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凝聚智慧

助推社区文明进程

----肃州区北新街社区城市精细化管理三延伸的做法

北新街社区地处肃州区老城区城乡结合部（北环东路北侧）。辖区有常住居民3968户，9786人，企事业单位12个，物业小区4个。居民楼113栋（其中：老旧散居楼45栋），平房院落62个。

为了有效治理辖区街巷、小区和居民楼院环境卫生，切实提升社区城市管理水平，提高广大居民群众的健康水平，为居民创造一个优美、舒适的居住环境，北新街社区今年在城市精细化管理中，注重以人为本、人人参与，积极营造温馨的社区卫生环境，积极推进城市精细化管理向楼院延伸、单元楼道延伸、向居民家庭延伸，切实为居民群众提供了清洁、整洁、舒适、优雅的生活环境，助推了社区文明的进程。

一、健全网络，实行科学管理。

北新街社区在日常管理中，一是建立健全了管理网络，即社区城市管理工作领导小组、社区居民小组、楼院小区自管组织三级管理网络，实行社区干部、居民小组长、综治员、楼院自管组织包楼院，卫生包干制度；采取城管工作人员、综治员与“老妈妈义务保洁队”联动的方法，建立健全了多层次、全方位、上下联动的城市社区管理协调机制，形成了以社区居委会为核心，全体居民共同参与的社区城市管理新格局，做到了对辖区内环境卫生进行全覆盖、无缝隙监管。二是积极推行科学管理，以楼栋单

元为单位，以家庭为主体，充分发挥自管组织的作用，想办法、动脑筋、出主意、切实管理好本楼院，加大单元楼道卫生的整治和保洁，发动居民住户开展楼道值日活动，对楼道卫生实行门前四包：一包门前整齐，二包楼道干净，三包楼道内非法广告的清除，四包单元楼栋卫生状况良好，并及时监督制止居民乱倒乱丢的不良行为，真正成为社区环境卫生建设的主人。

二、强化宣传，积极营造氛围。

在精细化管理工作中，社区从提高居民素质入手，以讲卫生、讲文明为重点，不断强化宣传教育，切实提高干部城管工作水平和居民的环境卫生意识。充分利用黑板报、宣传窗、宣传资料、各类会议、宣传活动进行层层宣传、层层发动、层层赋予行动。通过召开座谈会、礼仪培训班、更换宣传栏、张贴标语等形式，开展宣传教育活动。社区把城市精细化管理工作作为一项系统工程来抓，以增强责任感，树立“人人有责，人人参与”的意识，并组建了凝心聚力，共建和谐，共创文明的社区公益劳动队伍，定期组织开展义务劳动，深入辖区开展卫生整治，并延伸到居民小区楼院和单元楼道开展整治和清扫服务。社区干部、综治员积极参与，实际行动唤起了人们自觉维护环境卫生的意识，带动辖区居民整治庭院卫生，形成了人人动手、全民参与、共创洁净家园的良好氛围。今年共组织开展义务劳动40次，深入街巷开展卫生整治26次，到楼院和楼道进行清扫服务32次。

三、同创共建，打造精品示范点。

社区在大力推动城市精细化管理中，建立了以居民群众为主，以沿街商店为辅，以辖区单位为点的环境卫生建设网，并以创建精品示范点为抓手，积极开展了创建活动，一是充分发挥辖区单位资源优势，采取绿化单位楼院空地、粉刷墙面、规范楼院管理秩序等措施，鼓励人人参与，共同创建优美环境，努力提高小区楼院的品位。二是社区推出绿化认养、绿地保洁和实现健身场地保洁制，在散居楼院前的空闲花池内鼓励居民种花种树种菜，从而提高了社区绿地的绿化率、保洁率和公共场所的保洁度。达到了绿化、美化、净地的生活环境，真正达到资源共享，优势互补的多元化社区环境卫生建设的目的。三是加强对环境保洁的管理，在提高清扫力度和工作质量上狠下功夫。具体做法是：以居民自治为主体，以清扫员保洁队为龙头，以“老妈妈义务保洁队”为载体，以共产党员责任岗为基础，以居民自治为宗旨，各负其责，互为一体，在统一思想，提高认识的基础上，集中力量对精品楼院、路段和散居楼院的楼院和单元楼道进行了拉网式清理整顿和清扫，并利用周五卫生大扫除日，抓巩固、促提高，以点带面、以面带片，整治一片，巩固一片，提高一片。

四、创新载体 “老妈妈义务保洁队”再聚亮点。

由社区中老党员、居民组成的北新街社区“老妈妈义务保洁队”不但承担着街巷楼院的保洁工作，还主动承担着环境卫生义务监督员、宣传员、联络员的作用，她们将居民的各种意见和要求反映上来，以朴实的语言和无私奉献的行动将文明、健康生活

方式宣传到居民中，进一步加强了社区与居民群众的联系，赢得了更多群众对社区环境卫生建设的支持和参与，她们佩戴红袖标，携带簸箕和笤帚在街巷和楼院内监督和保洁的实际行动感化、教育着每一位居民，也带动了许多居民纷纷参与到楼院、楼道及家居环境卫生保洁活动中，形成了全民参与、共创洁净家园的态势，使“义务保洁队”的保洁范围进一步向楼院楼道延伸，不但楼院、楼道卫生有了明显改善，也在居民中起到了革除陋习，爱护环境，健康生活的引导作用，有效的促进了辖区的精细化管理工作。

五、突出实效，助推社区文明进程

今年，社区集中开展了环境卫生整治活动，清理了地面及小房顶、地下室垃圾杂物100余处，清理小广告4500多条，清理街巷、院落、楼道单元及居住小区绿地等处的杂物80余处、消灭了卫生死角，环境治理取得了较大成效，切切实实为居民群众办了好事实事，赢得了良好的社会效益。积极推进了城市精细化管理向楼院延伸、单元楼道延伸、向居民家庭延伸，实行了街巷全天无缝隙清扫保洁，强化了环境卫生制度和奖惩制度，楼院实行社区干部划片包干，楼道由综治员督促管理、自管会组织、低保户参与、居民住户清扫，社区实行周检查、半月评比公示的检查评比管理机制，使辖区的居民楼院楼道杂乱无章、乱堆乱放的现象得到遏制，居家环境更加清洁、健康，营造了文明、和谐的氛围。经过多措并举，精细管理，辖区面貌有了大的改观，得到了上级领导和居民的认同，也为创建文明城市奠定了基础。