秘书职业基本知识部分_文秘基础知识1
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2011第三届全国高职高专院校秘书职业技能大赛样题·秘书职业基本知识部分
2011第三届全国高职高专院校秘书职业技能大赛样题
— 秘书职业基本知识部分
（一）—
郑重声明：
为了帮助各参赛院校做好参赛训练工作，根据大赛技术规程有关规定，教指委授权承办院校向各院校发布大赛样题。样题仅供参考，方便选手训练，竞赛试题不在此样题中产生。
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择
1.下列不属于企业文化的功能的是()。
A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 2.关于职业选择的意义，你赞同的看法是()。A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位 B、提倡自由选择职业会导致无政府主义 C、职业选择有利于个人自由的无限扩展 D、职业选择有利于促进人的全面发展
3.卢梭讲到：“人是生而自由的，但却无处不在枷锁之中”，意思是说(A、枷锁压制了人性，使人不自由 B、自由就应当是“为所欲为” C、自由与枷锁是对立统一的 D、自由就是要我们废弃一切枷锁
4.下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是()。A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭 B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围 C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响 D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 5.“三人行，必有我师”，说明了()的道理。
A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 6.正确的义利观，在现实条件下的选择是()。A、见利思己 B、见利思义
C、嘴上讲义，行动上讲利 D、行小义，得大利
7.企业要通过()来表现社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。A、企业形象 B、企业目标 C、企业环境 D、企业价值观
8.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()。A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无(二)多项选择)。第 1 页（共 10 页）
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9.从业人员举止得体的具体要求是()。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
10.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是()。A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力
11.办事公道对企业活动的意义在于()。A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B、是抵制不正之风的要求 C、是维持企业信誉的重要手段 D、是企业能够正常运转的基本保证
12.下列行为中，违背职业道德的做法是()。
A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱 13.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括()。A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话
C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高
14.从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括()。
A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为
15.下列描述中，既是职业道德要求，同时又是社会公德要求的是(A、文明礼貌 B、勤俭节约 C、爱岗敬业 D、崇尚科学 16.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是()。A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信
D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
二、理论知识
（一）单项选择
26.在拟定远程会议筹备方案时，应预先()A、了解领导的会议意图 B、确定会议的时间 C、确定会议的主题
D、了解提供电信会议服务公司的服务业务
27.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。A、早到二十分钟 B、晚到二十分钟)。第 2 页（共 10 页）
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C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟
28.公司要召开新产品发布会，会议的整个内容需录像，录像的磁带费用属于()。A、会议通讯费 B、会议设备费 C、会议办公费 D、会议宣传费 29.内部小型会议的必备用品有()。
A、文具、茶具 B、交通工具 C、台签 D、投票箱 30.对会议的评估应做到()。
A、淡化宣传 B、避免定论 C、科学高效 D、澄清事实
