政务礼仪讲座提纲_政务礼仪知识讲座

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政务礼仪讲座提纲

一、政务礼仪概述

1、政务礼仪

2、政务礼仪的核心

3、政务礼仪的特点

4、操作中的注意事项

二、仪容仪表

1、检点仪容

2、修饰服饰

3、规范举止

三、政务言谈

1、基本要求

2、自我介绍

3、介绍他人

4、称

呼

5、电话礼仪

四、会议礼仪

1、做好会务工作；

2、重视会议座次

五、政务接待礼仪

六、宴会礼仪

1、客人的座次

2、大型宴会的桌次

3、餐桌个人礼仪

七、礼宾次序

1、礼宾次序又叫礼宾排序，是东道主在同一时间、同一地点接待不同单位、不同部门、不同国家、不同地区的多方人士，按照约定俗成的做法，排列其尊卑的规范。

2、排序的方法：

3、您该坐哪个位置？