县社会治安群众安全感满意度工作会议_群众安全感满意度总结

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全县社会治安群众安全感满意度工作会议

督导组通稿

（2015年6月）

各镇要以提高辖区社会治安群众安全感、满意度为出发点，集中开展大整治、大走访、大巡防、大宣传、大服务“五大活动”，切实打好提升社会治安群众的安全感、满意度的攻坚战，做实群众服务工作，确保在即将进行省市县三级电话访问中取得良好效果。

一、开展“大整治”活动，以良好的治安形势保障于民 坚持以打促防不动摇，深入开展各类专项打击行动，重点打击整治与群众利益密切相关的“两抢一盗”犯罪、黄赌毒违法犯罪，采取超常规的措施，提高打击效能，震慑犯罪。一是严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪。要重点加强对辖区“两抢一盗”、盗窃摩托车、电动车等多发性案件的分析研判，加强串并案侦查，在打团伙、破大案、追逃犯上下功夫、求实效。二是严厉打击黄、赌、毒违法犯罪。各派出所要紧紧抓住群众反映强烈的黄、赌、毒问题，加强对辖区出租房屋、宾馆旅社、网吧等易藏污纳垢区域和治安乱点，进行重点清查整治，及时扫除“黄赌毒”等丑恶现象，净化社会风气。三是严厉打击校园周边违法犯罪行为。派出所民警要在上学、放学重点时段，开展执勤巡逻，疏导交通，并组织学生家长设立护学岗。同时加大对涉校案件的侦破力度，发现一起侦破一起，有效整治学校周边治安秩序，有效提升学生、家长及老师的安全感及校园的安全系数，全力打造平安校园。

二、开展“大走访”活动，以真诚的沟通交流取信于民 定期邀请案件当事人、群众代表、村委会代表等进行座谈交流，宣传案件侦破战果和安全防范常识。组织辖区机关干部、派出所民警、村社区两委成员以包片、包户负责的方式，进社区、进村、进企业，深入基层一线、深入普通群众，听民声、察民情、消民怨、解民忧，及时掌握社情民意。发放各类宣传手册，公开各类公安业务办理流程，宣传预警防范等知识。办案部门开展已破案件和未破案件办理告知回访工作，重点走访“两抢一盗”等案件受害人员，对涉案群众及时反馈，告知案件受理、立案、查处、办结情况，以此缓和当事人焦急等待的心情，化解被侵害的怨气。窗口部门开展服务回访工作，就服务态度、办事效率、服务质量、警容风纪、办事结果等对服务对象进行回访和调查，广泛听取办事办证群众的意见，不断提升窗口服务水平，使执法更加人性化、管理更具亲和力。通过大走访，进一步密切警民联系、干群关系，使广大干部、干警真正进得了群众门、说得上群众话、帮得了群众忙、交得了群众心。

三、开展“大巡防”工作，以广泛的巡逻力量服务于民 充分发专职巡防队员作用，最大限度的将巡逻力量摆上街面，摆在群众需要的地方，各派出所负责辖区重点部位、重要路段，村社区巡逻队伍负责各村、社区的巡逻，在辖区内织就一张严密的网格化巡防网。各巡逻队伍要明确制度，分解任务，责任到人，严格奖惩。通过巡逻防控最大限度地挤压犯罪空间，最大限度地降低发案率。

四、开展“大宣传”活动，以丰富的形式内容告知于民 紧紧围绕提升社会治安群众安全感满意度的目标，以全县“心防宣传月”活动的开展为契机，充分利用各类媒介，全方位、多层次地开展宣传工作，让群众了解、理解和支持社会治安防控工作，最大限度的提升辖区内社会治安防控工作的社会认同感。开展巡回宣传活动，组织出动宣传车辆开展街面巡回流动宣传活动，以散发宣传单（册）、制作宣传展板、提供现场咨询服务等多种形式开展活动，广泛宣传平安**创建活动成果。利用群发短信等形式，进行温馨提示，向群众广泛宣传安全防范重点和防范常识，提高群众自防能力和水平，以实际行动赢得人民群众的高度信任和大力支持。

五、开展“大服务”活动，以扎实的便民举措惠及于民 严格贯彻落实马上就办、“首问责任制”、“一次性告知制”等制度规章，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。积极开展“主动、微笑、高效、满意”服务窗口活动，提高群众工作能力，切实转变工作作风，努力提高办事效率和服务质量，力争让每一名办事群众满意，竭力构建和谐干群关系。