平凡农信人 伟大中国梦_中国梦农信梦我的梦
平凡农信人 伟大中国梦由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中国梦农信梦我的梦”。
姓名:邹海媚
工作单位:龙凤信用社
职务:柜员
联系电话:*** 邮箱:1240923397@qq.com 平凡农信人 伟大中国梦
有人用“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”形容老师; 有人用“悬壶济世医苍生,妙手回春解疾疼”赞美医生; 有人用“铁马冰河 军人热血浇疆土,钢枪铠甲 战士忠心为国民”歌颂军人;
那我们金融业员工不就应该是“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”吗?
在我们身边有许多平凡的农信人,但他们却做了很多不平凡的事,他们用爱心服务,用微笑服务,向每一位客户传递温暖。我们的社歌是这样唱的“贴心的服务温暖千万农家,辛劳的足迹伸向每个角落„„”。
让我们来做花的事业吧,把花香传给别人;
让我们来做叶的事业吧,把花顶过自己的身躯;
让我们来做根的事业吧,把养分输送给叶和花;
让我们来做太阳的事业吧,把温暖奉献给每一个人;
让我们来做土的事业吧,把千万棵花孕育得根深叶茂。让我们大家一起来欣赏一些小故事吧,主人公都是我们普通的信用社员工,这些小故事从一个侧面点滴、真实再现了他们身上蕴藏的爱岗敬业、无私奉献、与农村农民的鱼水深情。
雪中送炭
寒冬,白雾茫茫,清晨八点,信用社才开门营业,此时已经停电停网络很久了。突然一阵阵哭泣声传来,惹来了很多人围观,是一位老奶奶,她不停地哭泣,不停地抽搐,不知是什么事让她如此的伤心,在大家反复的询问下,终于从她的哭泣声中听懂了,她的孙子在学校摔伤了腿,老师给她儿子打电话,她儿子骑着摩托就往学校赶,结果儿子因为车速太快,出了车祸。大家听了之后都很同情她,都帮她想办法,让她赶快取钱去医院,哭过一会儿之后,终于镇定下来,她的村书记扶着她来到信用社柜台,她拿出自己的存单,估计有四万元,可是现在断电断网了,虽然我们有UPS备用电源,但没得网络,电信公司发电机坏了,也没法发电,他不能发电,我们就没法办业务,这可怎么办,虽然我们也很想帮她,可也没办法,这是定期存单,又只能在我们信用社取,说着说着,老奶奶又哭起来了,主任见状,立马走上前去安慰老奶奶,并告诉她,“今天要停一天的电,没办法,定期存单又只能在我们这里取,能不能让医生通融一下,明天就能取出来”,老奶奶说,“医院不会跟我讲人情的,我们家两个人都躺在医院,如果我不拿钱去,就会耽误他们最佳的治病时间的,主任,我求求你了,你看在我一个老太婆的份上,就帮帮我吧。”她的村书记紧接到说:“主任,你放心,她是个老实的人,她的儿子和孙子确实出了事,你放心,我给她担保。”就在主任也无助的时候,突然想到“昨天自己不是取了20000元钱准备付装修费吗?可以先拿这20000元钱就救急,明天再取钱给装修公司。”主任毫不犹豫从他的皮包里拿出那20000元钱,并告诉老奶奶:“老人家,我目前也只有这20000元钱,你先拿去应急,剩余的钱只有让医生通融一下,明天再来取。”老奶奶不停道谢,除了说谢谢,她真的不知道该怎么感谢这个主任,当然她也要让主任更加放心,就说道:“主任,你就放一万个心,我也确实是没有办法了,现在我把存单和身份证放在你这里,我明天一早再来取钱。”说完就急匆匆的离开了。
第二天一早,老奶奶就来了,这时老奶奶脸上明显有了一丝丝笑容,她告诉我们她的儿子和孙子都已经脱离危险,是主任的钱救了他们的命,她又再一次地道谢,听到这个消息,我们都很高兴,很快就把钱取给她,并叮嘱她也要好好保重身体。
此后,他逢人就说信用社好哇,主任是个大好人,是信用社救了她一家人。
助人为乐
