斯诺通微信社会化服务平台_社会化营销微信抖音
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一,社会化服务平台
从目前国外的社会化服务来看,社会化服务平台更加注重服务本身,要做的只是提供一个好的服务,然后将你的关系导入,你就可以使用这个社会化的服务了。
那么社会化服务平台,能提供什么呢?我们知道,微信正在从一个信息汇聚的平台,变成一个依托于互联网的社会化服务平台,因为每个人都有其互联网属性,这种属性需要通过互联网的社会化来完成在互联网上的社会化。值得一提的是,微信正如当年的QQ,基本上人人都会用,除此之外,微信已经渗透到很所人的生活,而创新也来自于他们之中,不仅商人,传媒注意到微信,政府部门也注意到在日常生活中的发挥作用…….越来越多的人来时注意到微信,并关注其价值的运用。
最近南昌公交局推出了官方微信账号,每天微信群发实时路况信息,市民们通过微信,可实时了解路况,咨询问题。目前,南昌公交局专门配备一个人负责管理微信账号,一天需要回复200条微信。
无独有偶,杭州大众出租车队长王林,利用微信的语音通话以及微信群功能,让车队里的30多位出租车司机学习英语。值得一提的还有福建工程学院的大三学生黄达聪,他通过微信向学生发送“微信报”,至今已经发送了30多期。每期微信报的制作成本,不过半个小时,而且发布平台无需维护。通过“微信报”这个渠道,他还成功组织了考试前辅导班,受到了同学们的广泛好评。
当然,这样的例子还有很多,我们在这里就不一一列举了,综上所述,由于微信发消息形式的优势和信息承载终端的可用性,越来越多机构和个人在将微信当做最重要的消息广播服务来使用。这些都可能是未来微信公众账号成为社会服务平台的雏形。未来,如果微信能赋予这种“卡片状”信息更多富媒体的形态,企业的社会化服务平台将更具魅力,更受关注,更受重视和更受欢迎。
二,物联网:业务和应用的综合体
物联网,顾名思义,就是物物相连的互联网。物联网是互联网的应用拓展,与其说物联网是网络,不如说物联网是业务和应用。有人这么评论“最终,物联网会到来。微信不光连接人,还可以连接能上网的机器。每个机器都有个二维码作为设备ID,在微信中可以通过和设备对话来控制设备。”互联网链接了几十亿人。但物联网会把更大一个数量级的物体链接起来。无论是人还是物,都有一个二维码作为ID。人与物可以对话,人可以直接向物发出指令。微信会把人和物都连接起来。一部手机在手,连接全世界,操控全世界。
换句话说,借由这个二维码,微信成为我们操控世界的遥控器。
说到这里,有人会怀疑,这是真的吗?其实,这离我们并不遥远,我们身边就有这样的案例。微信上第一个硬件创业项目“印美图”的出现绝非偶然,得益于已经成熟的移动互联网以及微信庞大的用户群体,“印美图”的公众账号成为用户控制硬件最有趣的界面。
在自助印终端前,拿出智能手机,扫描并关注印美图的微信公众账号,发送手机照片给“印美图”微信公众账号。然后,输入印美图前端屏幕上显示的微信验证码,印美图无线终端就能在30秒内接收照片,并制作出一张宝丽莱风格的 Lomo卡。
除此之外,还有海尔智能家居,当你发送微信的时候,你就可以让你的窗帘处于拉开状态,还可以打开你的空调……
当然上面只是两个例子,你可以想一个这样的画面:下班前,用微信对着自己家的电器进行“浴室烧热水”、“空调换气”、“洗衣机洗衣服”的命令,回到家就在新鲜的空气中把洗好烘干的衣服放起来,然后再洗个热水澡。原来我们要操作这些,要用遥控器,而现在不用了,一切是多么惬意。在这里我们不得不说的一个事实就是,很多人知道微信公众平台“类App Store”的前景,但大多数人未必想到,公众账号不但能为大众提供信息,它本身还能够与现实中的硬件结合起来,实现创新。
其实,微信在成为人、物之间互动的遥控的同时也完成了用户对于企业产品的使用调研,企业可以从微信上获知最具有价值的用户信息,然后完成让用户最满意的产品设计!当然微信和物联网的结合绝不仅仅如此,利用微信,人和物能实现互动,微信将成为我们“操控世界”的遥控器!
事实上,微信的功能并非仅此而已。未来,也许有更多硬件创业,它们同样能够利用到微信公众平台,将公众账号变为硬件交互的窗口。那时,微信就是“重新定义物联网、LBS、O2O,它所呈现的互联形态,不是复制超链接(hyperlink),而是去创造连接真实关系,连接所有物件,包括成为人机交互界面的微链(weilink)”。
张小龙也看好微信作为硬件交互窗口的潜力,“最终,物联网会到来,微信不光连接人,还可以连接能上网的机器,每个机器都有个二维码作为设备ID,在微信里可以和设备对话来控制设备。”