社区工作专题讲座形成性考核册_社区工作专题讲座答案

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社区工作专题讲座形成性考核册答案（全套）

作业1（第一章------第三章）

一、不定项选择题（每题2分，共10分）

1、社区可以在以下那些维度中进行比较（CD）

A、社区的自治程度B、社区控制程度

C、社区居民对共同地域的心理认同程度

D、社区中的组织之间和居民之间的联系的紧密程度

2、社区对居民的行为控制的方式有几种（B）

A、一种B、两种C、三种D、四种

3、我国传统的民间社会救济的形式主要包括（ABCD）

A、家庭救济B、同乡救济C、行会救济D、宗教救济

4、社会工作职业化的主要内容包括（ABCD）

A、建立和完善职业资格和管理制度

B、明确岗位设置和岗位职责

C、推广以专业教育为主的职业培训

D、强化职业道德和职业伦理

5、香港的社会工作主要由（BC）来承担。

A、社会工作者B、民间志愿机构C、政府D、义工

二、填空题（每空1分，共10分）

1、社区工作以 社区作为工作对象。

2、社区工作的理论可以分成 基础理论 和 实务理论 两大部分。

3、社区工作的理论和时间基本上是受两种主要理论影响，分别是 宏观的实践理论 和 微观的实务理论。

4、社区工作的功能主要包括 生产、分配、消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能、相互支持功能。

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、新保守主义：20世纪70年代英美等国面临着因经济危机而引发的一系列社会问题。许多社会学家就如何渡过经济危机，妥善解决社会问题提出了各自的见解。就保守主义在70年代后期开始在英美等国流行，其代表人物和机构有哈耶克、约瑟夫、经济事务研究所等，其主要观点有：强调社会的渐进性；坚信自由市场是解决社会问题的有效算途径；强调个人主认；分析核心家庭的作用；提倡“助人自助”。

2、社会策划：是指在没有采取行动之前的计划工作，它将社区目前存在的问题和将来的发展蓝图结合起来，制定出不同时期的工作重点，并划分出社区发展的不同阶段。

3、社区工作专业化：是指向个人、家庭、小组、社区和社会提供人道的和有效的社会服务，其目的是增进它们的社会功能和改善其生活质量。从传统和实务的定义角度看，专业社会工作是提供正规知识基础理论概念，具体的功能技能和重要的社会价值观的专业，这些贡献可被用于实施提供安全、有效和建设性社会服务的社会承诺上。

4、汉堡制：是德国18世纪末在汉堡市兴起的一个救助贫困市民的方案。主要内容包括：把全市划分为若干区，设取舍监督员一个，并设中央办事局综合管理全市贫困救助行政事务，其宗旨在于设法帮助贫民自力更生，为失业者介绍工作，通过劳动的方式获得食品。

四、简答题（每题10分，共20分）

1、简述社区工作的具体目标主要包括哪些内容？

答：

1、促进社区居民参加解决自己的问题，提高社区居民的社会意识。

2、调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。

3、发挥人的潜力，挖掘并培养社区领导人才。

4、培养互助关怀，互助互济的美德，在社区工作中，可以促进形成真正互相关怀的关系，以达到社区照顾的目的。

5、追求权力和资源的公平分配，促进社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。

2、简述多元主义的基本观点。

答：

1、承让并应促进社会上不同群体的关系。

2、承让不同群体拥有不同的资源，如金钱、知识、地位、组织能力等，因而也就具有不同的影响力。

3、调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争。

4、对于自由的追求，多元主义与新保主义较为相似，都以为在不损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍。

5、对社会或社会问题的成因分析，在社区社会工作中，社会策划及社会行为模式均有多元主义的影子。

五、论述题（每题20分，共20分）

1、请结合实际谈一谈如何更有效的推动社区工作的专业化和社区工作的职业化进程。

答：推动社区工作的专业化和职业化发展需要做好以下几个方面的工作：

一是有效调整社区组织。各类社区组织是社会社会工作者开展工作的基础，所以社区社会工作的发展职业化和专业化的推广都需要依靠各类社区组织。

二是合理设置社区工作岗位。专业社会工作岗位设置是社会工作职业化的重要内容，也是今后发展的一个方向。在目前街道层面或在街道

所管辖的居委会层面要分析哪些岗位需要专业的社会工作者，哪些不需要，合理设岗。

三是建立社会工作者使用和保障机制。社会工作人才队伍建设要注意建立培育、使用、评价、激励机制，在社区层面这种机制只有科学化和人性化才能更有效的发挥人才的作用。

四是大力培育社区服务机构和民间组织。通过购买服务等方式，从财政上支持和促进志愿服务组织，慈善公益组织，老龄服务组织等专业组织的发展。

作业2（第四章——第七章）

一、不定项选择题（每题2分，共10分）

1、西文社会工作的价值基础主要来源包括：（ABC）

A、新教伦理B、人道主义C、社会福利观念D、社会主义

2、社区工作的价值观主要包括：（ABC）

A、尊重人和人的价值B、正义C、民主和群众参与D、理性主义

3、社区发展存在三种不同的路径，主要包括：（ABD）

A、自我帮助B、冲突C、竞争D、技术支持

4、社会策划的基本原则包括：(ABCD)