31.视频会议场内的设备要由()调试、检测，以确保会议顺利进行。A、专业技术人员 B、秘书人员 C、保安人员 D、主管秘书 32.企业编制招聘计划的第一步是()。A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息
33.下列不属于专利法保护的对象是()。
A、汽车配件制造的新工艺 B、药品的发明 C、计算机软件 D、产品外观设计 34.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()和平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 35.对外宴请，一般会()。
A、选用西餐 B、选用中餐 C、选用中西菜肴混搭 D、选用自助餐
36.下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是()。A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意 C、大兴安岭森林特大火灾的处理
D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖 37.李红大学毕业后到一科研所工作，双方订立劳动合同约定：李红向科研所保证5年之内不离开科研所，如调动则需支付科研所违约金1万元；科研所分配给李红住房一套。3年后李红赴国外自费留学，答应科研所学习后再回来。科研所承诺李红如果回来保证接收，但现在李红提前解除合同，科研所要求李红支付违约金，退出房屋。李红不同意，双方遂起纠纷。根据《劳动法》的有关规定，下列有关本案的表述，正确的是()。
A、李红无须支付违约金1万元，也无须退出房屋 B、李红无须支付违约金，但应退出房屋 C、李红应退出房屋，并支付违约金 D、李红应支付违约金，但无须退出房屋
38.控制会议成本、提高会议效率、节省资金的重要手段是制定()。A、会议经费预算 B、会议实施计划 C、会议应急方案 D、会议规章制度
39.利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为()。A、档案利用 B、利用服务
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C、开发档案 D、提供档案利用 40.提高会议有效性的关键是()。
A、会务人员的执行力 B、与会人员的积极配合 C、会前的筹备工作 D、会后的全面总结 41.下列公文标题可以使用标点符号的是()。
A、规章 B、指令 C、公告 D、决定
42.我国《合同法》规定了合同保全的内容。下列关于代位权行使的要件的说法，不正确的是()。A、债权人与债务人之间存在合法的债权债务 B、债务人对第三人享有到期债权
C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权 43.选择礼品不必考虑的因素是()。
A、与受礼者的关系 B、送礼的原因 C、接待规格 D、受礼者的特点 44.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。A、视需要随时领取 B、按需分配 C、指定专人发放 D、严格控制数量 45.内容较单一或量化指标较多的计划宜采用()写法。A、表格式 B、文章式 C、文章式与表格式的结合 D、串联式 46.企业在进行公共关系活动中应始终()。
A、取悦公众 B、进行产品创新 C、重视企业利益 D、重视公众利益
47.制定会议应急方案时，既要重视突发事件发生后如何有效应对，更要突出()的原则。A、有的放矢 B、充分重视 C、留有余地 D、预防为主 48.对视频会议的会场布置要求有()。A、一台摄像机
B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花 D、采用自然光
49.对收文提出初步处理意见的文书处理环节是()。A、拟办 B、批办 C、承办 D、注办 50.招标书的前言应交代清楚()。A、投标单位的名称、地址、电话号码 B、招标名称、招标范围 C、对投标单位的要求
D、招标单位的基本情况和招标目的51.档案人员依据一定的题目,根据保存档案综合而成的档案加工品是()。A、档案加工资料 B、档案参考资料 C、档案专题资料 D、档案报道资料
52.有理想4（有理想、有道德、有文化、有纪律）运用了汉字速记中()略写法。
A、固定词组
B、熟知词组
C、并列词组
D、附离词组 53.下列关于反驳的基本思路，说法不正确的是（）。
A、指出它与自己观点的矛盾
B、指出它与事实的矛盾
C、指出它与真理的矛盾
D、指出它本身在逻辑上的矛盾
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54.麦当劳公司的标识属于（）。
A、物质文化
B、精神文化
C、行为文化
D、制度文化 55.根据我国《著作权法》的规定，下列属于著作权客体的是（）。
A、时事新闻
B、《反垄断法》
C、数学公式
D、小品《不差钱儿》 56.具有奖励和告诫性质的公文是（）。
A、通知
B、通告
C、通报
D、意见 57.在做会议的经费预算时应（）。
A、各种经费的数目尽量多做些
B、考虑到各种不可预见的开支
C、不必列出各种费用的明细表
D、由秘书自行决定总数 58.对述职报告表述准确的是（）。
A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D、写述职报告首先要做大量的社会调查
59.为确保会议的质量，对会议所需的各种文件都要（）。
A、经主管领导修改
B、全面认真地审核
C、全部复印备份
D、及时发给参会人员 60.公司制企业的组织结构特色是（）。
A、高层管理结构
B、董事会
C、层级管理
D、法人治理结构
61.下列存储器中，在计算机忽然断电的情况下，所存储的信息会丢失的是（）。
A、随机存储器
B、只读存储器
C、硬盘
D、软盘
62.“ 经某省组织部验收通过，某省储备物资管理局干部人事档案目标管理工作达到中共中央组织部规定的干部人事档案目标管理二级单位标准。至此，某省储备物资管理局局机关、××处、××处、××处，管档单位全部达到了中组部规定的二级标准，成为某省首家全系统全部达标单位。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属（）。
