管理伦理学 题目_管理伦理学题目

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论述题(4道)

1.管理伦理学的基本原则有哪些

2.简述产权伦理的三种类型

3.简述不同经济体制下的管理伦理

4.简述中国儒家伦理思想的发展演变过程

5.简述企业社会责任的古典观和社会经济观

6.简要评述功利主义伦理观和义务论伦理观的优缺点。有人说，能产生轰动效应的广告就是好广告，评析这种看法。

7.范伯伦理论、盖布雷斯理论以及技术的“三维”理论边界为技术环境下的管理伦理问题分别给出了怎样的解决方案

8.企业承担的社会责任的伦理行为有哪些

9.举例说明网络营销的伦理问题及其危害

10.企业在人员招聘过程中，有哪些伦理问题需要把握，举例进行分析

11.从营销伦理的角度评析“绿色营销在中国企业行不通，因为企业是追求利益最大化的组织，不能增加成本来损害自己的利益”。

案例题（2道）

1.雀巢婴儿奶粉是一种有益的且常用的大众产品，它在西方被广泛作为母乳的替代品。为了增加销量，开

始将产品推向发展中国家。他们使用广告牌和杂志上登广告，或在医院给新生儿的母亲和医生发免费试用奶粉。在广告中百人母亲用奶瓶喂养婴儿，它传达出这样的信息，新时代的母亲不是母乳而是应当用奶粉喂养婴儿。奶粉公司的营销代表还身穿白大褂穿梭于各个病房，散发奶粉，使产妇误认为他们是医院的护士，并因此接受奶粉。而奶粉公司知道这样会使母乳枯竭，产妇回家后会依赖奶粉。有一个民间组织意识其中的问题，组织了一场抵制运动，号召消费者停止购买雀巢奶粉，直到该公司改变不当的营销手段为止。

问题：

1）雀巢公司这样的营销方式是否违反营销伦理？为什么？

2）企业的营销行为和企业道德形象的关系？

3）作为消费者如何来识别和抵制不正当的营销行为？

2.2010年3日晚上，中国互联网用户度过了无可奈何的一夜。腾讯宣布，装有360安全卫士（以下简称360）的电脑，将不能运行腾讯QQ。也就是说，在腾讯10亿注册用户中，如果他们的电脑同时装了360的话，QQ将不能打开。鉴于360是中国时下最流行的免费安全软件，用户数也有3.5亿，腾讯此举意味着可能致上亿的QQ用户不能聊天、视频、谈生意、传文件，要么就卸掉360，让电脑“裸奔”。有评论称，“中国互联网企业间是竞争到了新低水平”。腾讯称，“这是一个艰难的决定”。但是对于广大用户来说，这更是一个艰难的决定。一个是安全软件，一个是聊天工具，二者都不可或缺。一位评论者说，这哪里是“自残”，分明是残害广大用户。对于两家公司的口水战，用户至今一头雾水。两家公司攻击对方居心不良，软件留有后门；攻击对方扫描用户硬盘，侵犯用户隐私；攻击对方软件存在漏洞，造成安全隐患。谁是谁非？其实很希望有行业协会、第三方机构出来做出准确的评价，还用户一个知情权。

其实，安全行业和互联网行业的恶性竞争由来已久。动辄以保护用户隐私、维护用户利益的名义，掀起口水战、官司战、舆论战，其最终目的是打击、消灭对手，巩固自己的地盘，而不是做大蛋糕共同赚钱。这一次，恶性竞争更是到了罔顾消费者地步。经过工业和信息化部的调解，从11月4日下午开始，腾讯QQ已经和360安全卫士兼容。QQ与360的战争以惨烈悲剧开始，却要以喜剧收场。

问题：

1）360公司和腾讯公司是否构成不正当竞争？企业间竞争应该遵循怎样的准则。

2）你对目前中国的互联网企业的道德形象和诚信指数的评价，中国的伦理环境对互联网企业发展的影响，有哪些方面的努力可以改善和提升企业的道德形象。

3.2008年6月28日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的病例。至9月8日，该院两个多月来共收治14名患有同样疾病的婴儿。目前，甘肃省共上报病例59人，死亡1例。南京市儿童医院泌尿外科也接诊了20名因吃同一品牌奶粉患上肾病的患儿，病情严重的已转至上海治疗。发现的数十名患儿涉及湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等10个省份。事情变得复杂起来。“疑喝同一品牌奶粉而导致宝宝患肾结石”的消息开始像乌云一样笼罩在那些年轻妈妈的心头。不少人开始联想起2004年安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件。同时，也有专家表示，这一疾病与4年前安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件相比后果更严重，“因为它容易导致患儿的急性肾功能衰竭，若抢救不当，会导致婴儿死亡”。称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次“三鹿”婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，市场上大约有700吨。三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的“三鹿”婴幼儿奶粉。此前卫生部宣布，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。到目前为止，对于婴儿患病的原因还没有彻底调查清楚，但是这些家长反映孩子出生后一直都在吃“三鹿”牌奶粉。据医院方面介绍，从前患肾结石的多为成人，儿童尤其是婴儿患此病的较少。事件经媒体曝光后，该公司董事长田文华接受依法制裁。河北省有关领导接受严重处罚。卫生部部长被免职。原先实行多年的国家免检制度被废除。

