）

A． 不同时期，传播与沟通的内容是不一样的B． 不同时期，传播与沟通的内容是一样的C． 同一时期不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的 D． 同一时期不同阶段，传播与沟通的内容是一样的E． 不同时期于同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的 3.赞助（）

A． 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业 B． 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资

C． 不是慈善事业。也不是一种可以获得效益的投资 D． 仅仅是一种慈善事业

E． 是效益好的企业的一种慈善事业

4.维系性公共关系活动的基本要求是（）A． 攻心为上 B． 追求轰动效应

C． 不奢求轰动效应，保持低姿态 D． 不奢求轰动效应，但保持高姿态 E． 保持低姿态，但追求轰动效应

5.公关人民最重要的职业道德要求是（）

A． 宽容 B． 平等

C． 忠实 D． 公正

E． 公益

6.依靠实际行动去建树的组织形象，这是（A． 引导形的公关活动的特点

B． 宣传形的公共活动的特点 C． 维系形的公共活动的特点 D． 进攻形的公共活动的特点 E． 开发形的公共活动的特点

7.维系性公共关系活动，一般适用于（）

A． 组织的创立时期

B． 组织的逆境时期 C． 组织的发展时期 D． 组织的危机时期 E． 组织经营转向时期

8.日常用品的最佳传播者是（）

A． 专家（权威）

B． 明星 C． 第三者 D． 企业职工 E． 普通消费者）9.一般来说，社区属于企业的（）

A． 首要公众 B． 次要公众 C． 边缘公众 D． 逆境公众 E． 非公众

10.组织具有的基本特性是（）

A． 目的性

B． 整体性 C． 适应性 D． 系统性 E． 功利性

三、名词解释、简答题（每题5分，共40分。）

1.“扒粪运动”

2.传播与沟通的主要任务体现在那些方面？

3.简述组织行为的内容

4.公共关系工作对广告指导体现在那些方面？

5.企业文化的基本特征是什么？

6.搞好股东关系对组织有何重要性？

7.简述报纸作为传播媒介的优点。

8.如何增强公共关系活动的威力？

四、论述、说明题（每题10分，共20分）（注意：只答出要点，没发挥者，不给满分）

1.请说明构成组织形象的内容。

2.选择公共关系活动的最佳时机应注意那些问题？试论述之。