省考面试制胜口诀樊伦霞_山东省考省直面试时间

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2014年省考公务员面试热点和各题型的作

答要诀

半月谈教育公职考试研究院 樊伦霞 行测、申论、面试，是公务员录用考试的三部曲。行测，主要测查考生的行政直感力，即在最短的时间里能否做出正确反应；申论，主要测查考生的信息处理能力，即在最有限的时间里能否获取最有价值的信息并用简练规范的语言表达出来；面试，主要测查考生的口头表达能力，即在时间和场景压力情况下能否冷静合理准确地回答问题。入围面试的考生，都是公考幸运儿。半月谈教育传授您面试制胜要诀，助您延续幸运，一举成公。

一、省考公务员面试的制胜原则。

1．态度真诚，有一说一老实人。都说用情感力量打动人，而最打动人的情感就是真诚，要让百姓或领导看到你解决问题的态度和诚意。

2．不打官腔，清新稳重接地气。公务员是要跟老百姓打交道的，要说人话，百姓听得懂、喜欢听的话，既要体现自己的专业性，又体现对问题的针对性。

3．头脑清楚，冷静透彻说服力。智商决定能力，情商决定成败。无论遇到什么状况，都能保持冷静，明白事情的本末始终、轻重缓急，能够做出最正确恰当的选择和应对。

4．周到深入，不痛不痒点穴位。这是智商兼情商的体现，厉害，也不要表现的很厉害；牛，但不咄咄逼人；深，但话不犀利。心悦诚服是为此意。

二、结构化面试各类题型的常见母题和制胜口诀。

1．自我认知类题型。

（1）制胜口诀：积极阳光正能量，拼搏进取勇向前；开阔视野长见识，挑战极限拓能力；扬长补短取胜利，戒骄戒躁赢未来。

（2）常见母题。

①你的优点和缺点是什么？

②有人讲社会就像金字塔，公平只能是相对的，永远总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？

2．组织管理类题型。

（1）制胜口诀：法律法规放心中，程序步骤不能省；领导意志须贯彻，群众声音认真听；专家意见定重视，实地考察不可缺；方式方法要得当，责任到人有保障；成本预算控制好，公开透明防传谣；循序推进要监督，结果成效定评估；事后总结不可少，做好报汇报交领导；经验教训须记牢，日后工作要参考。

（2）常见母题。

①领导安排你一项接待任务，你会如何完成这项任务？

②领导让你组织“低碳生活”的宣传周活动，你会如何展开？

3．危机处理类题型。

（1）制胜口诀：实地考查明真相，采取措施除影响；审查问责纠错误，惩处透明公示之；反思自我做总结，改善方式做汇报；吸取教训建机制，加强监督防复发。

（2）常见母题。

①你负责的一项重要工作，接到了相关方的投诉，领导很恼火，你会怎么处理？

②你负责的一项工作，群众、同事和领导都不满意，你怎么办？

4．综合分析类题型。

（1）制胜口诀：开门见山破问题，立场鲜明树观点；一招到位抓症结，有理有据论证之；立竿见影去症状，药到病除不反复；逻辑一致不罗嗦，全面周到不偏颇；行政思维贯始终，结论阳光和谐好。

（2）常见母题。

①你对雾霾天气现象怎么看？

②你对广场舞扰民现象怎么看？

5．人际关系类题型。

（1）制胜口诀：接人待物要得体，交流沟通做到位；规范礼仪记心中，对方忌讳须规避；细心周到暖人心，程序规矩不可省；犯错道歉须及时，得理还要铺台阶；依序高效解问题，提醒反省善总结。

（2）常见母题。

①新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办？

②你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理？

6．情景模拟类题型。

（1）制胜口诀：身体定位要搞清，立场观点贯始终；法律规章不能忘，流程步骤要具体；按部就班解问题，轻重缓急要理清；说话办事在场景，职业精神显其中。

（2）常见母题。

①接电话是机关中的经常性的工作，接电话的语气态度代表了一个单位的形象，如果你在单位，你怎么接电话？

②浙江发生暴雨，致瓜农受灾。乡干部与瓜农一起到大棚抢救西瓜。假如你是一名在现场的记者，请就此事件进行现场报道。

7．演讲类题型。

（1）制胜口诀：标题贴切有力能抓人，开篇定位响亮有声势；主体有理有据有实例，论证紧张活泼接地气；结尾积极阳光正能量，通篇浑然天成回味浓。

（2）常见母题。

①格兰特将军打了败仗，记者采访的时候建议将军找一些借口。但是将军说：“败了就是败了，没有什么借口可找！给失败找借口是最愚蠢的事！”。请你以“不为失败找借口”为题做一个演讲。

②有些人总是太忙，没时间陪父母，觉得给父母打点钱就是孝敬了。请你以“孝”为话题做一个演讲。

三、面试热点梳理和答题技巧演示。

（一）热点梳理。

1．经济类：绿色发展、市场活力。话题点：雾霾天现象、最难就业季、中关村的没落、淘宝商城的红火、格力和小米的赌约

2．政治类：党性修养、简政放权。话题点：高档酒水的萧条、焦裕禄精神、大学里的党员宿舍、80后公务员的抱怨

3．文化类：文化传承、文化传播。话题点：热播韩剧、舌尖上的中国、庆丰包子铺、千城一面

4．社会类：公民精神、社会治理。话题点：中国式过马路、广场舞扰民、保安哥的逆袭、课堂上的手机族、保安哥的逆袭、孩子们越减越重的书包

5．生态类：低碳生活、绿色消费。话题点：烟花遇冷、垃圾分类、用水安全、世界无

车日

提示：有心的同学，想追求深度、高度、抓点、提分的同学，会发现以上5大类之间的相互联通，并能灵活运用到面试中。

（二）答题技巧的实例演示。

【面试题】

从2013年12月4日起，南京、上海相继发布雾霾预警，接着是杭州、安徽……一夜之间，长三角陷入“十面霾伏”。接下来的一周时间，从北到南，从西到东，“霾祸”席卷了大半个中国。你对这个现象怎么看？

【答案】

①快速破题：雾霾主要是空气中的细微颗粒物造成的，也就是pm2.5，因为人体不能把其很快循环出去，所以成为了人们的心肺之患。

②原因分析：造成雾霾的主要原因，是我国以化石能源为主体的能源结构，世界工厂的中国为全世界制造产品的同时，消耗了大量能源，释放了大量废气。

③对策提出：治理雾霾并不难，通过改革我国的能源结构，用清洁能源取代化石能源就能实现。

④注意事项：但这需要一系列配套措施来保障，一是加强清洁能源的研发、推广和使用支持力度；二是淘汰落后产能；三是压缩过剩产能；四是制定相关法律为排污监管提供强力保障；五是倡导绿色出行和低碳生活。

⑤阳光收尾：通过这些改革举措，相信我们一定能够实现绿色发展，走出雾霾，迎来蓝天。

掌握以上原则、技巧和口诀，并在实战中熟练运用，必能事半功倍赢面试，一举成公很轻松。