A、提问式
B、结论式
C、叙述式
D、描写式
63.向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。
A、剪贴画将出现在文本的右侧
B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置
C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角
D、无法添加剪贴画
64.揭示档案中所涉及的人物并指明其档案出处的检索工具称为（）。
A、存储索引
B、地名索引
C、人名索引
D、条目索引 65.设计会议评估表格需考虑的因素不包括（）。
A、表格的长度
B、填写的难易程度
C、会议的保密制度
D、问卷的方式
66.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。
A、楼梯
B、消防梯
C、电梯
D、安全梯
67.债权人胡某下落不明，债务人沙某难以履行债务，遂将标的物提存。沙某将标的物提存以后，该标的物如果意外毁损、灭失，其损失应由（）。
A、胡某承担
B、沙某承担
C、沙某与胡某共同承担
D、提存机关承担
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68.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。
A、注重效率和人机控制中的有效性
B、注重成本支出和人机控制的有效性
C、注重效率和团队成员控制的有效性
D、注重控制过程的有效性
69.涉外请柬左下方印有R.S.V.P字样的意思是（）。
A、请准时赴宴
B、请携带夫人
C、敬请回复
D、请规范着装 70.下列文体中不能使用第一人称的是（）。
A、邀请信、慰问信
B、通报、会议记录
C、报告、请示
D、计划、总结
71.将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于（）。
A、系列型反馈信息
B、广角型反馈信息
C、时间型反馈信息
D、程序型反馈信息
72.缺省情况下，在Windows的“回收站”中，可以存放（）。
A、硬盘上被删除的文件或文件夹
B、软盘上被删除的文件或文件夹
C、硬盘和软盘上被删除的文件或文件夹
D、网络上被删除的文件或文件夹
73.“××集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）。
A、综合性总结
B、专题性总结
C、部门总结
D、年度总结 74.下列选项中表述不正确的是（）。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
75.演讲中使用悬念时间过长会使人形成（）。
A、博学多才的印象
B、不知所云的感觉
C、引人入胜的感觉
D、故意炫耀的印象
76.由三个以上并列多音词组成的词组，快速书写时常常在第一个多音词词组收笔处的右上方附写（）。
A、英文字母
B、阿拉伯数字
C、汉语拼音字母
D、各学科符号
77.承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。
A、封闭式办公室
B、半封闭式办公室
C、半开放式办公室
D、全开放式办公室
78.为了加快信息传递，财务部的主管会计与销售部经理之间进行沟通，这是（）。
A、上行沟通
B、下行沟通
C、平行沟通
D、斜向沟通 79.在会议管理中，除了（），都是应该受关注的到会人员。
A、主要发言人
B、关键代表
C、会务人员
D、重要嘉宾
80.达到财政部及省级人民政府规定的限额标准以上的单项或批量采购项目，应实行（）方式采购。
A、公开招标
B、询价招标
C、竞争性谈判
D、单一来源
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81.抄送机关回行应当（）。
A、与冒号后的抄送机关对齐
B、与冒号对齐
C、顶格
D、空两格 82.秘书要及时发现客户需求，首先要会（）。
A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户 83.确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。
A、应该更长
B、视情况而定
C、必须相同
D、亦应不同
84.在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打（）。
A、110
B、112
C、119
D、120 85.当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将（）。
A、被终止执行
B、继续在前台执行
C、被暂停执行
D、被转入后台执行
（二）多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.不能用文种作标题的公文是（）。
A、决定
B、通报
C、公告
D、通告
87.对会议的准备情况以汇报会的形式进行检查时，主要工作内容有（）。
A、会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查，并形成书面报告
B、确定汇报会的时间和地点，并发出协调会的通知
C、是否参加协调会，由各会议主办单位、承办单位和协办单位自主决定
D、在汇报会后，以各种方式对检查中发现的问题予以催办和落实 88.对会议主持人的评估包括（）的评估。
A、对会议进程的控制能力
B、沟通协调能力
C、实现会议目标的能力
D、专业水平 89.下列关于光盘刻录机的叙述，正确的有（）。
A、在刻录光盘时不要执行其他程序
B、刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高
C、刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好
D、在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上 90.根据企业档案编写的企业史志的类型有（）。
A、阶段性史志
B、专门性史志
