务实重行,锐意进取,书写跨越发展新华章_求真务实锐意进取

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务实重行，锐意进取，书写跨越发展新华章

——三送物资公司2016年工作报告暨2017年工作部署

2016年，是公司的“管理提升年”。

这一年，在国网宜昌供电公司领导的悉心关怀和大力支持下，公司抢抓“五大机遇”东风，积极适应新常态，饱扬开拓之帆，稳驭管理之舵，优强服务之楫，击水中流，高歌猛进，书写了2016年逆市冲高跨越发展的精彩华章。

一、2016年工作回顾

2016年是“十三五”开局之年，面对复杂的经济形势和繁重的改革任务，公司上下满怀激情，敢立潮头，克难奋进，圆满完成了各项工作任务。

这一年，公司以“提升、开拓、规范、发展”为主基调，坚决贯彻落实宜昌供电公司各项决策部署，以“六个一”（人是根本，管理是主题，经营是主线，服务是核心，作风是关键，文化是灵魂）为主线，倡导职工争做“五种人”（正能量、有担当、善合作、有价值、快乐员工），实现“四大提升”（制度建设、经营业绩、服务水平、队伍素质），做优“经营金三角”（招标代理、物资经营、仓储服务），确保“两个稳定”（安全局面、职工队伍），加快建成一流的物资公司。

超市化业务在省公司高频次中标；首次中标铁附件生产供应；建成一流的仓储基地，确立省公司鄂西中心库地位；电子招投标系统正式投入使用；实现为政府涉电项目提供招标服务的“破冰”；公司荣获宜昌供电公司2015年度“文明单位”、“安全生产先进单位”、“先进职工之家”等称号……一项项不断刷新的战果，激荡着三送物资人前所未有的光荣与自豪的梦想。

（一）落实各项措施，安全生产和谐稳定

一是加强安全工作的组织领导，由公司领导班子成员挂帅，完善安全管理组织机构，把交通安全、信息安全等工作摆在首位。

二是强化日常安全管理，以人为本加强安全教育，提高全员安全意识，严格车辆管理，加强车辆维护保养和驾驶员安全教育，做到了安全“零事故”。

三是认真开展安全自查，落实全面开展安全大检查的各项要求，重点对电梯进行隐患排查整治，及时更换了电梯零部件，解决了电梯故障频发的问题，同时积极向市公司申报2016年技改项目并已获批（电梯更新）。认真开展安全自查，认真落实全面开展安全大检查各项要求。加强安全工作的组织领导，完善安全管理组织机构。以道路交通安全、仓库安全和电梯安全为重点开展缺陷排查和隐患整治。严格车辆管理，继续实行交通安全及仓库安全周学习制，加强仓库及车辆维护保养和隐患排查。特别是针对电梯已运行21年，设备及关键零部件严重老化等问题，及时更换了相应零部件，消除了电梯故障频发的隐患缺陷，同时积极与市公司及省招标公司联系，争取新电梯第一时间到位（目前新电梯已运送到公司，请相关部门履行了安装手续后就可施工）。招标和仓库管理软件均与外网完全断开，确保信息安全。加快配齐仓库消防设施，完善仓储作业流程及制度，确保仓库作业安全。目前，秋检工作中暴露出的供电及防盗隐患已安排专人同相关部门积极沟通。

（二）积极主动作为，经营指标提质增效

加大市场开拓力度，积极搭建平台、主动作为、开源节流，抢抓新住配权限下放、农配网改造、招标归集力度加大、省公司超市化采购、省公司仓储布点五大发展机遇，物资经营实现翻番将突破亿元大关，新开拓的超市化业务在省公司高频次中标，近期又成功中标省公司铁附件业务，预计将为明年增加销售收入2000万元。

2016年，公司在物资经营、招标业务和超市化销售方面均取得骄人业绩，三大业务板块呈现三足鼎立、齐头并进的历史最好发展势头，物资经营从主业物资供应为主向客户工程物资供应为主的重大转变。