问题：

1）自中国加入WTO后，中国奶粉生产厂商不仅面临国内企业的竞争，又面临着来自国外诸多公司的竞争，因此，三鹿企业想方设法以低廉的价格来占领中国最广阔的农村市场，使其避免在激烈的市场竞争中丧失主动权。结合案例谈谈相互竞争的商业企业之间的伦理关系。

2）结合案例谈谈商业企业、消费者及政府之间的伦理关系。

4.“认而不捐”让爱心大打折扣2008年初，湖北省遭遇了1954年以来最强的大范围持续低温雨雪天气，各地受灾严重，各级民政部门开展了救灾捐赠活动。截止3月1日，湖北省民政厅共接受认捐9984万元，到账款7494万元，仍有2000多万元没有到账。近年来，企业在慈善活动中“认而不捐”、开“空头支票”的现象并不少见。比如，2003年，中国青少年发展基金会就因湖南某奶业集团下属企业承诺的80万元捐赠迟迟不到位，而推迟有关“希望工程”小学的建设计划；中国妇女发展基金会也因这同一家企业不兑现捐赠承诺，将其起诉到法院。

跨国公司在华经营的同时，还积极开展社会公益事业三星中国副总裁高洋秦说，三星开展公益事业基于经营理念，这就是为人类社会做贡献。没有中国人民对三星的喜爱，三星在中国就没有立足之地，所以三星提出“做贡献于中国人民的企业，受中国人民喜爱的企业”。在三星中国，从总裁到员工，每个人的名片上都印着这句话。他还指出，开展公益活动不仅有利于当地社会，而且对教育企业员工、增强企业凝聚力和形成自身的企业文化有益。

问题：

1）如果企业不履诺捐款，应该受到社会道德的谴责，还是应该受到法律的制裁？说明理由。

2）跨国公司在华经营的同时为什么还要开展社会公益事业？

5.富士康科技集团是一家名列世界500强、全球最大的电子产品生产企业。它承接的订单全部来自苹果、戴尔、惠普、诺基亚等世界知名的高科技企业。近年来，富士康经常发生员工非正常死亡事件。仅2010年不到5个月的时间里，就有12位员工选择了自杀这样的极端方式。

为了生产的各个环节最优化，效率最大化，富士康实行层级森严的管理制度，对员工，分管理职位、薪资

资位、岗位职系三条线管理，以多重标准考核员工和定岗定编。最复杂的是资位，分为“全叙”和“不全叙”；“全叙”又分为员级和师级，员级分为员一员二员三，师级又分为师一到师十七。每个级别的薪资都不同，这套体系师自台湾军队的管理等级划分方法。至于管理职位，也从组长、课长、专理，到经理、协理，再到副总经理、总经理、副总裁等，一个事业群的级别高达12层。富士康有12个这样的大事业群，之间还存在竞争，每年都要根据业绩进行排名。富士康设有“检讨制”和“集合训话制”：每周业务检讨，每日交接班集合训话，常有工人被训到哭。富士康还实行在日夜排班、加班加点、让生产流水线高速运转的办法。由于工人最低工资标准只有900块，加班就成了很多工人增加收入的寄托。2009年富士康员工每月加班达117小时，有的甚至高达140小时。高强度的劳动、严格的管理，员工之间几乎没有交往，甚至在10人的一间的员工宿舍里，大家住上一年也基本不认识，“住在一起就跟陌生人一样”。基于庞大的员工和生产规模，富士康的生产基地就相当于一个小城市的规模，其日常的生活设施一应俱全，比如，其富士康龙华基地员工就超过40万人。这些年龄大多在18岁至25岁之间的年轻人几乎与外界没有什么联系。问题：

1）富士康的严格管理制度与多名员工的自杀是否有内在联系？为什么？

2）从伦理的角度看，富士康的管理存在什么问题？

3）如果您是像富士康那样大企业的管理层，是否会基于一定的伦理考虑而调整富士康的管理策略？请简述理由。

6.1968年福特公司决定在美国首次开发廉价微型轿车。公司高层期望加速这一开发，以便在1970年推出价格低于2000美元的微型轿车。由于工程技术跟不上车型的革新，结果造成严重的安全问题，即油箱位置不当。追尾冲撞实验表明，如果后面的车以每小时21公里速度撞来，油箱很可能向前移动，造成油箱漏油，一点火花就会使汽车爆炸。但是只要增加辅助安全措施就可改善这种设计，估计成本为11美元。然而，公司上层维持了原来的设计，原因是：第一，这将会使单车价格突破2000美元，无法达到一个重要的市场目标。第二，这种设计符合当时的联邦安全标准。第三，福特急于开发一种能与当时十分流行的“甲壳虫”车相抗衡的新车型。

问题：

1)你认为福特公司为了节省11美元的成本而维持原设计的做法是正确的吗？这样做会产生什么影响？

2)如何评价企业只强调短期利益的行为？

3)企业决策层的道德水平对企业发展有什么影响？

7.见书P25