浦发银行U盾无法识别问题_浦发银行手机银行官网

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浦发银行天地融第二代U盾无法被电脑识别

问题描述：

确认USB接口无问题，U盘，移动硬盘等均可正常使用，但当插入工行二代天地融U盾后，电脑右下方显示新硬件图标，打开设备管理器后出现如下画面：

1、之前工商银行网银无法使用也是天地融2代的U盾。在设备管理器中是同样的状态但通过将U盾上C键按住，插入电脑就被识别了。网银便可以直接打开了。浦发银行的U盾按C键插入后也能被电脑识别，可是打开浦发银行企业网上银行登录页面时提示 下载安装网银管家后启动检测到52%即卡住，提示

然后单击确认程序就退出了。。

单击此页面中下载驱动时，浏览器卡死。页面全部关闭了

最后解决方法： 拔掉U盾

将系统中所有浦发银行的软件全部卸载 将IE8从Xp系统中卸载，然后重装

最后再次安装浦发银行网银管家

打开网银管家等待其检测，正常运行完成后。

将U盾按住C键，插入电脑，刷新网银管家，此时即被其识别，网银页面正常开启。