正确认识影楼发展的三个阶段_摄影的发展的三个阶段

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正确认识影楼发展的三个阶段

一个成功影楼的发展,总不可能一一蹴而就，不像从蛹到破茧面出到蝴蝶，总要经过孕育、蜕变，然后才可以长出翅膀一样，在这个过程中，每个阶段做的事情是不一样的。正确认识自己所处的阶段，清楚当下的形势和特点，以发展的眼光，采取合适的正确地举措，才可以与时俱进，让你的影楼一步一下走向正规，走向不断发展、壮大。影楼的发展一般要经过三个阶段，这三个阶段中，我们分别应该怎么做？

第一阶段：技术与质量的阶段

如果你的影楼的人数在30人以下，面积在500平方米以下，地处当地的二三流地段，年营业额在300万以内，那么你的影楼就处在影楼发展的第一个阶段。很多影楼刚开始的时候，都是从10人甚至8人开始做起的，这是影楼的初创阶段，很多老板不清楚这个概念做着和自己阶段不相符的事情，所以常常郁闷，为什么我的措施方法这么好，为什么营业额还是上不去？事实上，最好的，不一定是最适合你的，认清自己所处的阶段，选择最适合你的。

在第一阶段，你的店地处偏僻，装修都不到位，工作服、广告、标准的作业流程都没有，职责分工不明克，也许一个人要身兼几职。这个时候影楼靠什么吸引人？其实，客人真正留意你的不是你的品牌，因为你还没有品牌，或者说，你的品牌还没有引起客人的关注，客人真 正留意的是品牌所赋予的东西，好运就是质量和技术，只有质量和技术发展起来，人们才能关注到品牌和服务。

什么是质量和技术？这里面有两个关键的要素：礼服和摄影。因为这两个是最直观的，最容易被客人观察和感受到的东西，所以，要在这两个要素上钻研。

影楼初创阶段，很多老板都不愿意去买高档的礼服。就算买，也很可能是10件礼服里面有2件高档礼服，其他都是一般的，那么，你的2件高档礼服很容易就淹没在其他8件礼服里，人们最直观感受到的，就是你的店里没有好的礼服，但如果反过来的话，情况就会截然相反，客人看到的都是高档礼服。婚礼对每个女人来说只有一次，一生只有一次穿婚纱的机会，她当然要选择最好的。那么，你拿低档的婚纱礼服，如何吸引客人呢？

别处一个是技术。里面包含的层次比较多，如摄影的技术，化妆的技术，后期照片处理技术，和顾客沟通的技术等。其中，摄影技术最为重要事个婚纱照的营销过程，最后的成果就是照片，甚至说，照片对影楼来说，就像是一张可以传播的“脸”。别人看到你的照片，就会对影楼产生一种印象：好的、差的、一般的。当你没有品牌，没有口口碑，没有人气的时候，好的摄影师，技术含量高的照片，就是适应人气品牌和口碑的最有效的途径。

卡地亚是如何开始的？卡地亚的技术上去了，婚纱礼服变得高档了，照片就可以最直接的反映出来。客人的朋友看到照片，肯定会问，照片不错哦，在哪里拍的？客人肯定会说：“卡地亚。”这时，就会给人 一个印象，卡地亚=漂亮的婚纱礼服+好的技术。这就是客人最关注的东西。经过不断的积累，你才可以有品牌。所以，品牌是在技术和质量之后的。

很多老板认为到了影楼发展的技术和质量阶段，所以，他们很努力地发展自己的质量和技术，国内有很多店就是这样发展起来的。不过，当技术和质量发展起来之后，影楼有了一定的知名度和影响力，企业规模和营业客上千到一定阶段，你就要调整你的发展战略，因为种种原因你死我活影楼已经进入了第二个阶段。第二阶段：管理和市场的阶段

有家影楼是靠技术和质量发展的，他们的老板是摄影师出身，他的技术非常好，经天有很多人慕名来拍照，每天的生意忙得一塌糊涂，可是老板就是觉得很纳闷，自己怎么就不赚钱呢，蕨了的影楼进入了第二个阶段，这个阶段，要求各司其职。老板就是才板，摄影师就是报蝙蝠同。如果老板把时间和精力都投入到了技术上，就会忽略了老板的本职工作——管理。

什么是影楼发展的第二阶段？从数字上说，当影楼营业面积在500平米以上，地处二流的商业圈或者影楼圈内，单店人数在30人以上，50人以下，管营业额在300万以上，那么影楼基本就到了第二个阶段。这个阶段，老板就要开始从宏观的角度考虑影楼的整体发展，考虑影楼的管理，进一步开发影楼市场扩大品牌的知名度和影响力，而不是再钻在影棚里研究摄影技术。研究摄影技术，那是摄影师该做的事。为什么要有管理？因为你的影楼规模、营业人数和利润增长等，都要求你要更加合理的安排资源，有效开展工作。但管理不应该是单纯的制度化的管理，而是要有宽容度的，从实际操作上讲“理管”也许更为贴切。

“理管”分为两个阶段，第一个叫情理。影楼刚进入第二个阶段时，还是要跟员工讲人情、讲感情。因为他们是你影楼发展的贡献者和见证人，也许很多老板碰到过这样的事，影楼一量发展，就开始制定制度，并严格执行。老员工以往形成的一些个性东西，就可能不适应影楼发展新阶段的要求。老板希望老员工可以跟着公司一起变化，但是道理刚说了几句，员工就受不了，转身走人。这样，好不容易培养的人才就没有了。所以，感情还是要的。比如员工生日，员工结婚，员工父母生病，在他最需要的时候，你出现40分种，却是可以让他在你公司留4年。这就是情理。做到了这一点，你的管理就会很通顺。“理管”的第二个阶段就是理顺。理顺三个东西：一是影楼第一阶段到第二阶段的变化过程；二是理顺新旧员工之间的关系；三是要理清所有的流程。很多老板只是做到了这一步，也有一些老板，不清楚自己的定位，就像灭火器，哪里有问题，就往哪里走，每天在各个部门、各种位置忙着解决各种问题，到处晃动。其实老板要做的只是理顺拍摄流程，理顺各部门之间的配合度，理顺如何做后期，理顺如何给折扣，把这些最基本的经营理顺了，按照各自流程办事，老板还要做那个灭火器吗？