A、客观性原则B、效益性原则C、权变性原则D、可行性原则

5、运用社会行动策略时必须要考虑到的因素包括：（ABCD）

A群众的资源B、群众的投入程度C、社会氛围D、事件的性质

二、填空题（每空1分，共10分）

1、西方社会工作的价值观要根植于西方资产阶级文化。

2、社区发展的组织模式包括 整体模式、委托模式、分散模式。

3、社区发展的推行方式可分为直接方式和间接方式两种。

4、社会策划的特征主要有理性化、自上而下的改变、挖出和指导未来。

5、社会行动的案主是消费者。

三、简答题（每题10分，共40分）

1、简述社区社会工作的基本原则。

答：社区社会工作的基本原则是指社区社会工作者在实践工作中所应遵守的规则，或者说是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的价值观念，也可以说是一种工作守则。主要有几下基本原则：以为为本的原则，是社区社会工作者在实践中所遵循的最基本原则；社区发展是目标；注重社区居民的参与和自治。

2、简述社区发展的主要功能。

答：、民主制度的建设过程；

、助人自助的方式；

、社会安定的力量；

、社区革新的方法。

3、简述社会策划的过程。

答：认清自己；认清社会；服务方案的制订、分析和优选；方案测试和调整；方案的执行；方案的反馈和调整；方案的评估。

4、简述社会行动产生的制度条件。

答：国家与社会经济、政治的相对分离；

多元化社会；

自主性社会。

四、论述题（每题20分，共20分）

结合实际述社会的经济、政治等因素对社会策划的影响。

答：社会策划是由策划主体（社区工作者）、策划客体（社区）及其环境（自然和社会）的相互作用构成的。它受到社区系统等多种因素的影响和制约，是众多因素综合作用的产物。这些因素包括社区的地理位置、面积大小、气候条件、资源状况是自然因素和社区的政治状况、经济状况、文化状况、教育状况、法律状况、人口状况、科技状况等社会因素。这些因素对社会策划具有重要影响。在这些因素中，对社会策划影响最大的是社区的经济状况、社区的政治文化、政府体制或架构。下面对这几重要影响因素分别论述：

1、社区经济状况。是社区策划的最基本、最重要的根据。首先它是社区策划的基本出发点，一个社区的经济条件如何，它处于何种发展阶段，综合实力如何，这是该社区策划应首先考虑的因素。任何超越或滞后于社区经济状况的策划都是行不通的、错误的。其次是经济实力是社区策划制订和实施的基本物质条件。再次社区经济利益的分配调节是社区策划得以确立的主要依据。

2、社区的政治文化。是指社区政治生活的主观领域，也是一种先进的观念和思想，对社会策划有着深刻的影响。主要以下三个层次对社会策划过程的影响：政治心理；意识形态中的政治价值观；意识形态中的政治思想。

3、政府体制和架构。社会策划总是在政府体制下制订和实施的。主要从如下几个方面探讨政府体制和架构对社会策划的影响：从社会经济制度上看，资本主义的政府多对国内的大企业平以照顾，重视促进生产及贸易的经济政策，轻视照顾社群生活素质的社会政策；从政府政体看，民主政府较能听取、重视和采纳民众的意见，官民之间沟通的渠道较多；从政府意识形态看，保守主义政策主认为在处理个人及团体问题时应看重个人及家庭角色；社会工作机构及工作者的特性。