2016年，公司全年实现营业收入10982.56万元，完成全年预算指标6800万元的161.51%，比上年同期5436.04万元增加5546.52万元，增幅102.03%。其中：物资分公司收入9989.54万元，完成全年预算6000万元的166.49%，比上年同期4698.29万元增加5291.25万元；招标公司收入993.02万元，完成全年预算800万元的124.13%，比上年同期737.75万元增加255.27万元。利润总额为35.39万元，完成年度预算指标24.77万元的142.87%。

（三）狠抓建章立制，管理提升提档升级

2016年是公司“管理提升年”。公司坚持以问题为导向，拟定制度清单，再造工作流程。实行重点工作清单制，全面推行绩效管理，启动素质提升全员培训活动。梳理公司关键节点流转流程13项，完成印章、车辆、督办等7个制度立改废工作，公司广大员工逐步养成按制度办事、按流程运转的思维模式和行为习惯。

公司在年初的职工大会上将2016年作为“管理提升年”，公司以问题为导向，通过“打基础、立规矩、补短板、去病灶”，实现“强管理、促发展”，着力解决公司目前暴露出来的制度缺失、流程不畅、执行不力、考核不严等问题，努力在公司内部建立纵向贯通、横向协同、权责明晰、流程顺畅、管理高效的制度和流程体系，提升队伍素质，提升公司执行力，提升公司管理水平和运营效率。

以项目为主线，实行重点工作清单制，抓好过程管控，完善项目、合同、物资、发票、资金结算等相应台账，确保责、权、利清晰明了，做到“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”。

全面推行绩效管理，整合培训资源，开展全员培训素质提升活动，加强员工分类培训，着力提升全员素质；着力形成集中学习与自主学习相结合，请进来学与走出去学相结合，政治学习与业务学习相结合的教育培训新格局。

（四）突出特色亮点，“两个一流”卓有成效

公司注重强化信息应用，合理配臵资源，加快仓储管理现代化、招标评标信息化步伐，打造国内一流的仓储管理基地、一流的招标评标基地。

建成一流评标基地，招标评标工作实现“全程监控、流程规范、程序合法、痕迹留存”。招标资质维护工作（住建部乙级工程招标代理资质）于10月顺利换证；

建成一流的仓储基地，着力打造现代化、自动化、智能化仓库，平面仓库、人工立体库、电子标签库、立体堆垛机库相继投入运行，WMS仓库管理软件调试运转正常，作业效率大幅提升，11月上旬该仓库在省公司的成功中标，奠定了其作为省公司鄂西片中心库的重要地位，3年仓储服务费近2000万元，成为鄂西电力中心库，开创了公司仓储业务从本地向全省辐射的新纪元。

全面开展库工技能培训，3名库工已取得了叉车作业证，1名库工取得行吊作业证。着力打造信息化、数字化、智能化开标评标系统，完成电子招投标软件研发及硬件设施配备，建成拥有3个评标室、2个开标室、1个数字见证室、1个澄清室和1个客户等候专区的评标基地，招标评标逐步朝精准定量、精致服务轨道迈进。

经过多方努力，招标资质维护工作（住建部乙级工程招标代理资质）10月也顺利取证，招标评标逐步朝精准定量、精致服务轨道迈进，11月，实现为政府涉电项目直接提供招标服务的“破冰”，成功与枝江政务服务中心（公共交易平台）无缝对接，探索出“只要你一个场所，其他事都由我来做”的招标新路径和新模式，代理工作的合法规范性受到业主一致认可。

（五）责任担当本色彰显

在2016年夏天的抗洪抢险中，仓库发挥了重要作用，仓库员工不曾一天歇息，战酷署、斗高温、抗暴雨，为恩施、十堰、荆州、随州等地供应了大量的救灾设备和物资。在近期的迎峰度冬中，及时为恩施、黄冈供应抗冰抢险物资。同时，公司不讲任何条件，不计任何报酬，冒酷署将客服中心营销物资从国宾转移到新仓库，将以前的混乱式堆放升级为“高大上”摆放，期间多人中署，目前还继续为其频繁出入库提供无偿服务。此外，有多名同志在因病住院期间放不下工作，经常往返于病床与岗位之间，手术刚完成或疾病未痊愈就坚持返回工作岗位。

（六）问题导向党建工作扎实推进

公司坚持问题导向,扎实推进“两学一做”专题教育及党建工作。1.班子建设纵深推进

按照学习教育方案要求，认真开展集中学习、专题讨论、主题实践活动，坚持边学边改，立行立改，突出专项整治，把发现问题、解决问题贯穿学习教育全过程。公司认真组织召开民主生活会和组织生活会，公司班子成员严格按要求参加两级组织生活。会前开展谈心谈话活动，组织填写《相互批评意见表》和《民主评议党员登记表》，为民主（组织）生活会的召开奠定了良好基础。班子成员严肃认真地开展批评和自我批评，真正实现既红脸出汗、触动思想，又增进团结、促进工作的效果，公司党支部坚持中心组学习制度。落实“两学一做”，公司领导以身作则，带头做团结协作的表率，在班子内形成了团结合作、求真务实、开拓创新的良好氛围。认真落实“三重一大”制度，实行党政主要负责人“末位发言”，鼓励决策过程中有不同意见，坚持决策确定后无条件执行。对于涉及方向性、全局性、长期性的重大问题，党支部都要召开支委会和支部大会，为公司依法治企提供建设性的意见和建议。公司支部还根据市公司“三亮三比”活动要求，组织全体党员通过“亮身份、亮职责、亮承诺，比作风、比技能、比业绩”，进一步深化“主题党日+”活动。创建红领先锋“党员示范岗”3个、“党员责任区”2个，深化“宜昌电力物资共产党员服务队”建设，确保“四讲四有”在基层落实、在岗位行动、在窗口见效。2016年10月，物资公司支部还按上级党委及党章有关规定顺利完成了换届选举工作。2016年公司新发展党员一名。

为促进党员领导干部廉洁从政，公司制定了《物资分公司支部委员会关于进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任的实施方案》、《三送物资分公司领导班子成员年度党风廉政建设及反腐败工作责任分解方案》。5月19日，“清风宜电.百堂廉政党课进基层”在三送物资分公司开讲。同日，公司组织全员进行了《准则》、《条例》知识测试。5月26日，公司组织全体党员干部员工参观宜昌反腐倡廉警示教育基地，接受警示教育。6月14日，组织公司中层以上干部参加法院职务犯罪的庭审旁听。

2.干部选拔任用民主公平

加强领导，选好用好干部。公司坚持干部“能上能下、能进能出”的原则，根据工作需要，制定了《物资分公司中层干部考核管理办法》。严格按照预报告制度等流程，调整、选拔和引进想干事、能干事、干成事的同志到中层干部岗位上来。对考评中名列第一的优秀干部予以奖励重用，对考评基本合格者进行谈话警示，对考评不合格者坚决撤换，构建强大倒逼机制。

2016年6月，按照上级规定和《物资分公司中层干部考核管理办法》对中层干部进行了调整，严格按规定程序进行酝酿动议、民主推荐、组织考察、预报告、支委会讨论决定、提拔任前公示、办理干部任免手续及廉政谈话，大力提拔想干事、能干事、干成事的同志到中层干部岗位上来，不唯年龄，不唯学历。公司平级调动1名同志，副股提正股1名，3名同志提拔为副股级，公司现共有正股4名、副股3名同志，调整后中层干部的组织管理能力明显增强，工作力度明显加大，工作开展有序进行，工作成效显著提升。

同时，为加强中层干部的理论修养，公司党支部扩大了中心组学习的范围，将中层干部纳入了中心理论学习组成员，强化广大干部与时俱进、终身学习、学以致用的理念和习惯。

3.企业文化凝心聚力

结合电子评标室的建立，调整了企业文化长廊，在评标区域内主要宣传廉洁自律等内容，时时提醒评标人员及工作人员绷紧廉政风险这根弦。

充分发挥工会组织的作用，加强先进典型宣传，大力弘扬劳模精神，通过“道德讲堂”为载体，努力形成“比学赶帮超”良性循环的氛围。热情关心退休职工生活，从细节着手，让老同志深刻感受到企业的温暖。

