简论秘书与主管上司的关系_秘书与上司的关系
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简论秘书与主管上司的关系
中英0801 晏丽 081010094号
我国秘书学家李欣在曾强调“秘书工作有很多内在规律”，而“支配其他规律的规律”是秘书工作中有领导的“需求线”，秘书则尽有贴近领导得“追逐线”。概括起来说，这条总规律就是：秘书工作必须尽一切可能去追逐，适应不断发展变化的领导工作需要。秘书要正确处理与主管上司的关系，做一个领导满意的助手，实现其存在的价值。
正确认识秘书与主管上司的关系，这是我们掌握“上司的工作是需求线，秘书的工作是一条追逐线”的首要任务。总的来看，秘书与主管上司关系的特征主要有以下四点：第一，工作上的主从性。秘书是上司尤其是主管上司直接的、全面的工作助手。所以秘书应该以上司的工作目标为目标，以上司的工作任务为任务。第二，知识、能力、体力、思维的补充性。秘书的知识结构与专长、能力与体力、思维方向与方法等，既要与上司用共同的部分，有要有不同的质与量，这样才能既完成专业目标，又能成为上司的补充。这样才能体现秘书的存在价值。第三，人际关系的首属性。秘书与上司的关系毫无疑问是首属关系。这就要求秘书对上司尤其是主管上司付诸于服务的内容与时间不能局限于工作的需要。第四，人格上的平等性。虽说秘书与上司的关系是“主从”关系，但绝不是“主奴”关系。秘书应该保持人格的独立性，不应该成为上司的附庸或其他。
在对秘书与上司的关系特征有了了解之后，我们需要对下两个问题引起重视：一是自觉地承认秘书工作的从属性、被动性，这是选择秘书职业应有的认识。年轻的秘书们都不大喜欢听到“从属”、“被动”，但实际上，秘书只有接受了这一事实，按规律办事，才能走上职业“自由”。换个说法，秘书的价值在于对他的上司有用。首先应有做“无名英雄”的胆识，才能做一个合格的秘书。二是认真研究领导意图，因该是秘书的基本功。秘书经常那个关心大局，研究上司精神和本单位的实际，就有可能掌握领导的思维指向。除此之外，坚决的贯彻领导意图是秘书的职责，也是秘书最基本的职业道德。
从“领导上司是一条需求线，秘书是一条追逐线”这一规律出发，正确处理
同本级直接领导即主管上司的关系，是秘书为领导服务的核心问题。秘书如何做一条合格的“追逐线”呢？归纳在一起，必须做到三点：首先，主动配合、适应。秘书应善于理解上司的工作意图，主动配合上司做好各项工作，而不能拨一拨，动一动。对于上司明确授权的工作，秘书应自己多动脑筋，独立完成工作，而不能事事请示。其次，服从但不盲从。上司有明显的差错，秘书出于对组织的责任心不能听之任之；上司如有违法乱纪，秘书更不能一味迁就，而应采取适当的方式提醒、规劝，甚而辞职、举报。最后，委婉提醒，适合规劝。当秘书发现上司做出明显错误的决定时，一般不应立即正面提出意见，因该采用委婉地提示，让上司发现自己的错误，或等待一定的时机再做请示，让上司冷静后重新做决定。
总而言之，秘书工作需要尽一切可能去追逐、适应不断发展变化的领导工作的需要。只有这样，秘书工作才能健康发展，秘书才有存在的价值。
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