《国际商务管理》高分论文：三星公司的国际营销策略_国际商务管理毕业论文

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三星公司的国际营销策略

70多年前，刚成立的三星只是一家小商铺；40多年前，三星为了生存而替日本三洋公司（Sanyo）打工；10多年前，三星产品在消费者的心目中仍然是廉价的“大路货”。然而，如今的三星是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。2004年，它被美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球最大手机生产商、全球营业收入最大的电子企业。2013年，英国品牌顾问公司Brand Finance发布的年度品牌价值榜单显示，三星的品牌价值已经跃居全球第二位。

一直以来，三星公司都本着以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会做出贡献的经营理念；与顾客同在，挑战世界，创造未来的三星精神。使三星公司的销售业绩不断提升，而这些也都与三星公司的营销策略密切相关。

而强势营销是三星公司的主要营销策略。强势营销是指产品的核心竞争力，通过有效的营销信息沟通组合，在配合4PS，将产品以最符合企业自身价值的价格在最适合的地点，提供给有所需要的顾客或潜在顾客。具体内容包括广告营销、体育营销、价格营销、公益营销、娱乐营销及游戏营销。

一、广告营销

三星在推出新产品时，都会利用广告媒体先声夺人，引人注目；然后随着时间的推移，层层剥笋，步步推进，最终使产品在人们的焦急等待中“千呼万唤始出来”，使其很容易产生轰动效应。

（一）不同的阶段推出不同的广告整合运动。

2001年提出“数码世界，人人分享”的口号，改变了其在欧美发达国家消费者心目中低档次廉价的品牌形象；2002年推出“数码体验”三重奏的活动主题，有力的回应了新兴体验经济；2005年实行“想象力”的广告运动，让更多“对时尚和技术情有独钟”的高端用户投入三星怀抱。

（二）精心筛选形象代言人。

为使目标消费者把三星品牌和时尚、个性、前卫联系在一起，特意邀请那些具有年轻活力的明星做品牌代言人。如：亚洲人气天王Rain(郑智薰)曾携手三星，出任其奥运形象大使，演唱了由三星为其量身定做的三星奥运主题曲，拍摄主题曲MV，并与三星共同发布第一款以明星命名的手机——“Rain手机”，以助力三星奥运营销宣传活动。

二、体育营销

所谓体育营销，是指借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。由于体育赞助的沟通对象面广、量大、针对性强，非常有利于企业与目标顾客进行友好的沟通，能够为品牌的推广搭建一个没有种族、没有国界、跨越范围广的快速直接的平台。对三星公司而言，体育竞技的激情、动感、追求、挑战、协作意识以及公平竞争精神都和三星公司的企

业精神一脉相承。借助体育促进销售和提高企业形象已成为其营销战略重点。从1988-2012年曾先后多次赞助过冬奥会和亚运会，在提高品牌形象方面起到了一定的积极作用。为比赛提供技术性支持。三星以“通过支持体育为人类的和平与幸福做贡献”的哲学思想为基础，支持了各种体育赛事，但这种支持并不只停留在资金支持的层面上，三星以自己先进技术保障了各种赛事的成功举行，同时也通过这种著名的赛事将三星优质、尖端、时尚的品牌形象根植于世界各地的人们心中。悉尼奥运会期间，三星利用其尖端的通信产品和因特网、卫星及无线技术建造了一座名为“相约奥林匹克”的运动员活动中心，为运动员提供了与家人和朋友交流的场所。

三、价格营销

高低价相结合是价格营销的主要手段。高价格不一定代表高质量，但高质量的产品一定能卖出高价格。同样对企业而言，高价格也意味着同样的利润，但是三星定价在同类中比较高，要把自己塑造成世界一流产品就必须实行高低价相结合的策略。

（一）借助高价提高市场地位和品牌形象。

三星正是通过不断提高产品质量，并要求大明星做代言，又相应的提高产品售价，使三星品牌从最初在美国消费者眼中的“廉价货”变为“高档产品”。

（二）利用低价位打击竞争对手。

面对日本对手死抱“高端高价”信条的时候，三星在实施高价策略的同时，又将竞争矛头直指竞争敌手，采用“品质、设计与索尼相比各有千秋，却又没有那么贵”的价格攻略。在本土化生产与凌厉的价格攻势双管齐下的前提下，三星DV以低于索尼5%的价格，在2004年下半年成功的动摇了索尼在消费领域的顶尖地位。

四、公益营销

公益营销就是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，与公益组织合作，充分利用其权威性、公益性资源，搭建一个能让消费者认同的营销平台，促进市场销售的营销模式，这是一种非常有效的营销模式。公司进行公益活动不同于一般营销，它是通过对消费者、对社会的关心来提升企业知名度，以企业形象的提升带动产品形象的提升。多年来，三星在学术教育、文化艺术领域、志愿者服务、环保方面都进行了公益投资，通过组织和参与各种社会公益活动来实现其“分享经营”的理念。

（一）创办三星文化基金会。

设立三星奖学金，资助学术研究机关中学者的研究活动，并协助他们主办学术研讨会等，大力“弘扬道义文化”。

（二）赞助“中韩友谊林”。

为培养中韩两国优秀人才的社会责任感并创造机会增进这些“未来领袖”之间的友谊。2002年开始赞助中韩“未来林计划”，把中韩两国的友谊之手握在了一起。

（三）三星火灾百名女职员志愿服务节。

三星集团下属公司之一——三星火灾是一个热心公益事业的公司。通过参加百名女职员志愿服务节的活动，体验中国文化的同时，增进了和残疾人

朋友的情感交流。

五、娱乐营销

娱乐营销，就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品，建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析，娱乐营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户购买，而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。这种迂回策略更符合中国的文化，至少比较含蓄，不是那种赤裸裸的交易行为。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。三星的成功在一定程度上归功于其出色的娱乐营销。

（一）结伴《黑客帝国》。

三星电子大中华区总裁李相铉先生认为：电影本身为三星电子独具创意的产品提供了一个完美的展示平台，并且提供了这样一个机会，将三星电子的技术与极度先进的、时尚的黑客世界进行了较好结合。

（二）签约新线影业，赞助韩国电视剧。

三星电子通过与新线影业签署协议，使新线影业的影片中出现三星电子产品，并通过为影视剧中的偶像人物提供道具而迅速提升品牌知名度。看着三星的宣传单，想象着韩剧中的偶像，人们马上认为这是为自己量身订造的时尚必需品。

六、游戏营销

所谓游戏营销，是指借助与在游戏中使用自己的产品，或者通过赞助、冠名、合作等手段，利用游戏活动来推广自己的品牌及产品进行营销活动。世界电子竞技大赛（简称WCG）作为一个以奥林匹克运动会形式筹办的电子运动会承担着沟通全球顶级电子竞技运动选手进行国际间交流的责任。三星公司针对网络游戏的受众特点，通过WCG这种有激情、有挑战的电子运动形式塑造出了一个健康、有朝气、有创意、有文化的品牌，并使之成为三星电子数码产品传播的重要手段。

三星的成功绝非偶然，