笔记本电脑购买的影响因素分析_购买笔记本电脑的技巧
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笔记本电脑购买的影响因素分析
购买笔记本电脑时，影响我选择的有心理因素、文化因素、社会因素和个人因素。心理因素：对使用舒适度的要求；对功能和配置的要求；对笔记本品牌的要求。
文化因素：外国品牌，国人大多认为其质量较好有保障；不求新颖，但求可靠。
社会因素：周围人群的认同；家庭的认可，父母是购买的直接出资人。
个人因素：大宗购买较谨慎；用于文字处理较多而显卡质量要求较低；3.价格适中。运用赫兹伯格的双因素理论，在购买笔记本电脑时，当时同等价位的笔记本电脑所具有的性能和配置，诸如2G内存、双核、蓝牙功能等等，这些需求共同构成了促成我购买的保健因素；对于我而言，无线网卡、三USB接口、大小适中的14寸屏幕、内置刻录机以及IBM品牌的质量信誉等构成了促使我购买的激励因素。最终，我选择了某款具有以上功能的ThinkPad笔记本。尽管其没有独立显卡，但是由于这不是保健因素，并不妨碍我的购买。
运用马斯洛需求的层次论，基本上所有的笔记本电脑都能满足我基本的使用需要；但我选择联想某款式的原因还是基于高一层面的安全需求考虑的，即一旦出现问题能够及时进行保修处理；至于归属需求方面，因为身边用联想笔记本的人不多，我本身没有太大感觉；但或许因为心底还是有一点非主流的心态作祟，非主流的产品反倒满足了我的尊重需求。
消费者购买角色分析：在购买过程中，倡议者是父母，影响者是周围的同学，决定者是父母，购买者是父母和我，使用者也是我。这五种角色并不完全在一个人身上。
消费者购买过程分析：
确定问题——需要一台适合我的笔记本电脑（内在刺激为主）；
收集信息——主要通过网络搜索笔记本的各品牌性能和报价，与同学进行过一定交流； 判断评估——根据自己需要选择具有相应性能且认为质量较好的笔记本；
购买决策——决定购买联想某款式笔记本；
购后感受与评价——总体满意，但性能相对价格而言过于一般，质量也没有预期中好。由于购买笔记本电脑对于本人而言属于大笔耐用品消费，所以购买决策属于扩展型决策，决策过程整体较复杂，典型决策过程的步骤基本都涉及到，决策时间也较长，而且最后购后的不和谐感比较强烈（虽然这也和产品本身宣传与实际有较大落差有关）。
在文化因素方面，虽然我最后没有选择外国品牌，但购买的机型也是IBM原先的机型；这又与追求质量不追求外观的文化观念有关。对于大笔消费而言，很多国人还是会比较注重质量和实用性等保健因素，只有在这两方面都满足了之后，才会考虑外观等方面的激励因素。
在社会因素方面，虽然本人并不怎么相信广告，但是广告对大众造成的影响，会使大众对我的消费行为产生评价；所以，其实广告也在间接地对我的购买行为产生影响。
在个人因素方面，由于我所考虑的条件比较容易满足，所以最终在众多的满足条件产品中，质量和价格成了最后的主要权衡因素。但由于信息不对称，质量因素往往不易真实判别。
由上所述，作为笔记本电脑的销售者，我认为应该采取以下策略。
在产品推介中要对保健因素有所涉及，但重点应放在足以吸引消费者的激励因素上，针对目标顾客群体的需求，进行宣传设计，突出产品的特点；
产品满足需求的定位要适当，不应定得过低层次而陷入价格战，而应该充分发掘能够带来较好收益的层次需求，以现在看来品牌形象较好的可以定位的尊重需要层次；
做广告宣传时不仅应该迎合年轻人特别是学生群体的消费心理，还应该考虑到父辈对该产品的评判，实用、耐用应该成为重要的标准之一，而不仅仅是过多绚丽的噱头；
虽然到位的广告宣传和品牌效应容易吸引购买并维持较高价位，但由于同学间的影响者角色起着很大作用，所以不宜作过多诱导性的过度宣传，否则容易损耗品牌形象。
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