推销案例二_推销案例二3

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永不放弃

永不放弃是销售代表需要具备的首要心态。在战争中，如果士兵有枪有炮，就会用炮；子弹打完了，就去拼刺刀；刺刀断了，就用贴身的匕首去拼；匕首打飞了，就用拳头打用脚踢；胳膊和腿断了，就压住敌人用牙咬；牙齿咬不动了，也要大喊为自己助威。在战争中，顽强的士兵是决定胜负的关键，在销售中也不例外。这种决不放弃，坚定不移的精神就是积极的心态。

抱怨无济于事，只能帮助人们找到失败的借口。假如在战争中，一位士兵不管什么原因死了，他还会有机会去抱怨和寻找借口吗？可是很多销售人员在没有完成任务时总是找一些理由为自己狡辩。当销售人员已经输了订单或没有完成销售任务的时候，销售人员在怎么解释也就没有意义了。

我每天都会遇到这样的顾客，当然这也是每个销售人员都会遇到的，只是每个人的处理方法不同。总有一些顾客，先自己挑选了一件自己喜欢的衣服，试穿以后效果并不是怎么好，这时，我会马上拿出另一件衣服让她试穿，不让她那么快的离开店铺，我会在她试穿第一件衣服的时候就把第二件衣服拿在手上，因为我相信，总有一款衣服它是会喜欢的。就算到最后顾客真的没有喜欢的，我也就没有遗憾了，因为我当时尽力了，不会是说顾客走后在那后悔说我当时怎么没有让她试试那件衣服呢？

当然，并不是所有的顾客都会一直试穿衣服的，有时候她们试个2,3件就不想试了。这种情况下，你就要在她快不耐烦时提前打个预防针。一般我会和顾客说：多试试吧，这样才知道自己更适合哪种类型的衣服，有的衣服你看着很一般，但穿身上的效果会很好的，衣服不穿身上试试是看不出来效果的。买衣服就是个这，不试怎么买呢，是吧？

你一定要有一种打不死的小强精神才可以成功，不要因为顾客的一次拒绝就不敢在向顾客推荐下一款衣服，没有谁是可以一次性的成功的。要有拼劲，有一颗积极的心态才可以，这样，总有一天你是会成功的。

做销售就是这样，你要让顾客先接受你，再去接受你的产品，所以不要不耐烦，不要害怕被拒绝，没有谁会一帆风顺的，只要让自己保持一颗乐观的心，坚 强的心，积极的心，尽全力的去做到最好，不要让自己留有遗憾，这样下去，总有一天你会成功的。