人力资源管理复习题_复习题人力资源管理
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人力资源管理复习题
一、单项选择题（请从每题的备选答案中选出唯一的正确答案，将其英文字母填入括号内）
1.经济学家将（b）称为第一资源。
A．财力资源B、人力资源C．物力资源D、信息资源
2．（D）是人力资源管理的基础。
A．员工关系管理B、绩效管理
C．薪酬管理D、工作分析和工作评价
3．目前国内外应用最广泛的一种工作评价方法是（D）。
A、因素比较法B、职位排序法
C、评分法D、要素计点法
4.、人员招聘的直接目标是为了B（）。
A、招聘到精英人员B、获得组织所需要的人
C、提高单位影响力C、增加人力资源的储备
5、在企业培训中，（B）是最基本的培训方法。
A、专题讲座法B、讲授法C、研讨法D、参观法
6、人力资源管理系统的核心是（D）。
A、绩效管理B、工作分析C、薪酬管理D、人力资源规划
7、（C）是指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入。
A、报酬B、奖金C、薪酬D、工资
8、当强调个人自主发展时，制定员工发展规划的具体步骤包括：①员工进行自我评价：②直接主管进行面谈：③实施培训：④举办职业生涯讲座：⑤员工报告自己的发展目标：⑥协商制定发展规划：⑦反馈与评价。其正确的程序是
（C）。
A、①③④②⑤⑦⑥B、②⑤③④⑦⑥①
C、④①⑤②⑥③⑦D、③②⑦⑤④①⑥
9、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是
（C）
A、能力工资B、技术工资
C、提成工资D、岗位工资
10、以下津贴中，不属于技术性津贴的是（A）。
A、科技保健津贴C、工人技师津贴
C、科研课题津贴D、特技教师津贴
11、下列主要突出质量概念的是（B）。
A．人口资源B、人才资源C．人力资源D、劳动力资源
12．（D）是设置岗位的基本原则。
A．因人设岗B、因人定岗C．因事定岗D、因事设岗
13．岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（A）。
A、岗位描述，岗位要求B、岗位名称，岗位职责
C、岗位能力，岗位要求D、岗位描述，岗位职责
14.、下列属于工作规范的是（C）。
A、职位概要B、工作关系C、任职资格D、工作环境
15、（A）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、培训师等项目的重要保证。
A、培训经费B、培训预算C、培训设施D、培训基地
16、（B）反映不同岗位之间在工资结构中的差距。
A、工资级差B、工资等级C、工资档次D、浮动幅度
17、规划未来的职业生涯目标，涉及多种可变的因素，因此，职业生涯规划应当具有一定的弹性，以增强其（B）
A、可行性B、适应性C、实时性D、持续性
18、当强调个人自主发展时，制定员工发展规划的具体步骤包括：①员工进行自我评价：②直接主管进行面谈：③实施培训：④举办职业生涯讲座：⑤员工报告自己的发展目标：⑥协商制定发展规划：⑦反馈与评价。其正确的程序是（C）
A、①③④②⑤⑦⑥B、②⑤③④⑦⑥①
C、④①⑤②⑥③⑦D、③②⑦⑤④①⑥
19、影响职业生涯的内在因素是（D）
A、企业环境因素B、社会环境因素
C、生活圈因素D、职业性向
20、企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（D）
A、物价性调整C、奖励性调整
C、工龄性调整D、效益性调整
21.“费用低；速度快”是以下哪种工作分析法的突出优点(C)
A.典型事例法B.观察法
C.问卷法D.资料分析法
22.员工职位调动以何为依据(B)
A.工作说明书B绩效评估结果
C.员工能力D.员工在企业中的重要程度
23．《劳动合同法》规定的三年及三年以上的劳动合同，试用期最长不能超过（A）
A.6个月B3个月
C.1个月D.2个月
24．各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(D).(A)转换比率法
(B)回归分析方法
(C)劳动定额法
(D)德尔菲预测技术
25．霍兰德的人格理论把人分为六种基本类型，具有聪明、理性、好奇、精益求精等人格特征，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向这类性质的职业，这类人的人格是(A)
A.研究型B.实际型
C.艺术型D.企业型
26．相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C)
(A)培养员工的忠诚度(B)促进团结,消除矛盾
(C)招聘到高质量人才(D)激励员工,鼓舞士气
27．为了制定科学的薪酬体系，确定岗位的相对价值，我们必须进行(B)
A.绩效评估B.工作评价
C.人员素质测评D.能力测试
28.适用于销售人员的工资制度一般是（C）
A.薪点工资制度B.职务等级工资制度
C.提成工资制度D.结构工资制度
29．根据被评者某一方面较好或较坏的特征来断定其他方面均好或均坏，体现哪种效应？A
A.晕轮效应B.趋中效应
C.近因效应D.感情效应
30.采用绝对标准进行绩效评估, 就是(D)
A.人与人进行比较B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人D.人与工作进行比较
二、多项选择题（每题正确的答案为两个或两个以上，请从每题的备选答案中选出正确的答案，将其英文字母填入括号内。）
