营运部楼层助理绩效考核方案_营运部绩效考核方案

营运部楼层助理绩效考核方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“营运部绩效考核方案”。

营运部楼层助理绩效考核方案

一、考核目的为了加强本楼层管理，提高楼层助理的管理能力及业务能力，明确工作方向，提高工作效率，提高本楼层的凝聚力

二、考核范围

营运部负责卖场管理的楼层助理

三、考核形式

考核分别为楼层管理考核（60%）、主管考评（40%）以上两项组成四、考核周期

以自然月为周期进行考核

五、考核标准

1、楼层管理考核（60分）

（1）数据考核：（10分）

助理能准确掌握日销售、日指标、前一天同期、前一天前三名、后三名、每月销售、每月目标、上月同期、全年指标、全年累计等

（2）商品考核（10分）

助理能准确掌握楼层每个柜组销售动态、上货情况、各柜组销售数据分析及时上交、销售分析数据准确深入透彻有见解、各个柜组商户动态

（3）市场调研（10分）

助理能够每周带领各柜组营业员对天奕、好又多等商场的经营与同品类、同品牌的促销活动、货品、货量、销售进行调研，并上交市调报告。

（4）柜组熟悉度（10分）

助理能够准确说出本楼层各品类销售前三名、后三名、对每个柜组畅销商品价位和主力价格带、专柜商品的陈列量、库存量，是否掌握柜组货品有无问题，原因，建议解决办法、主力价格商品销售占比

（5）纪律（10分）

本楼层本班次员工纪律情况，包括仪容仪表、工装工牌、服务用语、服

务礼仪、卖场纪律等。

（6）商户及员工评价（10分）

一月内有一次投诉经核实无误扣2分、两次扣5分、三次扣8分、四次

下岗培训（情节严重的开除）

2、营运主管考评（40分）

执行力及纪律

按时、按质完成上级交办的各项工作，能严格要求自己，遵守公司的各项管理规定，不请假、不迟到早退、旷工等