作业3（第八章——第十章）

一、不定向选择题（每题2分，共10分）

1、社区服务的功能主要包括：（ABCD）

A、促进社会福利水平B、社会整合C、社会控制D、加强精神文明建设

2、社区为老年人提供的服务主要包括（ABCD）

A、健康服务B、生活服务C文化、休闲、教育服务D、法律服务

3、社区照顾的兴起主要源于以下假设（AC）

A、社区环境优于院舍环境B、远射环境优于社区环境

C、社区照顾可以有效利用非正式资源D、院舍照顾可以有效利用非正式资源

4、社区教育的类别主要包括（BCD）

A、启发式教育B、补偿式教育C、控制式教育D、解放式教育

5、在社区照顾中，应围绕需要照顾的人员形成以下几种网络（ACD）

A个人网络B、家庭网络C、互助网络D紧急支持网络

二、填空题（每空1分，共10分）

1、社区照顾可以被划分为 社区内照顾、由社区照顾两种类型。

2、社区服务的特点包括： 福利性、地域性、群众性、互助性和综合性。

3、社区教育的目标是塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀公民。

三、简答题（每题10分，共40分）

1、简述社区照顾的具体目标。

答：协助需要照顾人士融入社区；

培养需要照顾人士的参与意识；

强化居民的社区意识；

政府与社会建立伙伴关系。

2、简述社区服务兴起的条件。

答：社区经济改革与发展的步伐加快；

人口老龄化趋势加快；

家庭小型化；

人民群众对健康保障和医疗保健服务以及对生活环境质量的需求不断增加。

3、简述社区服务的主要内容。

答：面向各类弱势群体的福利服务；

面对社区普通居民的便民利民的服务；

面向辖区单位的“后勤”服务。

4、我国社区服务的资金筹措渠道包括哪些？

答：政府对社区服务的资金的投入；

社会捐助；

社区服务的收益。

四论述题（每题20分，共20分）

列举当今主要的社区教育模式，并谈谈外国的社区教育模式对我国有哪些启示？

答：当前欧美国家的社区教育模式主要包括以下几个种：

社区发展模式。在这种模式中，社区教育工作者像一个“协助者”参与当地种社区教育项目，为人们提供信息，资源建议；当情形需要时，还要为更系统学习，专门技能及与此相关的技术的训练提供机会。

社区行动模式。这种模式特别强调将社区教育与社区行动结合起来，强调在解决与当地问题时建立可选择的机构的重要性。它提倡社区教育工作者与当地社区，以及在这样的社区中建立的机构组织，保持有机联系。

社会行动模式。这种模式将大部分重点集中于动机和内容，以及艰难的教育努力上，集中于社会行动上而不是社区行动上，集中于工人阶层而不是整个社区的教育上。它认为，只有社区教育工作者参与并提供支持和帮助时，社区行动才可能成为一个教育过程。教育必须更有组织和系统性，教育者必须与当地人们一道在稳定的状况下采取行动，将人们的反思与社会行动相结合，并采取具体的教育支持的方式，以解决当地人们想要解决的问题。

国外社区学院发展的经验表明，社区学院在社区成人教育发展中，主体应该是中学后教育，而不能包揽一切。因为，社区内成人教育的需求层次是广泛多样的，且有很大不同的，试图的社区学院来包揽社区中的所有成人教育，既不利于社区内其他教育资源（如社区学校）在社区成人教育中充分利用，也不是社区学院力所能及的。当然，这样不影响社区学院在力所能及的范围内为社区居民提供广泛的教育服务。上述各方面的特点，是社区学院发展的生命力所在，是值得我们借鉴和学习的。

作业4（第十一章——第十三章）

一、不定项选择题（每题2分，共10分）

1、在进行社区矫正时我们要收集的资料包括：（ACD）

A、个人层面的资料B、群体方面的资料C、环境方面的资料D个人与环境交互作用方面的资料

2、社区矫正资料分析的方法包括：（BCD）

A、相关分析B、比较分析C、因果分析D结构功能分析

3、按照成员间的关系，我们可以将社区组织划分为（ABCD）

A地域型组织B、正式组织C、功能型社区组织D、非正式组织

4、农村社区的主要组织有（ABD）

A、村党支部B、村民居委会C、街道办事处D、村民会议

5、在社区工作的资源准备阶段我们需要做好的工作主要包括：(ABCD)