1．绩效越高，表示资源的利用程度越高，提高效率的方式有（ABC）。
A、投入不变的条件下提高产出
B、产出不变的条件下减少投入
C、提高产出的同时降低投入
D、产出不变的条件下增加投入
2．招聘的原则包括（ABCD）。
A．因事择人B、平等竞争C、公开D、能岗匹配
3、按照培训对象的不同，可以将培训开发划为（AB）。
A、新员工培训B、在职员工培训
C、知识性培训D、传授性培训
4、从规划的期限上看，人力资源规划可分为（ACE）。
A、长期规划B、人力资源费用规划
C、中期计划D、企业组织变革规划
E、短期计划
5、影响企业工资水平的外部因素包括（ABD）。
A、市场因素B、所属行业C、企业规模D、物价水平
6、无领导小组讨论的优点包括（ACD）。
A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量
C、讨论过程真实、易于评价D、被评价者难以掩饰自己的特点
7、根据客观标准对员工的行为进行评价的方法有（BCD）。
A、强制分布法B、关键事件法
C、行为锚定评价法D、行为观察评价法
8、下列属于过程型激励理论是（ABD）。
A、期望理论B、公平理论
C、强化理论D、目标理论
9、企业在招聘人员过程中常用的方法有（ABCD）。
A．笔试B、面试
C、情境模拟D、心理测试
10、无领导小组讨论的优点包括（ACD）。
A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量
C、讨论过程真实、易于评价C、被评价者难以掩饰自己的特点
11、结果导向的考评方法主要表现形式有（AB CD）
A、目标管理法B、绩效标准法
C、直接指标法D、成绩记录法
12、影响企业工资水平的外部因素包括（）
A、市场因素B、所属行业
C、企业规模D、物价水平
13、影响企业薪酬管理各项决策的因素主要有（AC）
A、企业外部因素B、直属上司因素
C、企业内部因素D、员工个人因素
14、人力资源招聘大致分为（ABCD）等阶段
A、人员招募B、测评与选拔
C、录用D、评估
15、绩效越高，表示资源的利用程度越高，提高效率的方式有（ABC）。
投入不变的条件下提高产出
产出不变的条件下减少投入
提高产出的同时降低投入
产出不变的条件下增加投入
16、招聘的原则包括（ABCD）。
A．因事择人B、平等竞争C、公开D、能岗匹配
17、按照培训对象的不同，可以将培训开发划为（AB）。
A、新员工培训B、在职员工培训
C、知识性培训D、传授性培训
18、从规划的期限上看，人力资源规划可分为（ACE）。
A、长期规划B、人力资源费用规划
C、中期计划D、企业组织变革规划
E、短期计划
19、影响企业工资水平的外部因素包括（AD）。
A、市场因素B、所属行业C、企业规模D、物价水平
20、无领导小组讨论的优点包括（ACD）。
A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量
C、讨论过程真实、易于评价D、被评价者难以掩饰自己的特点
三、案例分析题
天龙航空食品公司的员工考评
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。通过巡视，他收获不少，也增加了自信。罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰。他只念过一年大专，后来就进了天龙，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假。其实医生早给过他警告，他置若罔闻。再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。他给罗芸打电话的次数，超过另9位主任的电话数总和。罗芸觉得过去共过事的人没有一人是这样的。由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。正好年终考绩要到了。公正地讲，老马这一年的工作，总的来说，是干得挺不错的。天龙的年度考绩表总体评分是10级制，10分是最优；7—9分属良，虽然程度有所不同；5—6分合格、中等；3一4分是较差；1—2分最差。罗芸不知道该评
老马几分。评高了，他就更认为该提升他；太低了，他准大为光火，会吵着说对他不公平。老马自我感觉良好，觉得跟别的主任比，他是鹤立鸡群。他性格开放豪迈，爱去造访客户，也爱跟手下人打成一片，他最得意的是指导部下某种新操作方法，卷起袖子亲自下厨，示范手艺。跟罗芸谈过几次后，他就知道罗芸讨厌他事无巨细，老打电话表功，有时一天两三次，不过他还是想让他知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告，饮食无节制的看法。他为自己学历不高但成绩斐然而自豪，觉得这副经理就该提他，而这只是他实现更大抱负的过程中的又一台阶而已。考虑再三后，罗芸给老马考绩总体分评了个6分。他觉得这是有充足理由的：因为他不注意卫生，病假三个来月。他知道这分数远低于老马的期望，但他要用充分说理来坚持自己评的分。然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。
问题：⑴你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?
⑵罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?
⑶天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?
