关于前俄罗斯市场的好文（推荐）_俄罗斯市场情况

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普京一句“我很向往海南” 令俄罗斯游客对海南神往

时间：2013-03-26 06:05 来源： 南海网-海南日报 作者：

海南，哈拉绍！

-普京的一句话“我很向往海南”令俄罗斯游客对美丽的中国海南心驰神往-俄罗斯连续5年成为海南境外旅游第一客源市场-俄罗斯“中国旅游年”，海南扛大旗

-本报记者杨春虹

哈拉绍(好)，斯巴细巴(谢谢)„„在三亚，俄语成为人们常听的外语。昨天下午，又一架旅游包机从莫斯科飞抵三亚。从2005年起，甚至在遭遇金融危机和欧债危机时，往返于俄罗斯几大城市至三亚的旅游包机都从未间断过。

不过，昨天的这架旅游包机还是显得有些特别。3月22日，国家主席习近平和俄罗斯总统普京在莫斯科宣布俄罗斯“中国旅游年”开幕，使得这架普通的包机成为俄罗斯“中国旅游年”启动后，我省迎来的第一架旅游包机。

随机而来的150多名俄罗斯游客将在三亚度过为期7天至半月不等的海岛休闲时光。今天一大早，迎接他们的是三亚明媚的阳光和海南人热情纯朴的笑脸。他们身上不再是两天前厚厚的冬装——或是到海边晒晒太阳，或是享受独特中医理疗，或是到周边景区观光游览„„这些游客迅速地融入到在三亚几乎随处可见的俄罗斯游客大军中。

【核心提示】

当地时间3月22日晚，在国家主席习近平和俄罗斯总统普京的共同见证下，俄罗斯“中国旅游年”在莫斯科克里姆林宫大礼堂隆重开幕，将中俄互办“旅游年”的活动推向一个新高潮。

普京数年前的一句话“我很向往海南！”令俄罗斯游客对美丽的中国海南心驰神往，海南迅速成为俄罗斯游客在亚太地区的第二大旅游目的地，俄罗斯也连续5年成为海南境外第一客源市场。今年的俄罗斯“中国旅游年”，无疑又将在俄罗斯掀起新一轮“中国旋风”。作为俄罗斯游客最喜欢的中国休闲度假胜地，我省将会迎来大批俄罗斯游客观光休闲度假。

在俄罗斯“中国旅游年”期间，中俄将举办的系列活动达382项。其中，在包括邀请百名俄旅行商、百名俄媒体记者考察，拍摄《你好，中国》旅游宣传节目及中俄旅游自驾活动等重要活动中，海南都将扮演重要角色。借助这一契机，海南今年还将在俄罗斯举办一系列旅游、文化推广营销活动，进一步加大在俄推广的力度。

旅游是“和平的使者，友谊的桥梁”，中俄两国互办“旅游年”的战略性决策，将使两国人民的传统友好关系得到进一步巩固和发展。令海南倍感荣幸的是，从博鳌亚洲论坛永久定址海南，到成功举办“最美国事活动”、金砖国家会议，再到此次在俄罗斯“中国旅游年”中扮演重要角色，海南凭借着得天独厚的生态环境，以及日益完善的现代服务设施，不断为国家的整体外交战略发挥着积极作用。

为什么是旅游？

旅游被誉为“和平的使者，友谊的桥梁”。当地时间22日晚，俄罗斯“中国旅游年”开幕式在莫斯科克里姆林宫大礼堂隆重举行，成为继互办“国家年”和“语言年”之后，两国举办的又一重大主题年活动。

中俄两国山水相连，是好邻居、好伙伴、好朋友。国家主席习近平在致辞中指出，旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，希望双方以举办旅游年为契机，把旅游合作培育成中俄战略合作新亮点。并代表热情好客的中国人民欢迎俄罗斯朋友们到中国旅游，观赏自然风光，体验中华文明，增进人民友谊。

开幕式前一天，中俄两国相关部门签署了5项合作协议。作为俄罗斯人最喜爱的中国休闲度假目的地，也是俄罗斯在亚太地区的第二大旅游目的地，海南近年来一直是国家旅游局在俄的重点推广区域，当天也与俄罗斯有关方面签署了合作协议。

已经与俄罗斯有着十余年旅游合作的海南，此次签署的不再是简单的双方游客互送协议。省旅游委与俄中俱乐部的合作包括：鼓励双方企业共同出资设立合资旅行社，形成更紧密合作关系；推动俄外事部门在三亚设立领事机构，为日益增多的在琼俄籍工作人员提供领事服务；欢迎俄方企业在海南投资旅游餐饮、酒店、购物、中医理疗„„

