文明礼仪知识自测试题_文明礼仪知识试题库

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文明礼仪知识自测试题

作者（来源）：工会 发布时间：2006-10-24

1,(A)是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪 B,礼节 C,礼貌

2,礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和.A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系

3,国际社会公认的“第一礼俗”是(A)A,女士优先 B,尊重原则 C,宽容的原则 4,(C)是礼仪的基础和出发点.A.宽容 B.敬人 C.自律

5,男士应养成(A)修面剔须的好习惯.A,每天 B,1—2天 C,2—3天

6,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C)不能补妆.A,办公室 B,洗手间 C,公共场所

7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(B)才不算失礼.A,双眉到鼻尖的三角区域内 B,上半身 C,颈部

8,在公共场所,女士着装时应注意(C)不能外露,更不能外穿.A,袜子 B,短裙 C,内衣 9,男士着装,整体不应超过(B)种颜色.A,两 B,三 C,四

10,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:(C).A,戒指 B,项链 C,耳环

11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提(C)A,行李 B,背包 C,坤包

12,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧 B,左侧 C,右侧

13,拜访他人应选择(C),并应提前打招呼.A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日晚饭后 14,一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间.A,1小时 B,半小时 C,10分钟

15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行.A,左侧 B,右侧 C,中间

16,如果主人亲自驾驶汽车,(A)应为首位 A,副驾驶座 B,后排右侧 C,后排左侧 17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C).A,青年人 B,中年人 C,老年人

18,男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以()次为限 A,一次 B,两次 C,三次 19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A).A,可以婉言拒绝 B,不要拒绝 C,马上接受其他人的邀请

20,电话铃响后,最多不超过(A)声就应该接听.A,三声 B,四声 C,五声 21,正确握手的时长一般为(A).A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒

22,呈递名片中不正确的说法是(A).A,只能用右手呈递 B,要将名片正面朝向接受方 C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

23,下列一般介绍顺序,(C)是错误.A,将男性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的 C,将先到的客人介绍给晚到的客人

24,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C).A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋 25,女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A)A,放在背部与椅背之间 B,挂在自己椅子的靠背上 C,挂在衣架上 26,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A).A,在主人的右侧 B,在主人的左侧 C,随其所好 27,在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座.A.主人 B.长者 C.女士

28,使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C)A,擦嘴角的油渍 B,擦手上的油渍 C,擦拭餐具 29,拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C)A,保修单 B,发票 C,包装 30,关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)A,要用汤匙,不宜端起碗来喝.B,喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内.C,汤舀起来,一次分几口喝下.31,西餐大菜正确的食用顺序是:(B)A,开胃小菜,汤,海鲜,肉类,冷饮,烘烤食物,餐后甜食 B,汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食 C,开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,冷饮,餐后甜食

32,在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A)A,征得邻座同意再抽 B,先给其他人上烟自己再抽 C,不声不响的走开自己抽

33,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C)A,陛下 B,殿下 C,阁下 34,下列几项中不属于服务员的“接待三声”的是:(C)A,迎客之声 B,介绍之声 C,留客之声 35,与西方人交谈时可以谈论:(C)A,对方年龄 B,对方婚姻 C,天气情况 36,当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)A,留步 B,失陪 C,拜访

37,在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出现在公共场所.A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋 38,下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲.A,玫瑰 B,月季 C,康乃馨

39,在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C).A,随心所欲 B,高谈阔论 C,轻声细语,不妨碍别人

40,别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说(A).谢谢 B.请 C.对不起 41,在介绍两个人认识时,正确的顺序应为:A,把男士介绍给女士,把上级介绍给下级B,把男士介绍给女士,把下级介绍给上级C,把女士介绍给男士,把上级介绍给下级D,把女士介绍给男士,把下级介绍给上级

42,女士坐在椅子上时,应占椅子的(A)A 2/3 B 1/3 C 1/2 D 3/4 43.与熟人交谈时,应相距(B)米左右A 1.5 B 1 C 0.5 D 2 44.在站立时,两脚尖分开角度最恰当的为(B)度A 30 B 60 C 45 D 15 45,打电话要讲究的礼仪(1)要选择适当的通话时间(2)要查清号码准确拨号(3)找人要有礼貌(4)通话语言要亲切感人

46,站姿的规范要求

上体正直,头正目平,收颏梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然.47,入座的要求

讲究顺序,礼让尊长,注意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳.48,西装的着装规范

熨烫平整,不卷不挽;配好衬衫,少穿内衣;系好领带,必穿皮鞋;巧系纽扣,少装东西.49,西装套裙的着装规范

大小适度,穿着到位;搭配适当,装饰协调;内衣忌露,鞋袜得体;兼顾举止,优雅稳重.---------------------------问答题— 12,什么是礼节

礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候,致意,祝愿,慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式.13,如何致意

致意是见面时的一种交际礼节,在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时,一般是举起右手打招呼(不可大声喊),并点头致意.有时候距离较近或者侧身而过,可以说声“您好”,别人向你说“您好”时,你也应立即回答“您好”,或者说“谢谢,您好”.有时两人相遇,面孔熟但一时叫不上姓名,也应点头致意或说一声“您好”,不可失礼.14,如何告别

熟人间说话结束时,一般说一声“再见”,握手告别.但有时显得太简短,还可以根据谈话的内容和结果,多说几句话.正式会议,则须请示后征得会议主持者同意方可离场.------20,常见的不良举止有哪些

一是不当使用手机.二是随便吐痰.三是随手扔垃圾.四是当众嚼口香糖.五是当众挖鼻孔或掏耳朵.六是当众挠头皮.七是在公共场合抖腿.八是当众打哈欠.21,正确的就座坐姿是什么

就座后,坐姿应端正,但不僵硬,上身轻靠椅背.不要用手托腮或双臂肘放在桌上.不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等.23,乘车礼仪有哪些

一是骑自行车时:要严格遵守交通规则.不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让.二是乘火车,轮船时:在候车室,候船室里,要保持安静,不要大声喊叫.上车,登船时要依次排队,不要乱挤乱撞.在车厢,轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便.三是乘公共汽车时:车到站时应依次排队,对妇女,儿童,老年人及病残者要照顾谦让.上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座.遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座.24,旅游观光礼仪是什么

一是游览观光时:爱护旅游观光地区的公共财物.对公共建筑,设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱,墙,碑等建筑物上乱写,乱画,乱刻;不要随地吐痰,随地大小便,污染环境;不要乱扔果皮纸屑,杂物.二是宾馆住宿时:在任何宾馆居住时,不要在房间里大声喧哗或举行聚会,以免影响其他客人.对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢.三是饭店进餐时:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫.对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺.25使用筷子忌讳什么

一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷.