时代光华——绩效管理实务习题答案_时代光华考题答案

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学习课程：绩效管理实务

单选题

1.技能评估的目的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D决定员工是否升职提升部门绩效以人为本与员工有效沟通

2.下列关于标准的论述哪个是正确的?回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D强调重复性对要达成的结果的一个表述更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作一次确立

3.BEST反馈的第一步是？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D表达后果描述行为征求意见着眼未来

4.下列哪一项不是设定目标的要素？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D多用表现力强的形容词保证目标说明准确采用简单而有意义的衡量标准用精确的描述性的语言

5.下列哪一项不是接受反馈的方法？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D要开明不要防卫性太强要包容不要独断专行充分表达自己的想法要平等不要有优越感

6.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D分析技能需要与经理讨论发展计划和目标给经理以建议和咨询提供培训课程

7.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D开发绩效考核系统设定绩效目标参与结果的运用提供绩效反馈

8.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D引入“第三者”采用“反馈五步骤”真心感谢员工保持合作的态势

9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？回答：正确

1.A

2.B具有较好的连贯性和可靠性有利于雇佣的反馈

3.C

4.D容易做出雇佣决策有效指导雇员行为

10.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D导向性更好的利用培训时间和预算减免不良行为对管理方式的反馈

11.造成员工离职的两大因素是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D就业安全感不够；工资太低无法分享信息；绩效奖金不合理同一线经理不合；不合理的绩效考核系统内部晋升机会少；对公司的长期战略不满

12.如何避免“像我”误区？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D强制分布法目标管理对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录正态分布曲线

13.怎样避免“趋中趋势”误区？回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D关键事件法正态分布的曲线强制分布法做职位分析

14.怎样避免相比错误？回答：正确

1.A

2.B

3.C关键事件法同自己的短期目标作比采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比

4.D强制分布法

15.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？

1.A为了激励员工

2.B负激励

3.C表现自我4.D调离岗位

回答：正确