大厦物业管理顾问方案(材料)_某大厦物业管理方案
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世纪大厦顾问工作方案
EPM0703
新疆·克拉玛依
世纪大厦物业管理顾问工作方案
第一节 顾问工作纲要
1、引进香港先进的物业管理制度
结合项目实际状况,引进香港先进的物业管理制度和先进的设施、设备管理经验,包括计算机网络系统、智能化管理体系及其它电脑软件,另定期派出资深专家组成员巡视并指导、培训。
2、实行建筑后期介入管理
根据专业管理经验和物业的具体情况,于建筑后期实行物业管理前期介入,对工程设计、物业功能、规划和布局等提出改进或完善建设性意见。
3、协助接管验收入住工作
协助物业管理公司与开发商做好接管验收管理工作,分清双方权力、义务、责任和费用关系,并签定委托管理合同。
4、协助公司行政架构优化组合协助物业管理公司行政架构的整改,合理地设计组织结构,优化岗位设置、工作流程和组织编制,削减不必要的人员,减少行政费用,以达到精简、高效的目的。
5、推行专业人员培训计划
对原有人员进行多方面考核,协助培训、筛选各类专业管理人员,制定各级员工考核计划,并实施各类员工专业培训,以提高服务水平。
6、争取专业管理质量标准
协助物业管理公司不断改善工作效率和管理运作体系,调研修改各种管理程序、规章制度和操作表格,以通过ISO9002国际质量标准体系的认证。
7、编制物业公约手册
根据国家建设部指引和当地政府有关法律、法规、提供和制订物业公共契约、业户手册、装修管理手册以及各项规章制度和各部门工作手册,以提高管理效率,并制定各项工作长远计划方案,每月向委托方作出工作汇报。
深圳市卓越物业管理有限公司
世纪大厦顾问工作方案
EPM0703 行划分,对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。
5、提供本物业内物业管理VI设计需求及进行设计方案要素评审。
6、协助管理者按ISO9001(2000版)体系标准编制各项管理制度及建立相关资料、文件,并在此基础上引进ISO14000和SA8000的理念。
7、协助管理者建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案;并就物业管理档案资料的整理提供咨询和指导。
8、协助项目入伙阶段的工作。
9、协助管理者编制对外分包的有关程序,协助评审各专业分包方。
10、顾问小组定期对项目进行考评,并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查,提出问题,分析原因并提出整改意见,跟踪纠正落实情况。
11、提供物业管理迎检创优咨询指导。
12、对本项目物业管理从业人员进行物管常识,相关法律、法规,各项专业技能,酒店式物业管理服务意识及行为规范培训。
二、监督检查期顾问阶段的顾问服务内容
1、顾问小组每三个月对项目现场进行考核评价,并就各专业相关内容在运行中存在的问题或不足,给出书面整改意见及建议。
2、协助整理各专业图纸及资料,保证设备的完好,确保交接工作顺利完成,物业管理正常运行。
3、根据管理者的需要提供物管工作各专业咨询服务。
第三节 顾问期限、方式、价格及付款方式
一、顾问期为18个月。共分两个阶段,常规期顾问(12个月)和监督检查期顾问(6个月)。其中:
1、常规期顾问(12个月)的起止时间为:
2、监督检查期顾问(6个月)的起止时间为:
二、顾问方式及费用
1、紧密型顾问方式:
(1)根据项目工作进度及计划,在常规期阶段,分别派出顾问经理、工程顾问主管、安全顾问主管常驻现场,为顾问项目量身定做管理与发展模式,打造一支一流的物业服务团队,使业务和管理骨干在最短的时深圳市卓越物业管理有限公司
世纪大厦顾问工作方案
EPM07034、常规期顾问工作满9个月的第一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的20%;
5、监督检查期顾问工作开始后一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的10%。
深圳市卓越物业管理有限公司
深圳市卓越物业管理有限公司二OO七年四月九日
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