关于手机消费的调查问卷—经济统计学方面_应用统计学调查问卷

2020-02-27 其他范文 下载本文

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经济统计学作业调查问卷——关于手机消费的调查(针对消费者部分)

关于手机消费的调查(针对消费者部分)

首先,十分感谢您接受我们的问卷调查!

受长春市手机经销代理商协会的委托,我们针对长春市民的手机消费情况开展此次调查,以便分析本市手机市场及消费状况。

我们将对您的个人信息予以保密。另外,凡是参与本次调查的朋友,都将获得我们为您准备的小礼品(手机饰坠或者台历二选其一)。

请您仔细阅读各部分说明,然后按要求回答问题。再次感谢您的合作!

第一部分:受访者信息(我们将对您的个人信息予以保密)

姓名:______性别:__

年龄:A20岁以下

B20岁~30岁

C31岁~45岁

D45岁以上

学历:A大专以下

B大专或本科

C本科以上

D其他

职位:A学生

B机关或企事业单位员工

C自由职业者

D其他

电话:________邮箱:________

第二部分:(请注意阅读问题前面的说明或注意事项,选择回答部分问题)

1.您目前是否使用手机?

A是

B否

注意:

如果您目前在使用手机,请您回答第2至12题,而不必回答第13至第15题,如果您目前不使用手机,不必回答第2至12题,请直接回答第13至第15题。

2.您是从何时开始使用手机的?

A2000年以前

B2000年至2004年

C2005年至2008年

D2008年以后

3.您目前使用的手机购买于何时?

关于手机消费的调查问卷(共6页)

A2004年以前

B2004年1月至2006年12月

C2007年1月至2008年1月

D2008年1月以后

4.您目前所使用的手机的价格是多少?

A1000元以下

B1000元以上2000元以下

C2000元以上3000元以下

D3000元以上

5.到目前为止,您已经使用过几部手机?

A1部

B2部

C3部

D3部以上

6.您目前所使用的手机是何品牌?(共19个选项,单选)

A摩托罗拉

B诺基亚

C三星

DLG

E多普达

F联想

G夏新

HTCL

I波导

J明基

K海尔

LCECT

M康佳

NUT斯达康

O金立

P天语

Q其他国产品牌(可补注:___________)

R其他国外品牌(可补注:___________)

S不清楚(可补注:___________)

7.所有您使用的手机,都有哪些品牌?(共19个选项,可多选)

A摩托罗拉

B诺基亚

C三星

DLG

E多普达

F联想

G夏新

HTCL

I波导

J明基

K海尔

LCECT

M康佳

NUT斯达康

O金立

P天语

Q其他国产品牌(可补注:___________)

R其他国外品牌(可补注:___________)

S不清楚(可补注:___________)

8.以下手机功能中,您最看重哪些?(可多选)

A通话

B信息

C音乐

D视频

E拍照摄影

F收音机

G游戏

H蓝牙

I上网

J移动存储

K其他(可补注:___________)

9.您目前所使用的手机是否维修过?

A是,维修过1次

B是,维修过2次

C是,维修过3次

D是,维修过3次以上

E否,不曾维修过

10.如果您目前的手机维修过,最近一次您是在什么地方维修的?

A厂家指定售后维修点

B专卖店维修点

C专业维修站

D一般手机维修点

E其他(可补注:___________)

11.您是否知道自己目前所使用的手机的售后服务点在什么地方?

A知道而且很清楚

B知道但不很清楚

C不知道

D无所谓

12.您认为下列哪家手机生产商的售后服务最好?(共19个选项,单选)

A摩托罗拉

B诺基亚

C三星

DLG

E多普达

F联想

G夏新

HTCL

I波导

J明基

K海尔

LCECT

M康佳

NUT斯达康

O金立

P天语

Q其他国产品牌(可补注:___________)

R其他国外品牌(可补注:___________)

S不清楚(可补注:___________)

(如果您目前没有使用手机,请回答13至15题)

13.您过去是否使用过手机?

A从未使用过

B偶尔使用过别人的C经常使用别人的D曾经购买并使用过,但现在不再使用了

E其他(可补注:___________)

14.若您过去购买并使用过手机,手机是什么品牌?(共19个选项,可多选)

A摩托罗拉

B诺基亚

C三星

DLG

E多普达

F联想

G夏新

HTCL

I波导

J明基

K海尔

LCECT

M康佳

NUT斯达康

O金立

P天语

Q其他国产品牌(可补注:___________)

R其他国外品牌(可补注:___________)

S不清楚(可补注:___________)

15.您目前不使用手机的原因是什么?(可多选)

A使用小灵通

B通信资费太高

C手机质量不好

D售后服务不好

E不需要移动通信工具

F其他(可补注:___________)

第三部分:(说明:无论您目前是否使用手机,均请回答下列问题)

16.您近期有无打算购买手机?

A有

B无

C不一定

17.若您近期打算购买手机,预算金额是多少?

A1000元以下

B1000元以上2000以下

C2000元以上3000以下

D3000元以上

E不一定,视情况而定

18.若您打算购买手机,您最看重以下哪类因素?

A品牌

B质量

C功能

D价格

E售后服务

F其他(可补注:___________)

19.假设近期您打算购买手机,您最可能购买哪类品牌的手机?

A国产品牌

B国外品牌

C其他(可补注:___________)

D不一定,视情况而定

20.假设您近期打算购买手机,您会选择下列哪种渠道?

A地面柜台前

B邮购

C网络渠道

D其他(可补注:___________)

21.假设您打算在柜台前购买手机,您会选择以下那种购买渠道?

A厂家专卖店

B电信营业厅

C大中型商场

D一般零售店

E其他(可补注:___________)

22.假如近期您需要维修手机,您选择会去什么地方维修?

A厂家指定售后维修点

B专卖店维修点

C专业维修站

D一般手机维修点

E其他(可补注:___________)

F无所谓

23.您是否知道手机有行货与水货之分?

A知道,而且很了解

B知道一点点

C听说过,不很了解

D不太清楚

E其他(可补注:___________)

再次感谢您对合作!

请调查员填写以下资料:

调查员:________

调查地点:______________

调查时间:______________

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