家居建材广场文明十公约_办公场所文明公约内容

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深泽华北商贸城文明经营十公约

为保障深泽华北商贸城稳定健康发展，建立良好的广场服务诚信文明体系，规范卖场从业人员行为，提高服务质量，推出深泽华北商贸城文明十公约，要求各商户自觉遵守。

一、守法经营，自觉遵守广场管理制度。对销售的商品要做到质量过关、价格公道，为顾客提供高性价比的商品。

二、交易要遵循平等、公平、诚实、守信誉的原则。严格禁止不正当竞争和损害消费者利益的行为。

三、维护深泽华北商贸城的治安秩序，遵守广场各项规章制度，不违法乱纪。

四、守时守信，不迟到、不早退。注重个人卫生，着装整洁，上班时需要统一佩戴胸卡。

五、礼貌待人，微笑服务，出售的商品要求货真价实。

六、用语文明，不使用粗俗语言，不得辱骂顾客。顾客反映问题需及时处理，并将处理结果及时反馈给顾客。

七、商户见面要互相问好，互相帮助、相互监督、和谐相处。如与其他商户发生争议需互谅互让协商解决或及时向广场有关部门反映问题。

八、保持广场整洁卫生，不随地乱扔垃圾、吐痰等。洗手间文明使用，及时冲水，保持卫生清洁。

九、卖场内禁止烟火，不可在场内吸烟。注意人身安全，不可在卖场内嬉戏。提高安全意识，如有隐患尽早通知广场管理员。

十、在广场，爱广场。广场公共设施需要爱护，不得肆意损坏。