常见问题汇总_平台常见问题汇总
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1.员工上个月的工资涨了，本月是否可以调整社保或公积金基数？不可以，社保基数要等
到每年4月份核定基数的时候才可以进行调整，4月份核定基数的标准是上一年度1月-12月的平均工资【基本工资+加班费+补发+所有的收入（除了发的实物形式的福利）—缺勤扣款】。公积金基数要每年的7月进行核定、变更。
2.如果企业员工工资是5000，企业要求按照3000上保险是否可行？可行，咱们需要告诉
客户正确的政策是按照5000元（以邮件的形式），但是如果企业不按照正确规定，要给咱们书面的通知（邮件也可以）。原则是企业告知咱们怎么操作就怎么操作。
3.外地的职工是够可以上生育保险？可以，只要提供工作居住证原件、复印件即可增加生
育保险。
4.定点医院变更：一年可以变更一次，如需要再次变更需要等到第二年。
5.户口本首页上面如果写的家庭户是否可以判定为城镇户口？不可以，家庭户要到当地的派出所开具证明户口性质的证明。因为家庭户有城镇也有农业。
6.到什么地方就医，可以报销？蓝本选定的医院、19家开放医院、专科医院
7.工伤保险的比例，是不是企业可以自行选择？不是，要根据企业的性质，在社保开户时，社保会根据企业的营业执照确定企业的缴费比例。
8.婚假能否分开休？晚婚假包含公休日和法定节假日吗？不可以分次休，包括法定节假日
和公休日。
9.员工8月入职公司，公司想补缴3-7月保险是否可以？不可以，因为补缴是针对本单位
应该为员工缴纳社保但是没有按时缴。补缴时要提供工资单的原件、复印件，由于员工3-7月不在公司发薪，无法提供社保要求的材料，而且补缴要公司承担滞纳金。
10.生完小孩后，生育保险是不是可以不再缴纳？不可以，生育保险是社保规定本市城镇的员工必须缴纳的，而且男女都要缴纳。
11.外国人可以缴纳保险吗？以前是韩国、德国可以上。韩国可以上养老、德国可以上养老、失业。其他国家只允许上工伤保险。需要提供护照的原件、复印件。但是现在有新的政策，详见《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》。
12.如果户口性质发生变化，社保如何变更？需要提交户口本首页、本人页，身份证复印件。
13.员工社保卡丢失，怎么办理？要员工本人打96102,进行社保卡的补办业务，此项业务不
可以代办，只可以本人办理。办理完毕后，员工要上交给公司社保卡，公司会将社保卡交到社保进行关联。
14.员工的社保卡至今还未办理成功，如何查询？员工可以96102进行查询。
15.有社保卡的员工到医院就医，是否可以用蓝本，不用社保卡，或者有时候用社保卡、有
时候用蓝本？不可以，如果员工有社保卡就要一直使用社保卡，不能再使用蓝本。如果有时使用社保卡、有时候使用蓝本，社保规定使用蓝本的部分不予报销。
16.外地城镇员工在北京缴纳保险，是否可以以后在北京办理退休手续，并享受退休待遇？
可以，但是必须满足：在北京连续缴纳社保满10年。
17.办理正常退休的法定年龄：男满60周岁，社保缴费累计15年，医疗累计缴费25年。
女干部年满55周岁，社保缴费累计15年，医疗累计缴费20年。女工人年满50周岁，社保缴费累计15年，医疗累计缴费20年。
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