椒江地税局：“四大体系”全力促进行风效能再提升_培训体系包括四大体系
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椒江局：“四大体系”全力促进行风效能再
提升
针对民主评议行风活动中发现的问题，椒江局在第一时间召开整改会议，要求全体干部职工树立起一种使命感、责任感，用更切实际的行动齐心构建“四大体系”来巩固行风评议成果，做到边查边纠、边查边改，全力促进行风效能再提升。
一是建立积极主动的走访服务体系。由局领导、分局领导带队对辖区内一百多家重点税源企业、战略性新兴企业和高新技术企业逐户上门走访，进一步征求意见建议，解答涉税疑难，要求对纳税人涉税疑问事事有着落、件件有回音。发动干部职工包干深入社区、街道、企业和个体工商户，大力宣传税收政策法规，不断提高地税部门美誉度。
二是建立方便快捷的现场办事体系。在认真落实AB岗制度、一次性告知、首问责任制等服务制度的基础上，推出分局局长值班制度，要求各税务分局局长明确值班计划，轮流在办事大厅值班，做到现场监控办事人员的服务效能，现场解答纳税人的涉税咨询，现场解决涉税问题，力争在办事效率和纳税人满意度上有明显提升。
三是建立交叉立体的巡查督查体系。组建行风评议巡查督查小组，对各基层分局、机关科室的设备设施、服务质量、服务礼仪、工作效能进行不间断、全方位巡查，不定期组织纪检监察机构、监督员进行明查暗访，从细节处入手，对发现的问题做到“记录在案、责任
到人、整改到位”。
四是建立务求实效的脱产学习体系。与台州财税干校联合举办培训班，对窗口一线人员和街道征收组人员进行脱产培训，以“同心汇聚”品牌打造为出发点，重点评讲地税部门工作效能、服务礼仪、办税知识、廉洁办税等内容，做细做实服务项目，务求实效，在办税一线全方位提高纳税人的“第一眼满意度”。
椒江地税局胡伟龙王璐
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