这个阶段，老板需要找一个能干的合适的店长。影楼经营过程中的小 事，交给店长去处理。有的老板也想这样做，却提心员工做不好。其实，除了要把事情交给员工，也要把做事的方法技巧和心态传授给员工。所谓的“授之鱼不如授之以渔”就是这个道理，放心交给员工，让员工学会处理事情的方法员工如果做不好，不是批评，而是找到原因和解决方法。很多时候，不见得老板一定得比员工做得好。这里讲的管理，不要事无巨细都要老板过问，而是要老板教会别人如何管理。员工管理好自己的事，店长管理好店内的各种杂物，各司其职。老板要关注市场，关注对手，关注流行，关注消费者的心理，考虑如何发展品牌，如何在现有基础上最大程度地取得效益，如何应付对手的营销战略，让自己在市场竞争中立于不败之地。比如，目前市场上有人在大搞价格战，他们通过降价来吸引顾客。你怎么办？如果你是当地做得最好的，那就别理他。如果连你这第一名都沉不住气降价，第二名、第三名怎么办？整个市场价格不就都下跌了吗？这样你如何赚钱？哪来的营业额？他搞价格战时，你就做品牌战。他说他一个套系便宜了多少，你就说你某个知名品牌礼服最新登陆，这也是对市场的一种回应。所谓的便宜没好货，好货不便宜，消费者想到要争取更好的婚纱礼服，而不是一味地追求低价位。价位太低了，还会让人怀疑起服务和质量。很多大牌是如何产生的？就是这个道理。我们完全可以借鉴这个，自己做品牌，作营销，做到最后，你的影楼的举动，可以影响到当地的市场，那么你就达到目的了。第三个阶段：规范与环境的阶段

什么叫规范？肯德基每天下午3点12分要擦玻璃，每块玻璃擦12次。不管脏还是不脏，甚至每块一玻璃擦几下，方向是顺时针还是逆时针，都是规定好的。这就是规范。人尽其岗，人尽其责，责任到人，事事有据可循。公司所有一切都是井井有条，有条不紊，绝不会出另类的、特殊的。就算是特殊和另类，也已经被模式化规范化了，这就是规范。当影楼的员工在8个、10个时，你可以经常和员工谈心，可以和员工谈感情。如果员工到了50人以上，老板哪里有那么多时间谈心？只要和总经理、总经理助理、营销部经理、人事部经理、展业部经理、后勤部经理、采购部经理等十多个人谈心就可以了。接单的只负责接单，化妆的只负责化妆，所有的一切都白约黑字，一切都是公平、公开、公正地进行。讲理要光明正大地讲，惩罚也要光明正大地惩罚。别外一个就是环境。这里的环境包括两个方面，一个是你的店内环境，一个是市场环境。环境对影楼的发展有着非常大的影响。店内环境既要靠内部环境的硬件装潢，也要靠人气。比如，把化妆台放在靠近门的地方。比如，把店开在最热闹的一流的商业区。环境给人的影响，不仅仅是美感，更是压力。这个压力有时候可以直接创造经济效益。为什么在高档商场没有人砍价？并不是说高档商场不能砍价，而是这样的环境，无形中会提升商家，从而对消费者产生压力，让他们不敢砍价。比如，制服的作用也很鲜明。制服代表了一种积极严谨的形象，给人一种敬畏感。不管是店内形象，还是影楼工作人员的形象，都是表现出影楼的一种工作作风和工作态度，连这些细节都可以做到如此细致的影楼，拍的照片会不好吗？如果顾客这么想，你就成功了大关。很多影楼老板去了别家成功的店参观，总会纳闷，自己的影楼拍得不 比那个差，服务比他要热情多了，为什么自己的影楼仍旧是门可罗雀，而人家却是门庭若市呢？其实，老板忽略了一件事，那就是这个影楼已经有规模、有品牌、很规范，很会营造环境气氛，因而吸引人。影楼发展到第个阶段，已经不再仅仅是靠技术和质量了，他们的行销过程会因为规范而变得简单而有效。曾经有一次，我在LV的店看中了一个包，问店员可否打折。店员向后一欠身，说：“先生，对不起，我们LV公司从来不会在服务和品质上打折，所以我们也从来不在价格上打折。”我又说，我要办个贵宾卡。那个店员又说：“先生，对不起，所有进入LV店的人，都是我们的贵宾。”这就是他的营销过程和方法。LV的促销人员并没有告诉你LV的皮来自哪里，经过多少道工序的加工„„但是，他们赢了。因为他们是LV，因为们的LV品牌，他们的品牌就是规范化和环境，作为顾客的你，如何能够拒绝这样的影响？

规范化和环境，从一个更高的层次上塑造了形象和品牌，这就是影楼发展的第三个阶段，也是影楼发展的高极阶段。在这个阶段，工作规范、工作形象、工作环境等都摆在了更加突出的位置。影楼的管理和营销是一个长期的过程，在影楼经营的三个阶段中，不妨对照以上的数据，来个对号入座，认清楚自己影楼所处的阶段，明晰自己影楼所需要发展的重点，不断钻研，真正掌握影楼发展的内在脉络和规律，那么你的影楼一定会不断发展和壮大，赢得客户和消费者的信赖和认可。