市场竞争策略分析与最佳策略选择考题_企业市场竞争策略分析

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考试得分

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！

单选题 正确B 1.根据行销学理论，如果自己的产品跟对手的产品完全一样，而顾客说不一样，这说明：

1.2.3.4.A 自己一定输了B 自己和对手之中一定一个成功而另一个失败C 对手一定输了D 自己和对手都输了

正确C 2.哪一个不属于策略联盟？

1.A 摩托罗拉专心做手机，把电子类的产品让给西门子，西门子停止发展它的手机，把业务

交给摩托罗拉2.3.4.B 麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营店C 国内很多企业一起搞ＩＴD 上海很多店在家乐福的门口附近开咖啡厅

正确B 3.多样化、多元化后多角化的策略指的是：

1.2.A 现有产品对付新市场B 新产品对付新市场

3.4.C 新产品对付现有市场D 现有商品对付现有市场

正确B 4.人际关系属于：

1.2.3.4.A 有形资源B 无形资源C 核心竞争力D 竞争优势

正确C 5.有关策略联盟的说法不正确的是：

1.2.3.4.A 只进行简单的组合效益不是真正的策略联盟B 策略联盟必须提高经济效益并降低自己的成本C 策略联盟不一定要利用别人的资源D 麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营店属于一种策略联盟

正确C 6.对战术与战略说法错误的是：

1.2.3.4.A 战术是一种方法、手段B 战略是一个整体架构C 三星决定把自己的产品定位在高科技，这属于一种战术D 战术要依附在战略上

正确C 7.对定位的理解说法错误的是：

1.2.3.4.A 定位就是你在客户心中牢固定位你的商品B 定位就是让消费者认定产品C 定位是你对产品做了什么。D 即使很不错的产品，不同的人也有不同的定位

正确D 8.对客户满意度理解错误的是：

1.2.3.4.A 客户满意度由客户决定B 把会抱怨的顾客当成好顾客可以提高客户满意度C 提高客户满意度应关注老客户D 客户满意度即客户忠诚度

正确B 9.对企业识别系统（ＣＩＳ）说法错误的是：

1.A 麦当劳的Ｍ，老远一看就知道，这就是企业识别 麦当劳的Ｍ，老远一看就知道，这就

是企业识别2.3.4.B 企业识别指的是企业的软件设施C 识别系统可以使客户从满意变到忠诚D 企业识别系统可以帮助企业改变传统的保守形象

正确A 10.上到老板，下到一般员工都以客户为中心，反映了核心竞争力的哪个要素？1.A 一贯性

2.3.4.B 速度C 创造性D 灵活性正确C 11.在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半，这反映了哪种无形资源？

1.2.3.4.A 知识B 技术C 品牌D 人际关系

正确C 12.中国移动与中国联通之间的竞争属于哪种竞争动力模式？

1.2.3.4.A 潜在的加入者B 供应商C 直接竞争者D 采购者正确B 13.一个市场要跟人完全地划分，小心的区割要做得非常明显，反映了资源利用的哪方面

1.2.3.A 弹性利用B 有效利用C 集中利用

4.D 分散利用

正确C 14.中国的麦当劳总是人满为患，采用了哪种市场竞争的哪种策略？1.2.3.4.A 成本领先B 低成本竞争C 差异化竞争D 聚焦战略

正确B 15.如果产品是新的，市场也是新的，企业应采用哪种策略？1.2.3.4.A 渗透策略B 多样化、多元化、多角化的策略C 开发新市场D 开发产品线