中医外科医疗质量管理改进方案_外科医疗质量管理

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2011年中医外科医疗质量管理改进方案 1修订本科室疾病诊疗常规、操作规范并组织实施。

2热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求患者满意度达到97%以上。

3严格按照病历书写规范，及时、完整的书写好各项医疗文件，质控小组严格监控病历质量，使门诊病历合格率达96%以上。

4加强医务人员基础理论及专科知识学习，严格按照本科制定的诊疗常规、规范准确诊治疾病，各类申请单、报告单及处方合格率达到96%以上。

5医务人员应严格按照《中医临床路径》中各种疾病的诊疗程序进行诊疗，努力做到合理诊断、合理检查、合理用药，力争药品收入占科室总收入＜55%。