信息发送者沟通的四个层次课后测试答案_有效沟通技巧课后答案

信息发送者沟通的四个层次课后测试答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“有效沟通技巧课后答案”。

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.信息发送者的沟通有四个层次，按照由低到高依次是： √ ABCD说、问、空、镇 问、说、空、镇 说、空、问、镇 说、问、镇、空

正确答案： A 判断题

2.沟通是从说开始的。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 错误

3.沟通中的“空”就是以问话的方式引出对方的需求，然后对对方的需求进行回应。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 正确

4.在沟通时，可以用批评指责的方式要求对方。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 错误

5.在沟通中，如果碰到对方心门关闭的情况，就不要再进行沟通，尤其不要再问。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 错误