河南农行面试_农行面试
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本论文的研究重点就是通过对质量成本理论和方法的变革，使其更适应企业管理实践。具体看就是解决如何将质量成本管理方法与企业的其他管理实践活动有机的整合起来，并通过信息化的方法将质量成本管理方法固化为企业的日常活动，进而在企业内成功推进质量成本管理工作的开展。传统的质量成本管理理念和方法存在着自身的缺陷，成为其具体应用的障碍，这些缺点主要体现在：以PAF分类为基础的预防成本、鉴定成本和内部和外部损失成本之间缺乏一定的配比关系，存在逻辑上的缺陷；传统的质量成本管理方法容易让应用者忽视企业的隐含质量成本管理；并且仅考虑财务指标的质量成本管理而忽视了系统其他要素的作用，不利于形成对企业的系统考量刚。实际上，～些企业已经开始通过关注传统质量成本管理方法的局限性来实现变革，且一部分组织已经拓展了质量成本的概念，使之在四个主要方面满足了管理高层所期望的东西：(1)包括对管理领域非直接效果和销售损失的机会成本的评估；(2)评估来自于改进项目的财务回报同时通过成本驱动分析对不良质量的根源的财务影响也进行评估；(3)对程序的执行进行适时、正确的监控和测量；(4)向管理高层提供在质量过程中投资的财务和非财务的效果
从七十年代我国引进全面质量成本管理以来，已有不少工业企业进行了初步的尝试，收到了一定的效果，并积累了一定的实践经验。实施质量成本管理的企业，大多制定严格的质量成本制度和标准，从实施制度和标准开始，通过各种形式的教育，努力使其逐步形成职工的自觉行为。从而加强质量成本管理。但据有关资料初步统计，我国工业企业质量损失每年至少1 50亿元。如果各企业都搞好质量成本管理，尽量避免质量损失，对企业而言这是多么可观的净收益。我国推广质量成本管理的工作才刚刚开始，在推广应用的进程中，还存在着以下突出问题：
随着生产实践的发展，质量成本理论研究也不断进步。质最成本的应用领域不断扩大促进了质量成本理论的进步，越来越多的企业应用质量成本进行着多样化的企业决策，例如利用质量成本进行供应方的选择与评价，利用质量成本进行最优产品质量水平决策等。现代质量成本应用的利益最终是通过企业会计制度的数据汇总，以报表的形式表现出来的。质量成本将质量管理与成本会计制度结合起来，形成具有实用价值的管理工具，通过现代质量管理的特点，质量改进能导致企业盈利能力的提高，质量成本管理能对财务报表产生许多重要影响。以最经济的手段生产出用户最满意的产品，适当地增加预防成本是必需的，这怒为了从根本上保证产品质量。同时，由于预防成本的增加(即预防的措施增多)，产品质量得以改善和提高，使得内、外部损失成本大幅度下降，其最终结果，既降低了质量成本，又增加了经济效益。
企业质量成本管理的成败关键在于卓越的质量成本分析。质量成本分析的基本工作是对质量成本数据进行整理与分析，寻找达到最佳质量成本并提高质量管理水平的途径。质量成本分析的方法主要是对质量成本的构成比例进行分析，及探索最适宜的质量成本。质量成本的四个构成部分之间是存在着一定的比例关系的。尽管不同的行业、不同的工厂之间，这些比例有较大的差别，但是就一个行业或一个企业而言，它的比例是相对稳定的。我们通过对一个行业、一个企业的质量成本构成比例变化的分析研究，是可以发现问题的。优化质量成本对企业具有重要意义，它可以使企业的产品质量得到可靠保证，树立起良好的产品和企业形象,同时降低成本增加效益。要优化质量成本，企业可以从以下几方面着手：1建立健全质量体系，开展全员质量管理，提高质量意识。质量成本的形成涉及到企业的供应、生产、检验、销售等各个部门，因此要使质量成本最低，首先需要企业全体员工从思想上重视产品质量，提高质量意识，自上而下开展全员质量管理；2其次需要完善的控制手段，各部门明确自己在质量管理中的职责，实行归口分级管理；3进行工序质量控制。对质量要求较严、质量标准不易达到的工序，要进行特别监控，要适当加大这些工序的预防成本、鉴定成本的支出，力求做到送给下一工序的每一件产品都符合要求，以保持产品质量的稳定和质量总成本最状态的相对稳定：4利用因果图、直方图、控制图等进行分析，利用这些图表发经常出现质量问题的工序，找出产生质量问题的原因，采取技术手段或管理手段以解决，从而达到优化质量成本的目的。
新经济的兴起引起了企业赖以生存的宏观环境和微观环境的激烈变化，导致了企业生产组织的变革，促进了新的企业观的形成，也冲击着原有适应于工业经济环境下的各种成本管理理论与模式。成本问题是经济、管理和会计领域永恒的主题。“低成本，高收益"是所有企业的追求。在新的竞争条件下，企业要生存和发展，成本优势是企业现在和未来较长时间里的比较竞争优势，是提高企业竞争力的重要因素，保持成本竞争优势是其不可偏废的策略。因此，成本管理系统的优化对企业十分重要。
作为企业经营管理的一个重要组成部分，成本管理具有重要的作用。成本管理是企业提高经济效益的根本途径，是获得和保持企业长期竞争力的有力武器，是企业抵抗内外压力、求得生存和发展的基础。然而，目前我国企业的成本管理工作并未完全发挥这些作用，成本管理已成为我国企业最迫切需要解决的问题之一。随着我国加入WTO，国内国际竞争日趋激烈，因此，当前加强企业成本管理，转变管理观念，积极探索和发展现代成本管理模式，结合实际进行成本管理系统优化，具有深刻而重大的现实意义。首先，进行成本管理系统优化对十企业管理层有重要意义。它可以提高管理效率，增强管理层对成本的驾驭能力与水平，拓宽了成本管理的空间和时间，将先进的成本管理观念融入成本管理当中，使成本管理更适应现实客观环境的变化，有利于管理层作出正确的判断，以便于进行最优决策。甘肃刘家峡联业有限公司管理层的成本管理观念仍旧是价值补偿观念，成本管理对决策提供的信息有限，不能适应企业竞争的需要，管理层需要对成本管理系统进行优化。其次，进行成本管理系统优化是企业组织机构高效运行的重要保障。库珀(1989)认为，如果做一些修改，成本系统一般能在10年左右保持其适合性。然而，到一定时候，系统将无法再进行微调，而需要重新设计。对成本系统进行微调的过程就是对成本管理系统不断优化的过程。甘肃刘家峡联业有限公司的成本管理系统自建厂以来，成本管理系统虽然不断进行过调整，但未从公司战略的高度对其成本管理系统进行分析和优化，成本管理效率低下，成本管理方式老化，成本管理内容贫乏，成本预测、分析和决策薄弱，企业发展缺乏成本管理系统支持，企业组织层面需要对成本管理系统进行优化。再次，进行成本管理系统优化有助于企业提高经济效益。进行成本管理系统优化必然要对人的观念、技能等等进行培训，通过人力资源管理提高人的素质和水平，使其焕发出加强成本管理的精神，将成本管理落实于实处，从基层和微小细节开始，这正符合价值链管理的要求，有利于加强作业层次的成本管理，实行全员、全面和全过程的成本管理，提高企业的经济效益。甘肃刘家峡联业有限公司的人力资源管理仍有很大的管理空间，可以充分利用这一点提高管理效果，提高经济效益。
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