质量主管培训教程(时代光华)答案_质量主管培训教程

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学习课程：质量主管培训教程

单选题

1.全面质量管理意味着是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 全攻型的阶段全守型的阶段半攻半守型的阶段全攻全守型的阶段

2.产品的质量是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 用户提出来的员工挑出来的用户挑出来的管理管出来的3.最好的传达是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 100%的传达90%的传达80%的传达60%的传达

4.管理层次有三个层次，即： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 决策层、管理层、执行层高层、中层、低层管理层、运营层、执行层决策层、管理层、协调层

5.全过程管理最主要的就是要树立： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 预防为主的思想服务为主的思想效益为主的思想发展为主的思想

6.现场因素千条万绪，归根到底是三大因素： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 资金、流通和市场资本、货币和企业流通、中介和人员人、物和场所

7.现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 流通人中介资金

8.定制管理的基本理论和技能目标就是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 追求人、物的最佳组合追求人、场所的最佳组合追求物、场所的最佳组合追求人、物、场所的最佳组合9.进入20世纪70年代以后，日本人提出质量管理进入： 回答：正确

1.A

2.B 系统型的管理时代管理型的管理时代

3.C 组织型的管理时代

4.D 思考型的管理时代

10.从事质量管理学到的最大本事就是： 回答：正确

1.A 整体性

2.B 预见性

3.C 前瞻性

4.D 系统性

11.“思路提示法”是： 回答：正确

1.A 从检核表法改造而来的2.B 从图示法改造而来的3.C 从曲线法改造而来的4.D 从创新法改造而来的12.头脑风暴法最主要的内容就是要充分发挥每一个人：

1.A 大脑的功能

2.B 小脑的功能

3.C 左半脑的功能

4.D 右半脑的功能

13.质量管理工作就要： 回答：正确

1.A 做大、做强、做美

2.B 求实、务实、扎实

3.C 求真、务实、卓越

4.D 求实、求是、求美回答：正确

14.克劳斯比零缺陷的核心的两个基本点是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 决策和市场企业文化和企业效益管理和金钱有用的和可信赖的15.零缺陷的核心思想是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 以管理为中心以服务为中心以责任为中心以客户为中心