目前，公司干部员工呈现出良好的精神面貌，整体营造了人心思进、和谐发展的良好氛围。

市场开拓奋楫者先，这一年，是坚持开拓创新，探索市场精准营销的一年。

建章立制敬业者荣，这一年，是坚持管理提升，提质增效提档升级的一年

不忘初心守规者安，这一年，是坚持依法治企，加强党风廉政建设的一年。

回眸2016，公司全体干部员工用开拓进取的步伐踏出发展的最强音，不负机遇期许；用扎实顽强的拼搏精神写下浓墨重彩的逆市传奇，不辱历史使命。

二、存在的困难及问题

和金无足赤,白璧有微瑕。我们必须看到，公司取得一定成绩的同时，也暴露出了一些细节上的不足，主要体现在以下方面：

（一）管理基础仍显薄弱

通过一年来的管理提升活动，制度和流程框架已经建立，台账逐步完善，但仍存在责任落实不到位、考核存在一定的平均主义和形式主义、问责失之于宽、失之于软的情况，需进一步强化制度执行，优化相关流程，细化具体要求，使各项工作步入常态化、规范化轨道。

（二）服务水平有待提升

公司作为一个服务单位，在提升服务理念、优化服务流程、规范服务细节和提升客户满意度方面还有大量工作要做。

（三）人员结构亟待优化

目前公司员工平均年龄为47.5岁，最小年龄也达到了37岁，同时，人员的知识结构比较老化，不能完全适应当前信息化应用和现代物流管理的需要，存在着严重断层问题，人员结构与公司发展现状不匹配，给公司的可持续发展带来较大影响。特别是无专职党务，内部也无法调剂，导致党建相关工作难以正常开展。

（四）仓库投资计划问题

为适应现代物流需求，确保仓库正常运营，物资公司按要求完善配备仓库设备设施，已投入资金1200余万元（之前已有书面请示）。近期，为改善仓库环境，打造现代工业特色绿化，公司拟自筹资金约162万元进行建设，在此，请求宜昌公司和永耀集团将仓库投资一并纳入仓库整体投资计划之中。

针对以上问题，新的一年，公司将重点考虑，妥善处理。

三、2017年工作部署

2016年是中国全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，是推进结构性改革的攻坚之年，也是宜昌大城建设如火如荼的一年。这一年，宜昌大展宏图，三送物资公司硕果累累，凯歌激昂，电力行业产业结构调整加速，电力行业迎来新的契机。

2017年是“十三五”巩固成果、继续奋进的一年，也是公司的“素质提升年”，公司依然大有可为。2017年，公司将不忘初心、继续前进，撸起袖子加油干。

（一）2017年工作思路

全体干部员工要坚决贯彻落实宜昌供电公司各项决策部署，以“六个一”（人是根本，管理是主题，经营是主线，服务是核心，作风是关键，文化是灵魂）为主线，倡导职工争做“五种人”（正能量、有担当、善合作、有价值、快乐），实现“四大提升”（制度建设、经营业绩、优质服务、队伍素质），做优“经营铁三角”（招标代理、物资经营、仓储服务），确保“两个稳定”（安全局面、职工队伍），为加快建成一流的三送物资公司而努力奋斗。

（二）2017年目标任务

1.经营目标

实现营业收入（）万元，创利润（）万元。

2.安全目标

安全生产局面稳定，全年不发生重大设备损坏及人身伤亡事故，不发生运输过程中负主要责任的交通事故。

3.党风廉政建设目标

不发生党员干部、员工违法违纪案件，不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题。

4.和谐稳定目标

不发生员工越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。

5.优质服务目标 不发生影响和损害公司形象的重大事件。

（三）2017年工作重点

1.做稳安全——以安全稳定为底线，确保一方平安（1）强化意识抓安全

坚持把提升安全意识和素质作为总抓手，加强全员安全教育，加快完善仓库防火防盗设施，继续强化安全周学习制，提高全员遵章守纪的自觉性，提高各个层级安全履责的主动性，做到人人有责任、层层讲担当，齐心协力保安全。

（2）突出重点抓安全

以人身、交通、电梯、消防、信息安全管理为重点，加强车辆维护保养和隐患排查，及时租用新能源车辆，破解车辆老化无法更新问题；协调好电梯安装事宜，确保新电梯安装施工安全和质量；认真抓好春秋两次安全大检查，强化全员、全过程、全方位的安全管理和监督。

（3）落实责任抓安全

2017年，要严格落实上级公司各项工作部署和安全措施，确保安全局面稳定。要切实把安全责任落实到领导、部门和人员。分管领导要一岗双责，抓业务的同时必须抓安全。部门及其员工要时刻绷紧安全这根弦，确保其工作范围和业务领域内不发生人身、设备、信息和消防等安全事故。

2.做成平台——以招标平台为抓手，推动规范运营

积极与新区推进办汇报沟通，推动宜昌市电力业扩报装工程招投标服务中心进入实体化运作、规范化运营，直接为财政投资涉电项目提供更专业、更安全、更高效、更优质的招标服务。

3.做精管理——以提档升级为指导，推进管理提升 对管理提升制度流程清单进行评估论证，动态修订完善，强化监督执行，总结提炼经验，形成按制度办事、按流程操作的浓厚氛围和行为习惯。

（1）切实抓好制度建设

公司将加快修订完善核心制度，建立纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效的制度和流程体系，大幅提高公司管理水平和运营效率。

（2）从严落实强化监管

加强制度执行的监督检查，健全制度执行成效问责制，不断推进企业精益化管理；加大干部考评力度，把考核结果作为干部任用和调整的重要依据，提高公司干部管理水平。

（3）全面推行绩效管理

制定科学合理、可操作性强的绩效考评体系，努力打破“干好干坏一个样”、“干多干少一个样”的平均分配模式，建立有效的压力传递和考核分配机制。

（4）严格加强成本控制

牢固树立过“紧日子”的意识，建立健全预算管理体系，提高预算制度的科学性、流程的规范性、支出的有效性、执行的严肃性。

优化成本费用支出结构，建立成本控制与员工利益相挂钩的联动机制，加强费用考核。

4.做强经营——以市场开拓为引领，狠抓经营质效 抢抓机遇，保持物资、招标、仓储三足鼎立、齐头并进的良好态势，紧盯客户报装工程（含新住配工程）物资供应，加大招标业务归集力度，强化超市化营销工作。

（1）做优做精招标代理

加大招标业务归集力度。加大市场开拓力度，尤其是县市市场开拓，将招标代理业务做优做精，实现在发展方式上从被动依赖型向开拓创新型转变，不断增强公司发展后劲。

提升招标业务信息化应用水平。加强招标采购规范管理，完善电子招投标平台，打造国网公司系统一流的信息化、数字化、智能化开标评标系统，提升开标评标工作效率，进一步增强招标工作的规范性和合法性。创造条件积极探索全电子化网络招标投标新型工作模式。

（2）强化物资经营管理

提升物资配送服务水平。按照“科学、合理、及时、准确”的原则，抓协调、抓现场、抓服务，及时准确配送工程物资，提升客户工程的满意度。

把好物资“入网关”。严格物资质量监督，确保设备材料“无病进网”，对不合格产品的供应商“亮红灯”。加强合作方管理，帮助项目单位和供应商解决实际问题，协调解决施工单位反映的“售后难”问题，及时做好结算、支付工作。

扩大超市化经营成果。加强超市化中标产品的营销工作，充分利用各种资源、条件和信息提高销售额度；密切关注省公司超市化采购信息，积极谋划超市化采购投标，争取年内再次中标。

（3）规范仓储运作流程

公司通过借力借脑、优化资源配臵等方式，力争将花艳新仓库打造成为国网公司系统一流的仓储基地，此举将为公司发展注入新的经济增长点。2017年，公司将重点梳理和完善仓储运作流程及业务流程，着力提升仓库盈利能力和管理、服务水平。