发生在另外一个信用社的事。有一次,一位老乡先生从家骑了将近一个小时的自行车来信用社申办银行卡,小张在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来信用社办银行卡,方便外地的儿女们打钱回来,知道这种情况后,小张就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了银行卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时候,小张在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。小张考虑到老先生肯定正在着急当中,再说信用社到县城的汽车快的话也就半个小时,于是下班后情急之下的小张没有回家,而是买了一篮水果一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激,并打电话到信用社表示感谢。
急中生智
前不久,我们的业务主管刘哥做了一件让我意料之外的事,我一直以为只有贷款才会下乡去调查情况,一般存取款业务除了拉存款,都不会上门服务,但还真有这事,不是存钱,也不是取钱,是挂失。事情是这样的:
这天,一位中年男子来到柜台挂失,我就问:“是什么东西掉了?”他告诉我:“存折掉了,现在正急着用钱,才发现存折不知道什么时候就不见了,但是我知道账号,我经常给老年人打钱。”我有点纳闷,就问:“不是你的存折吗?”他说:“那是我妈妈的,我有她身份证,她人来不了,是个残疾人。”顺手就把残疾人证给我看,还拿出户口本和他们两个的身份证给我,我知道一般存折金额不是太大时,又有各种证件,在特殊情况下是可以代理挂失的,我紧接着就查了一下他给的账号,就问:“里面有多少钱?你知道她的密码吗?”他一口气就说出了准确数字:“2847元,但是我不知道密码,我妈妈也忘了,可不可以也帮我一下挂失?”我很直接地说:“不行,密码挂失必须是本人,不能代理。”她很着急地说:“那怎么办?她确实来不了,好多年都没下过山了,小姐,你能不能通融一下,帮我就挂失嘛,如果你不给我挂失,那我妈妈的钱那不是当丢了,今天你不给我挂失,我就不走了„„。”他开始激动了,准备骂人,说了一些诋毁我们信用社的话:“你们信用社就是这样的哟,存折丢了又不给我挂失,啥子信用社是存钱的好地方,那是假的„„”我准备解释,并安抚他的情绪,这时我们业务主管来了,跟我点了一下头,示意他来解决,我就在一旁学着怎样处理这些纠纷的问题。果然,姜还是老的辣。刘哥不慌不忙地说:“老兄,你别急,钱肯定是丢不了的,你现在莫激动,在我们信用社存的钱,我们信用社肯定认账。”他听了之后,心情稍稍有点好转,就说:“那你说,怎么给我解决嘛?我今天就看你是怎么给我解决的,不解决我就投诉你。”刘哥就说:“你放心,钱肯定还是你的,虽然你不能代理挂失,但我们还可以想其他办法嘛。现在你就在前面带路,我带上挂失申请书亲自到你家里面去。”他脸上马上露出笑容,有点不好意思地说:“你们还可以上门服务喔?真的不好意思,我刚才太激动了,太谢谢你了,我这就在前面给你带路,只是路有点远,让你受累了。”我有点不懂了,就问业务主管:“刘老师,上门怎么服务啊?又没得电脑,还是办不了业务啊。”他耐心地告诉我,“我只是去让她在申请书上签字并按手印,在她按手印的时候给她照张相,到时候授权的时候传那张照片,并把残疾人证传上去,授权的人就会明白的。”我顿时也明白了,不得不佩服我们业务主管的高明之处。
果然,很顺利地就帮他挂失,他有点后悔当初自己的情不自禁,就正式地跟我们道了歉,最后他就到处宣传我们信用社的好,说我们信用社不仅政策好,人也好,有钱就存信用社,放心、安心。过了几天,他又带着他的表弟来到信用社,看到我们就主动打招呼,指着他的表弟,说:“你们好,我给你们介绍一下,这是我表弟,在达县上班,也算是个小老板,他也要在你们这里开卡,以后的钱存你们这里,放心。”我们很高兴,很快就帮他办好了卡。“受人玫瑰,手有余香”,所以我相信,好人是有好报的,好单位也是有好报的。
继续发扬我们信用社的传统美德,把信用社变成每个客户心里最信赖的家。
平凡是荒原,孕育着崛起,只要你肯开拓;
平凡是泥土,孕育着收获,只要你肯耕耘;
平凡是细流,孕育着深邃,只要你肯积累。
平凡不代表平庸。他们都是在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。我坚信:只要我们全心全意为人民服务,在我们全体农信人辛勤的劳动下,我们农信会拥有一个辉煌的明天。
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