开幕式当天，由副省长何西庆带队的海南省代表团专门在莫斯科举行座谈会，俄罗斯8家主要组团社以及洲际航空、东方航空等多家航空公司与我省旅游界人士共聚一堂，共同商讨俄罗斯赴琼旅游市场的未来发展趋势，两地旅行商表示将会携手开发更多针对俄罗斯市场的海南旅游产品。

俄罗斯“中国旅游年”期间，中俄计划举办的相关活动达382项。海南不但将积极参与到邀请百名俄旅行商、百名俄媒体记者赴华考察，《你好，中国》百期旅游宣传节目以及中俄记者自驾游等活动中，今年还将首次在俄罗斯国家电视台、重点电视频道、广播及报纸、杂志中投放广告，推广重点从当地旅行商直接转向俄罗斯当地民众。

“海南现在接待的大批俄罗斯游客，大多还是来晒晒太阳，还没有能够很好地通过旅游加大两国民众的互动和了解。”去年底在三亚举办的中俄两国旅行商交流大会上，中国旅游研究院院长戴斌说，2012中国“俄罗斯旅游年”闭幕仪式上，背景音乐播放的是苏联歌曲《莫斯科郊外的晚上》，自己以为这会让身边的俄罗斯朋友感到很亲切。但没想到身旁的俄罗斯嘉宾告诉他，一些俄罗斯年轻人已经不太熟悉这首歌曲了。

戴斌于是问，那你们眼中的中国是什么？答：故宫、少林寺、京剧。他接着问：知道“中国好声音”吗？对方听了一脸茫然。同样，对于五六十岁的中国人来说，红场、耳熟能详的苏联歌曲、克里姆林宫，才是他们心目中的俄罗斯。

曾经熟悉的邻居和朋友，什么时候成了“陌生的邻居”？“我告诉俄罗斯朋友，中国的年轻人关心‘中国好声音’，关心‘鸟叔’。俄罗斯朋友告诉我，俄罗斯的年轻人关心的是俄罗斯当代艺术、当代文化„„”戴斌说，中俄互办旅游年举动，不少欧洲和美洲国家都非常关注，他们希望了解这样一个活动对两国的交往会起到怎么样的作用？

“21世纪的中国和俄罗斯，对于两国来说都是崭新的。所以，两国需要更多的了解。”在三亚这个俄罗斯人最喜爱的中国度假胜地，俄罗斯联邦驻华大使馆公使参赞陶米恒告诉两国旅行商，这不仅需要区域性的政府支持，还需要有旅游业的直接参与。以旅游为契机，加深两国人民的交往，在现在的国际交流和交往中已经变得越来越重要。

据不完全统计，去年的中国“俄罗斯旅游年”期间，两国共举办了一百多场主题交流活动，涵盖了旅游、文化、美术、音乐、舞蹈、体育、教育等众多领域，旅俄中国游客同比增长46%，更多的中国人唱着《莫斯科郊外的晚上》，来到莫斯科。

“现在大家都看到了旅游就是一个桥梁，能够很好地增进两国人民的互相了解。”戴斌认为，这就是旅游年一个非常重要的意义。

为什么是海南？

作为俄罗斯在亚太地区的第二大旅游目的地，海南无疑在今年的俄罗斯“中国旅游年”中扮演着重要角色。但现在回想起来，与俄罗斯相距万里的海南，当年决定开拓俄罗斯市场的想法，一开始甚至被认为有些异想天开！

1997年，当有着一半中国血缘的谢尔盖·阿烈克桑德勒维奇·张石组织了远东、西伯利亚和莫斯科的三个地区的旅行社，一行20人远赴海南考察旅游时，几乎所有人给予的都是怀疑甚至不解的目光。

2011年9月，坐在莫斯科一间名为“唐朝”的中餐馆，说着一口流利普通话的张石又一次向海南日报记者讲述了一遍这个充满神奇的故事。其实，早在1989年就读复旦大学时，张石就和另外两位俄罗斯朋友一起到刚刚建省的海南。沿东线到达三亚后，张石顿时就被这里得天独厚的气候、美丽的海滨、一流的生态陶醉了。“尽管那时三亚的旅游设施还很落后，但我觉得这个地方非常适合俄罗斯人休闲度假！”