C、项目性史志
D、综合性史志 91.下列关于办公资源管理的叙述，正确的有（）。
A、必须要对单位所有的办公资源进行建档
B、办公资源的变动情况要记录在案
C、员工离开本单位，应清退办公用品
D、员工流动的信息应随时掌握
92.在会议进行过程中，与会人员的言行关系到会议能否按计划进行，因此，与会人员可以（）。
A、讨论中专心投入，不随意走动
B、不随意打断他人的发言
C、不放弃自已的观点，要据理力争
D、在会场内接听工作电话
93.市场调查报告的特点有（）。
A、针对性
B、真实性
C、典型性
D、时效性 94.信息利用服务的特点体现在（）。
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A、周期性
B、汇集性
C、广泛性
D、实效性 95.在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式（）。
A、远程工作
B、在家工作
C、交叉工作
D、临时办公桌 96.排列办公桌时要求（）。
A、员工不可面面相对
B、摆桌遵循直线对称原则
C、摆桌符合工作程序
D、避免员工相互干扰和闲谈 97.文书催办的范围包括（）。
A、上级单位主送本机关需要具体落实的文件
B、下级单位的请示
C、平行或不相隶属的单位发送的征询意见的函件
D、有明显时间要求或急需处理的文件 98.招标书的类型有（）。
A、工程建设招标书
B、技术引进招标书
C、大宗商品交易招标书
D、企业承包招标书 99.表格式计划适用于（）计划形式。
A、时间较短
B、内容较单一
C、全局性的D、量化指标较多 100.改进办公室日常事务工作流程的基本思路包括（）。
A、重新分类与排列
B、修改与替换旧的工作方式
C、合并工作程序与步骤
D、增加人力成本投入 101.目前多元化的工作模式包括（）。
A、在家工作、远程工作、设置临时办公桌
B、建立虚拟办公室、规定弹性工作时间
C、兼职工作、合同工作
D、交叉工作、建立项目团队
102.电子档案管理的要求是保障电子档案的（）。
A、真实性
B、可读性
C、分散性
D、完整性 103.有关会议宣传报道的文件有（）。
A、新闻发布会上的介绍材料
B、会议简报
C、会议预案
D、会议发言材料
104.与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免（A、谈吐幽默
B、涉及对方风俗习惯
C、询问私人物品的价格
D、询问对方的收入 105.拟写市场调查报告的开头部分一般包括下列内容（）。
A、调查的目的B、调查的对象和范围
C、调查过程及方法
D、建议和措施
106.传真机记录纸输送走斜，造成这种故障的原因可能有（）。
A、感热头与记录纸接触不好
B、热敏头沾有污物
C、托纸盘转动不灵活
D、电路板存在故障 107.文书审核的过程中，恰当的做法是（）。
A、发现问题与拟稿人协商
B、一般性问题可以直接修改
C、需要较大改动可提出具体修改意见退回拟稿人
D、发现问题提出严厉批评并责令修改)。第 8 页（共 10 页）2011第三届全国高职高专院校秘书职业技能大赛样题·秘书职业基本知识部分
108.投标书的特点有（）。
A、针对性
B、求实性
C、合约性
D、强制性 109.拟写讲话稿的注意事项有（）。
A、内容要有针对性
B、语言要通俗生动
C、主题要明确
D、观点要鲜明
110.北京某公司拟组织“跨国企业如何应对全球金融危机高峰论坛”，参会者多为在中国的跨国企业的高管人员，下面是准备提供给与会者住宿参考表上的几个备选地点，其中适合提供给与会者的有（）。
A、某假日花园酒店：380.00元/天
B、某五星酒店：580.00元/天
C、某大厦招待所：160.00元/天
D、某宾馆：298.00元/天 111.检查会务筹备情况的内容主要有（）。
A、会议的准备是否充分
B、会议文件材料的准备是否齐全
C、会场布置的情况是否完善
D、会议保卫安全工作是否到位 112.文书承办的要求包括（）。
A、认真领会拟办意见
B、文书承办要严格按照收文时间顺序办理
C、应及时清理已经处理完毕的文书
D、要将已经办理完毕的文书与待办的文书分别保存 113.计划按性质和作用可分为（）。
A、综合性计划
B、专题性计划
C、指令性计划
D、指导性计划 114.秘书督察工作的特点包括（）。
A、复杂性
B、原则性
C、时限性
D、权威性 115.选择科学的办公结构和布局时不可忽视（）。
A、公用区域的安全
B、走廊、通道的宽窄
C、是否有防火通道
D、是否有紧急出口 116.下列关于文书拟办的表述中正确的是（）。
A、拟办意见要明确具体
B、应写明要对文书进行阅示的领导或文书承办部门
C、应写清承办的时限和要求
D、应写明发送范围和阅读范围 117.会议策划方案一般包含（）。
A、会议筹备方案
B、会议应急方案
C、会议预算方案
D、会议总结计划 118.述职报告的主体部分的内容主要包括（）。
A、履行职务的基本情况
B、本人自传及阅历
C、所取得的成绩和实践经验
D、存在问题和努力方向 119.信息目录的编制类型有（）。
A、指示目录
B、产品目录
C、行业目录
D、报道目录 120.会议总结的目的具体体现在（）。
A、检查会务小组的分工执行情况
B、检查会议目标的实现情况
C、检查与会代表的返程情况
D、积累经验，找出不足
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121.信息利用服务的途径有（）。
A、信息辅助服务
B、网络信息服务
C、信息宣传服务
D、定题查询服务
122.“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见。这只适用于（）。
A、表彰性通报
B、批评性通报
C、传达性通报
D、发布性通报 123.总结按内容分为（）。
A、学习总结
B、工作总结
C、生产总结
D、个人总结 124.信息反馈的方法有（）。
A、连续型反馈
B、广角型反馈
C、程序型反馈
D、协调型反馈 125.批答函的开头部分应该写的内容有（）。
A、来函标题
B、发文字号
C、表示来文已收悉的回应语
D、希望协助办理的事项
第 10 页（共 10 页）
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