5.做优服务——以转变作风为突破，提升服务质量

（1）大力提倡文明办公

进一步提升全员素质，加强纪律作风建设，增强规则意识、纪律意识和诚信意识。大力提倡文明办公，倡导履职尽责、务实高效的工作作风。

（2）积极做好对外服务

公司要不定期对客户进行上门回访，收集用户要求和意见，以此提高客户满意度，提高公司信誉。做到“换位思考，做微笑服务、礼貌待人、优质服务”，树立良好的企业形象。

（3）规范仓储管理和服务 完善物资应急保障机制，优化物资仓储及配送计划和流程，在仓库硬件和人员配备上持续改进。抓现场、抓质量、抓协调，加强物资质量监督，严格抽检和监造，完善招标绿色快速通道，全面满足客户需求。

6.做高素质——以提升素质为重点，优化人才队伍 公司将2017年确定为“素质提升年”，将针对招标、物资、仓储、财务、综合管理等专业深入开展劳动竞赛、技能比武、技术应用、学习成果评比等活动，着力培养一支高素质、实用型人才队伍。

开展不同层次的培训需求调查和分析，突出分类分层与现场培训，增强培训工作的针对性、实效性。

领导带头坚持自学，鼓励骨干积极参加业余培训，安排员工不定期进行外出培训，重奖在注册类考试中取得佳绩的员工。

7.做美环境——以树立形象为导引，精心管控细节

精心策划新仓库绿化美化方案，突出设计主题和仓库特色，精心选择实力强的施工单位，做好过程和细节管控，使景观绿化与现代化库房及装备相匹配，将省公司鄂西片中心库打造成省公司乃至国网公司的一张名片、一面旗臶。8.做好党群——以“以人为本”为宗旨，夯实党群基础

（1）落实中央“八项规定”

认真落实党风廉政建设，落实中央“八项规定”和“六项禁令”，继续加强“三公”经费管控，规范与供应商关系处理，加强关键领域廉政风险防控，保持清正廉洁、克己奉公的做人做事原则，杜绝公款吃喝、公车私用、大操大办婚丧喜庆事宜等问题。

（2）加强员工思想教育

大力提倡做正能量的员工，做有担当的员工，做善合作的员工，做有价值的员工，做快乐的员工。号召员工工作态度要精心、工作方式要细心、工作过程要尽心，确保每一项工作落到实处。

（3）关心群众切身利益

持续实施“关爱工程”和“连心工程”，定期开展员工交心谈心活动，关心群众切身利益，在合法合规的前提下竭尽全力为员工办实事、做好事、解难事。

充分发挥群团组织优势，完善帮扶体系建设，丰富员工精神文化生活，关心离退休员工的晚年幸福。

（4）强化支部建设工作

固化“两学一做”学习教育及“三亮三比”主题活动成果，认真组织开展党的十八届六中全会等会议精神学习宣贯，努力提升干部员工政治素质。

全面推行反腐倡廉“一岗双责”工作，完善协同监督机制，强化廉政风险管控，深化廉洁文化建设。完善连心工程，拟定实事清单，持续开展交心谈心活动。

落实全员健身计划，提高员工身心健康水平。丰富退休员工精神文化生活。

（四）2017年要抢抓机遇、积极作为

2017年，我们面临的外部发展环境仍然复杂多变。党的十八大报告提出科学发展观和建设和谐社会，给电网建设和企业稳定发展提出了新的更高的要求。按照国网及省市公司提出“专业化、标准化、规范化”管理要求，需要我们尽快转变经营管理模式。

新一轮电力体制改革提出了“三放开、一独立、三加强”的改革方向和实施路径，电改将改变电网企业盈利模式，由收取购销差价向收取过网费转变。

同时，三峡实验区确定、大城建设正当时、新住配权限下放、农配网改造、抓招标业务归集、省公司超市化采购、省公司仓储布点等发展机遇重合。

“瞻题蕴精奥，守位重仔肩”，天时地利人和，千载难逢的机遇给电力行业的发展提供了绝佳机遇，也提出了更好要求，作为电力系统的一员，公司深感无上光荣和责任重大。

旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。

站在新的起点，让我们在宜昌供电公司和公司党支部的坚强领导下，继续乘着时代东风，迎接新挑战，适应新常态，创造新业绩，以务实重行之姿，以锐意进取之志，开启新的征程，再创新的辉煌！