关于那次旅行，张石每天都详细地把它记录到自己的日记中。尽管后来无数次踏上海南，张石依然对最初的那次旅行记忆犹新。

尽管大部分人不解，张石依然坚持自己的想法，并坚持付诸实施：

1997年，张石又组织OPT电视台、俄罗斯电视台和HTB电视台到海南岛拍摄风光片，并在俄中央电视台播出；

2000年，张石组建了以多家旅行商为主体的“俄中俱乐部”；

2001年，张石在俄境内首推以医疗和保健为内容的大型团体来三亚疗养；

2004年开始，张石与俄罗斯大企业天然气集团合作，以医疗和保健为主要休假目的，每两周向海南省定期输送客源；

2006年，俄中俱乐部在俄境内出版了俄文《海南度假指南》，共发行了2.5万册„„

张石的朋友安德烈·伊万诺夫也加入到这个“疯狂”的计划中。

“从下飞机的那一刻开始，我就深深地爱上了中国这块热带福地。”1994年的第一次海南之行，让安德烈从此与海南结下不解之缘。上大学时，安德烈主修的就是中国历史，痴迷于汉学研究的他，或许没有想到会以这样的方式在中国扎根下来。

当时的海南刚刚建省不久，尽管自然环境一流，但旅游设施却相对落后，不少人都劝他暂缓对海南的旅游投资。安德烈却决定就从身边的朋友开始，以自己的亲身经历力荐他们到三亚旅游。听了他的推荐到过三亚的每一位朋友，无不赞叹这里一流的自然环境，朋友们又开始推介自己的朋友到海南旅游。

但海南旅游界却远远没有做好开发这块市场的准备，更多的人对那个遥远国度的了解，仅仅停留在那几首耳熟能详的苏联歌曲上。面对远道而来那么喜欢海南的俄罗斯人，不少海南旅游人还是劝安德烈：这是一个没有潜力的市场，太不靠谱！

安德烈偏偏不信邪，执着地拿着自己设计的旅游产品，一家一家拜访三亚酒店、景区。慢慢地，不少旅游人被这个俄罗斯人的真诚和良苦用心打动了，和他一起加入到开发俄罗斯旅游市场的大军中。

从1997年接待几百名俄罗斯游客开始，在张石和安德烈们的坚持下，2004年，海南接待俄罗斯游客首次超过1万人次。

越来越多的人开始相信：这是一个有潜力的市场！

2005年3月，海南在莫斯科举办了首次旅游推介会，在当地引起轰动。随后，安德烈带领海南同行深入俄罗斯旅游市场。面对精心准备的各种俄文资料和这个信心十足的海南旅游推介团，俄罗斯旅行商惊叹不已。

2005年12月25日，俄罗斯洲际航空公司开通莫斯科至三亚的定期包机航线，这是海南与俄罗斯开通的第一个旅游包机航线。此后，这条包机航线一直未曾中断过，即使在遭遇金融危机和欧债危机，每周依然保持至少四个航班。

普京夸什么？

这些旅游包机带来的俄罗斯游客中，就有俄罗斯总统普京的朋友。

所以，2007年3月27日中午，前来参观中国国家展的普京在中国旅游展区参观时，才会突然指着海南的展示图非常肯定地说：那就是海南！

陪同的国家旅游局局长邵琪伟告诉他，2006年，就有8万多人次俄罗斯游客到海南休闲度假。普京听后高兴地说：我很向往海南，我的一些朋友都跟我说起过海南。他们从海南度假回来后，都说海南非常好！

谁也不曾想到，从1997年算起来在俄已经进行了十年旅游推广的海南，最有影响力的“推广员”，居然会是普京！

“根本没想到，普京的一句话，会带来那么多俄罗斯人。”海南几大旅行社发现，以前到海南的俄罗斯游客几乎都来自莫斯科和圣彼得堡，由普京在俄罗斯掀起的这股“海南旋风”，把远东地区、新西伯利亚的游客也送过来了。

意外得到普京如此赞赏的海南岛，自然不会错过这个天赐良机。

当年6月，听到俄罗斯皮卡斯旅行社无意中提及《喜剧俱乐部》是俄罗斯收视率最高的综艺节目，此前已成功推介了土耳其、塞浦路斯、意大利等国的旅游目的地后，我省旅游部门马上决定引入《喜剧俱乐部》。随着节目的播出，借助其影响力，海南和海南博鳌在俄罗斯的知名度迅速提升。

当年9月，海南组织了由1个政府代表团和5个分团组成的150人庞大促销团远赴俄罗斯。在莫斯科总统大饭店举办的“海南岛度假旅游专项推介会”上，在时任省长罗保铭热情洋溢的推介中，海南以生态、时尚、美丽、健康征服了所有来宾，被当地媒体誉为“强劲的海南旋风”。

