西安第一医院访谈记录_西安交通大学第一医院

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采访时间：2016年1月7日 采访地点：陕西省西安市第一医院 采访对象：临床药剂室主任 采访过程：

问：单位药学人员是否充足？职称学历和年鉴结构是否合适，有没有什么问题？ 答：由于2015年6月份医院新招聘进了5-6位药学工作人员，就目前所开展的工作来讲，虽然每个人的工作量很大，但是工作内容是可以保证质量的完成的，人员相对来讲是够用的。但是某些医院已经开始开展的工作如：静脉配置中心，在我们医院是没有开展的，如果再开展如此类的业务，人手是肯定不够用的。对于职称学历，咱们医院药学工作人员共68人，其中工作几十年的老同志他们的学历可能只是中专，由于学历的原因，工作几十年职称还是药士。

问：您认为单位药学人力分布的科室是否合理？能否完成药学服务的功能？ 答：还是比较合理的，就我们科室来说，我们现在共有8个工作人员，其中有一个博士，5个研究生，2个本科，并且以后每年招聘岗位的要求都是硕士（原则上要求本科硕士都是211毕业的），人员的学历和素质都比较高，是可以完成药学服务的功能。

问：单位药学人才的收入情况，您认为本单位对药学人才的激励机制如何？ 答：咱们医院是按照国家工资标准来发工资的，由工龄和职称决定的。比如说，今年刚来工作一年的硕士生，职称是药师，现在的工资是2000多一点。我在咱们这个医院工作了32年，职称是副主任医师，我的基本工资是4000多，收入情况还是较低。并且我们的奖金在医院的平均水平偏低的，2015年以前是按后勤管理人员的奖金来发的，虽然现在比后勤管理人员的绩效奖高一点，与临床、检验、影像等还差很多，对我们的激励机制还是比较差的，毕竟我们工作量也很大，但是工作不受重视，不被理解，绩效奖金太低。

问：本单位药学人才的流入流出情况，即招聘是否容易，流失是否严重？ 答：咱医院人员流动不大，我们科室在我工作的这些年里，没有跳槽不干的。平均每年招聘4-5名药学工作人员，几乎没有人才流失情况的存在。问：单位药学人力的工作量和工作压力如何？ 答：我们药学工作人员的工作量很大，但是不受领导的重视，不受临床工作人员的理解。工作压力也很大，毕竟我们工作的特殊性，不管是合理用药还是不良反应的监测，都是需要有信服力的，需要我们终身学习，不断提高自己的最新最前沿的知识。

问：您认为本单位还缺乏药学人力吗？如果缺，主要是哪些领域和岗位？7.您是否有其它要提的？对单位药学工作有没有什么建议？

答：由于每年都有退休人员，所以还是会缺药学工作人员的，但每年招聘的人数差不多能与退休人员数相当，就目前工作来讲还可以。但是后续会开展静脉配置中心，是缺乏一部分药学工作人员的。

建议和意见：

一、我们需要向上级汇报一些材料，但是由于权限问题，我们调集数据很不方便。

二、我们的工作性质需要我们不断学习和实践，但是除了临床药师1年的培训，很少有培训的机会，希望医院能多给些机会，多让药学工作人员出去走走，看看大医院是如何开展工作的。

三、我们的工作不受领导重视，不被临床工作人员理解，应该多给予与临床工作人员沟通的机会，消除专业差异上的误解，获得领导和临床人员对我们的专业认可。

四、我们的工作在促进合理用药，提高医疗服务质量是很有帮助的，而且工作量很大，但是奖金太低，工资太低。