未来电子商务平台的发展趋势[优秀]_互联网的未来发展趋势
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未来电子商务平台的发展趋势
未来几年,作为电子商务服务业核心的电子商务服务平台将呈以下发展趋势:
电子商务服务平台的规模进一步扩大,将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台,从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应,进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。电子商务服务平台的服务模式进一步创新,在服务环节、服务范围和服务功能上均实现大的突破:-电子商务交易服务的服务环节从交易前向交易中和交易后延伸。目前电子商务交易服务平台的服务环节几乎都集中在交易前的环节,即搜寻和发布商务信息以降低交易成本。未来几年,电子商务交易服务平台将有选择地针对一部分类型的企业、产品和服务,提供在线成交和交割服务;
-电子商务服务的服务范围从外部市场交易向企业内部运营渗透,通过提供在线软件和信息系统服务——如在线ASP、CRM和财务管理等,为企业提供全面IT运营服务;
-基于电子商务服务平台的集成化。电子商务服务平台拥有海量客户以及理解和服务客户的能力,为电子商务服务体系中的其他角色——如信用、认证、支付和现代物流等提供了良好的运营环境,未来将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上,从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。
综合性电子商务服务平台与行业性电子商务服务平台摆脱低水平竞争,充分保持和发挥各自的优势,不断走向合作乃至融合,构造“互为平台”的电子商务服务新模式。
电子商务服务平台从“工具性平台”向“生态性平台”升级,构建和服务于基于电子商务服务平台的电子商务生态,将成为未来电子商务服务平台的重要功能。
要重视和鼓励中小企业电子商务服务业发展。发展中小企业电子商务,对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式有着十分积极的作用。
电子商务对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力有着十分显著的作用。
经过多年积累,中小企业电子商务应用模式开始成熟,服务体系开始完备,制约中小企业电子商务发展的一些因素开始被突破,企业应用与服务体系之间的良性循环已经形成,基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态开始显露,将在未来几年迸发出巨大的价值能量。