就在这一年，海南接待俄罗斯游客超过15万人次；对比1997年张石刚刚开始推介海南时，当年接待的俄罗斯游客仅791人！

一年后，海南接待俄罗斯游客超过17.4万人次，一举超越韩国市场成为我省境外第一客源市场，并一直延续至今。海南也成为俄罗斯最喜爱的休闲度假地，成为其在亚太的第二大旅游目的地！

海南凭什么？

“看了俄罗斯‘中国旅游年’隆重的开幕式，非常振奋！”海南辰达国旅董事长翟宁说，这对海南旅游市场是一个重大利好。海南与俄罗斯巨大的气候差异、产品差异，都决定了这是一个有着刚性需求的潜力市场。

2003年，翟宁开始进入俄罗斯市场。英语专业毕业的她觉得，海南要打入欧美旅游市场，与北京、上海、西安长期在当地形成的强势影响相比，难度不小。但俄罗斯市场则不然，一切都还是刚刚开始。

调研、考察；再调研、再考察„„在海南同行的共同努力下，2005年12月，俄罗斯洲际航空开通了莫斯科至三亚的国际航线。为了配合这条航线开通，翟宁连续五年担任洲际在中国区首席代表，并成立专门的航空服务公司进行配合，为三亚凤凰机场提供包括俄语翻译的一系列协助。

“对开拓俄罗斯市场，省、市政府一直很支持，让企业有了更大的发挥空间。”翟宁坦言，相比过去，俄罗斯市场从数量而言已经达到了20万人次的规模，与泰国、越南等旅游目的地相比，海南拥有的高端酒店更多，设施也更完善，精耕细作中高端市场应该是未来的发展趋势。

展现更为多样、丰富的海南人文旅游资源，从去年就已经成为对俄旅游促销的重点。在去年的莫斯科秋季旅游展上，海南分别组织了政府代表团和旅游促销团参展。在以蓝色为基调的海南国际旅游岛展馆，展现滨海度假、生态旅游、中医理疗、邮轮游艇等旅游新业态新产品的大幅彩色图片从不同角度展现出海南岛的美丽。

看着芭蕾、听着歌剧长大的俄罗斯人，在海南展馆看到的是来自海南乡间的民间艺人们展现的独特技艺：一片普通的树叶，吹奏出优美的音乐；两个美丽的黎族少女，居然用鼻子吹奏乐器„„由槟榔谷、呀诺达景区表演队在现场展现的海南民俗民族文化，更好地体现了旅游与文化的有机融合。

“我们扩大了对俄促销力度，而且尝试采用更加多样和丰富的宣传推广方式，吸引更多俄罗斯游客到海南休闲度假。”在接受俄罗斯媒体采访时，省长助理、省旅游委主任陆志远坦言，灿烂的阳光、丰富的海鲜、神奇的中医理疗和独特的民俗风情，都是海南吸引俄罗斯游客的主要卖点。在加大旅游宣传促销的同时，海南还将围绕俄罗斯游客的需求，包装更多适合当地游客的旅游新产品，尤其是要把滨海旅游产品做得更精更好，并推出一批具有海南独特文化魅力的旅游产品。

俄罗斯游客的确对海南岛有了更为多元的需求。3月中旬，海南辰达国旅接待的团队中不但有会奖旅游团，还有体验中国文化的学生游学团，更有专门冲着中医理疗、蜜月度假而来的俄罗斯游客，辰达国旅的俄籍员工甚至客串起了婚礼司仪。“今年下半年，每周吸引300余名俄儿童参加的一个儿童才艺比赛将落户海南，一架俄罗斯婚庆包机将飞抵海南岛„„”这家旅行社的负责人说。

专程赴俄参加俄“中国旅游年”的海南代表团，短短3天时间拜访了当地各大旅行商。俄罗斯旅行商建议，应推出更多适合俄罗斯游客的海南旅游产品，尤其是适合家庭出游的产品，如户外运动、探险活动以及针对青少年的夏令营、冬令营市场，目前儿童游乐设施的不足，在一定程度上影响了俄罗斯家庭游市场。

也有旅行商提出，目前针对俄罗斯游客的最为优惠的21天免签证政策，依然太短。如对参加中医理疗的游客，有的需要一至三个月；甚至有俄罗斯游客跑到海南“猫冬”，一住就是3个月甚至更多时间。

“我们可以学习土耳其、泰国市场的成功经验，制订出更有针对性、更为宽松的鼓励政策，吸引更多俄罗斯游客来海南假期。”翟宁以北欧市场为例说，每年旅游旺季，瑞典的斯德哥尔摩每天都会有两三个航班直飞泰国，几乎班班爆满，而且游客在那里一住就是几个月。(本报海口3月25日讯)