尊重客户就是尊重自己_尊重他人就是尊重自己
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尊重客户就是尊重自己
如果客户拿到这样的产品,一定会愤怒,甚至会骂人。当然,产生失误的工人一定听不到挨骂的声音。但是,一定能感觉的到。在业务流程哪个环节出了问题都会造成产品的缺陷。由于一个产品缺陷会造成客户的不满意。那么引发必将是客户对企业的不满。客户得不到尊重,那么企业也得不到尊重。
一家企业成长非常不容易,一个品牌的成长更加的难。人们敬畏一各品牌的原因一定是敬畏这家企业的员工。就像给三星、索尼、苹果、耐克、阿迪达斯等品牌加工产品的工厂。这个虽然是你生产的。但是如果把产品的牌子抹掉的话,那产品一定得不到尊重。顾客根本不会认识做产品的工厂与员工。即使你告诉顾客这个产品是生产的只不过没有商标而已,顾客也不会买单。
作为企业就是经营顾客价值的。作为员工就是创造顾客价值的。如果员工创造顾客价值就得不到顾客的尊重。如果我们尊重顾客价值,就会得到顾客的尊重。所以,在员工的内心中到有没有客户的价值观念很重。如果员工内心尊重了客户就会生产客户尊重的产品,提供客户尊重的服务。所以,尊重客户就是尊重自己。
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