影楼门市主管监督职责[小编推荐]_影楼门市的职责
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爱儿美儿童摄影 门市制度
1、按时上班,上班后严禁处理私人事情,制服,仪表检查合乎规范,佩戴胸牌。(10)
2、接待客人应积极热情有礼貌,下做大厅清洁工作,工作中应保持清洁。(10)
3、上班时间衣冠不整,在大厅化妆、剪指甲、懒散坐姿等影响公司形象的行为及动作属违规。(10)
4、上班时间不得聚众聊天(三人以上、含三人)(10)
5、迎宾时,有客人进门,应大声说“欢迎光临爱儿美”,所有工作人员见到客人必须说“你好”(10)
6、接待完毕客人,相册、桌面、椅子归位,物品整理规范。(10)
7、提前通知次日拍照、选样、看板、取件的客人,妥善安排工作流程。(10)
8、工作要认真负责,单据不可填写错误、疏漏;与客人沟通词意表达不清者,造成投诉,损失自负。
9、及时做好交接和登记工作,检查客件成品情况。(10)
10、提前三天检查取件内容是否完整、合乎要求,有问题及时解决。(10)
11、取件查阅是否有欠款,若有遗漏的门市接待负责所有损失。(10)
12、表格管理清楚、准确,及时整理归位。每空格不填5元,收款章20元。
13、门市经手财务必须清楚,流程单必须填写收据编号,收据由财务统一保管,现金当面点清当天交接。(20)
14、用餐时间门市人员应该分批用餐,前厅不少于3人,大厅内严禁用餐。(20)
15、拍摄当天门市应填写流程单,与摄影部做好交接。摄影师及引导如有空闲时间须协助门市销售。(10)
16、上班期间打接私人电话不超三次,每次不超3分钟,严禁上网,挂qq,看空间,发信息。(20)
16、每周门市内部开接单技巧分享、研究会,由门市主管主持。(20)
本条例规定事项由主管执行,如主管未能及时发现,主管与当事人按相应的处罚条例处罚,依次递增即乘以二,情节严重者或屡教不改者视情况另行处理,所有违章处理均由主管开扣罚单,交现金,当日不交依日乘二。各部门相互监督,如在本责任区出现,责任区负责人同处。
2010年7月8日执行
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