A、发动群众B、挖掘资源C、建立新组织D、联系旧组织

二、填空题（每空1分，共10分）

1、社区分析的方法主有 问卷法、访谈法、观察法、文献法。

2、当代社区组织的内部结构可划分为等级序列型、职能分化型、目标程序型三种类型。

3、社区矫正资料分析的过程主要包括资料整理、资料分析、总结等三个阶段。

三、名词解释（每题5分，共10分）

1、社区矫正：是指国家机关和相关的矫正机关的社区为平台，堆在社区中服刑的犯罪人提供的正在恢复其社会功能，促使其顺利回归社

会的刑罚执行制度和过程。

2、社区组织：是指以某一社区为范围建立起来的有目的、有计划地满足居民一定需要的各类组织，不同的社区组织通过各种关系相互联

络成为一个完整的社区组织的有机系统。

四、简答题（每题10分，共30分）

1、简述社区组织的目标。

答：任务目标和过程目标；

正式目标和操作目标；

显性目标和隐性目标。

2、简述社区矫正的功能。

答：社区矫正有利于弥补监禁矫正的缺陷；

社区矫正有利于矫正对象的顺利回归社会；

社区矫正有利于维护社会的稳定。

3、简述社区工作评估的原则。

答：工作目标应具体明确可量度、可操作，社区工作者、社区行政管理人员、社区居民以及相关的专家共同参与评估。具体来说，社会工作目标的评估应以社区群众团体和机构的意见为主，过程目标应以工作者及同行专家的判断为主；从政治、经济、文化、心理等多个因素衡量社区工作的成效，制定科学合理的评估方案，定量定性评估相结合。

五、论述题（每题20分，共20分）

试比较中外社区工作的主要方法。

答：

1、指导思想不同。中国以马克思主义作为认知社区，解决问题以世界观和方法论，西方则以精神分析主义、实证主义、实用主义等多元理论视角来审视和解决社区的问题。

2、主体不同。中国的社会工作机构主要是各级政府的民政部门及其下属企事单位，政府的派出机构（街道办事处）以及群团组织（工会、妇联、共青团、殘联）。它们是政府部门或准政府部门即担负着管理经济社会的重任，又直接从事社区工作的实践。在这种情况下，专业社区工作者的队伍及其实践社会工作的体制尚未形成，社区工作的职业化、专业化尚未实质性的启动，西方发达国家的工业化、现代化、城市化的进程中，己形成了以非政府的专业社会工作者和工作机构为主体的社会工作体制，社会工作者素质高，差不多都受过比较全面系统的专业教育。

3、方法应用的程度不同。一方面，我国完整的社区工作方法体系尚未形成，社区工作专业方法有的才开始在社区工作使用，有的还未被使用；另一方面，传统的社区工作方法中，虽然有着“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的优良传统，但也存在着习惯于行政调控、政府干预的缺陷，在几百年的社区工作理论与实践中，西方己形成了比较完备的社区工作方法体系，各种方法互补充，相互协调，共同为社区工作贡献自己的技能。

如何做好社区工作？

社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。创建“平安社区”是实践“三个代表”重要思想，提高区域竞争力，经济社会发展水平和维护广大人民群众根本利益的实际行动。

我觉得，要做好社区综治工作和群防群治工作，必须从上至下，从领导到基层，从社区居委会到居民群众，都要得到共识，坚持“打防结合，预防为主”的方针，创新理念，整合资源，专群结合，标本兼治，严厉打击犯罪活动，积极化解不稳定因素，构建打防控一体化的治安防范体系，充分发挥群防群治的力量。

一、落实综治工作领导责任制

从街道干部到各社区的专职工作人员，都要增强责任感和使命感，把综治工作和群防群治工作抓好，切实负起保一方平安的责任。

1、认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的要求，深入开展“严打”整治斗争，加强治安防范，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，推动社会治安综合治理各项措施的落实，保持良好的社会治安秩序，维护社会稳定。针对新时期稳定工作所面临的新形势制定全年综治工作方针。

2、建立责任到位层层负责的工作网络。街与各居委签订目标管理责任状，及时指导工作的开展。

3、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，如一些机团单位较多的社区宣传阵地，可利用这些社区文化角、墙报，深入地宣传严打的重要性，普及综治以及与居民生活密切相关的法律常识，分发宣传材料，收集居民意见，在社区内也起到广泛宣传的作用、形成人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发社区居民共同参与的积极性。

如何做好新时期社区工作

党的十七大报告明确提出，要健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围，完善民主管理制度，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会共同体。目前，XX党委、政府已经把社区建设提到了一个新的高度，社区工作已经发展成为一项事关社会治安稳定、文化繁荣、环境卫生、劳动就业等多层次的、系统的、全面的工作，尤其是在XXX的新时期、新形式下，怎样做好社区工作也是一个新的话题。从事社区工作三年来，回首过去的点点滴滴，从当初的迷茫，到现在的理解，社区工作很平凡，但正是因为这平凡，才更体现了工作的价值，用“平凡之中见伟大”来形容也不过分。对这份工作，我曾经失望、提不起劲，但渐渐地我明白了，只有端正态度，明确方向，就可以放下包袱，体会到社区工作的乐趣。从事社区工作至今，对如何做好当前的这份工作，我认为要从以下几个方面入手。

一、要协调好内部关系，营造和谐的工作气氛

目前我们正在努力构建和谐社会，打造和谐社区，我认为建设和谐社会、创建和谐社区应从我做起。社区是一个整体，仅靠一己之力办不成事，需集思广益、分工协作、密切合作，俗话说得好，三个臭皮匠顶个诸葛亮。如：为了迎接省计生委对我镇计生工作的验收，我们社区全体工作人员一道加班加点准备资料，在检查组到来之前圆满的完善各类迎检台帐。因此，要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解，大事讲原则、小事讲风格，严于律己、宽以待人，营造良好融洽的工作氛围，实现社区这个大家“家和万事兴”。

二、作好表率，树立班子成员良好形象

领导班子团结与否，直接影响社区整体工作。我们两委班子成员提出：“与时俱进站排头，团结协调作表率”。即“勤奋工作，作社区工作人员的表率；发挥作用，作党员的表率；创先争优，作同行的表率”的工作原则。俗话说，“榜样的力量是无穷的”，我作为社区党总支委员，在工作中要发扬党员先锋模范作用，要以强烈的工作责任感、使命感和紧迫感来创先争优。为人表率，用自身的实际行动去感召大家、影响大家，凝聚大家。使大家心往一处想，劲往一处使，提高社区的凝聚力。

三、要努力强化社区服务功能

社区工作综合性强，涉及到党务、行政、财务、统计、双拥、老年工作等方方面面，工作效率的高低和服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影响。这就要求我们社区工作者加强理论学习，了解、掌握专业知识，以便向居民宣传党和政府的方针政策，同时，虚心听取群众的意见和建议，了解群众的疾苦，把居民群众关心的热点和焦点及时向上反馈，并作为社区制定工作预案的依据。

三、要不断加强自身修养，提升自身综合素质

在新的历史时期下，社区工作的内涵更加丰富，外延更加广阔，因此，对社区工作者的能力要求更高。从近几年的社区干部录用制度可以看出，每个社区干部都是经过党委、政府的深思熟虑、层层选拔，都具有不低的学历，但要成为一名合格的社区工作者，要想做好社区工作仅凭学历是不够的，而应该以科学的发展观看问题，锐意进取，与时俱进。

首先要加强理论学习，贯彻党的十七大会议精神，学习政策法规，学习业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。

其次，要博览群书，丰富自己的知识面，树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。三人行，必有我师焉，在实际工作中，居民不仅是我的服务对象，更是我的良师益友，我作为一名社区干部，应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去，学以致用的工作作风；同时，要向身边的同事学习，重握应对突发事件的处理方法，使自己不断成长、进步。

再就是，在日常工作中多自我批评，学会“回头看”。现实工作中难免会有这样那样的困难和不足，有了问题就要勇于面对，不能应噎废食，要时刻剖析自己、勉励自己、充实自己。

从事社区工作以来，通过帮扶贫困家庭和弱势群体使之感受到了党和政府的温暖；通过与居民交心谈心成为了朋友，并在与他们的交流中体味到真情和友谊。在社区所学、所经历的一切让我终身受益，我已经深深地爱上了这份工作。在往后的日子里，我将继续以一个党员的标准严格要求自己，在社区这片田野里默默耕耘，实现自己的人生价值。

怎样才能做好一名合格的社区工作者

打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求；是新时期社区工作的需要；是社区居民已久的期盼；是社区工作者的职责和任务，因此，社区建设离不开各级党委和政府的关心；离不开和各部门的配合支持；离不开社会各界的积极参与参与；离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。可见，社区建设任重而道远。

随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应做到“三创新”：

要有创新意识

社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。

第一，要有大局意识。区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二，要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫

生、社区环境、社区就业、等其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。

第四，要有发展的意识。社区工作要做到有们有为，取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，五是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。

要有创新的思路

社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前新建社区的形势雨季任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。

第一，制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。

第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工和才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

要有创新的知识

针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。

第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社区许多工作出将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等/因此，社区工作者要掌握一定的微机知识和专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。

第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四，提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。

总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。

2、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？

答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。

社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。

任期每届三年。

3、城市社区建设的基本原则是什么？

答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：

一是以人为本，服务居民。

二是资源共享，共驻共建。

三是责权统一，管理有序。

四是扩大民主，居民自治。

五是因地制宜，循序渐进。(全答对得满分；部分答对，答对1小点得0.5分)

4、城市社区建设的内容有哪些？

答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。(全答对得满分；部分答对，答对1小点得0.5分)

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:

(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。

The end