自我管理——人生的重要课程_自我管理课程大纲

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自我管理——人生的重要课程

一、修身为本 1.以仁为本

仁爱善良，忠厚待人。

2.诚实信用的大原则

日本“美津浓”是世界运动用品的名牌，该公司的经营方式很独特。在该公司生产的运动衣袋子里面都装有1个小条，上面写着：“这种运动衣里使用最好的染料，漂染技术一流。但唯一的遗憾是褐色的染色还是会稍微褪色，敬请见谅”。这种自我暴露缺陷的方式不仅没有失去消费者，反而赢得了消费者的信赖。

世界500强企业海尔集团素来以良好的信誉和优质的服务著称，它的口号是“海尔——真诚到永远”。

3.学会宽容

宽容是一种涵养，具有宽容美德的人才能获得别人的尊重和敬仰。学会宽容能使自己保持愉快，也能为别人带来快乐。“得饶人处且饶人”，宽容能化解不必要的摩擦和冲突。

二、立足自我 1.做自己的主人

命运由你自己主宰，你是自己人生的导演。所以你要主动地设计你的人生，思索你的生活方式，不断地拼搏，不停地奋斗。

不能屈服于命运，不要自卑。

2.掌握主动权

摆脱依赖，学会独立。

培养自我意识，敢于自己做决定，敢于为自己所做的事情负责。

3.人贵自律

控制欲望，欲望是魔鬼，欲望是洪水猛兽，欲望的害处极大。

培养自律能力，磨练坚强意志。“自律来源于行动”，是一个长期的过程。一点一滴，从小处着手，对自己严格一点，养成自律的习惯。

4.自我反省

“知人者智，自知之明”。客观地认识自己，剥析自己。

留一点时间自我反省。例如：决策有无失误？工作有无发展？下一步计划如何？

5.战胜自我，超越自我最大的敌人是自己。意志、勇气、习惯、欲望、态度等都影响到你的成败，你得打败自己不好的一面。

挖掘潜力，超越自我。可以说一个人的潜力是无限的，保持积极的心态和积极的思维方式有助于潜力的开发。

三、塑造成功个性

“任何本领都没有比良好的品格与态度更易受人欢迎，更易谋得较高的职位。”——培根。

1.性格的形成现代生物学和心理学证明，性格的形成有一定的生物因素，特别是遗传因素。性格是较稳定的，但也可能随着环境、年龄的变化而改变。如果想改变性格，凭主观的努力，也是有一定作用的。

2.塑造10种成功的个性

这十种个性为：现实态度、独立意识、适当地依靠别人、爱别人的能力、能控制自己的情绪、能做好长期计划、能宽容别人、具有良好的适应能力、善于休息、能主动地学习和培养情趣。

四、管好自己的情绪

“能控制自己情绪的人，是命运的领导之物。他们之所以被选出来管理别人，是因为他们展现了管理自我的能力。”——培根。

1.认识情绪

有人认为：20%的智商（IQ）+80%的情商（EQ）=100%的成功，当然这里的“情商”还包括品德、意志、交际能力等软本领。但是，情绪的管理是非常重要的。每个人活在世上，都希望“率性而为”，想哭就哭，想笑就笑，想生气就生气，想怎么样就怎么样，能做到吗？除非世界上只剩你一个。通常情绪受到客观事物的影响。但俗话说“乐极生悲”，这就告诉我们，要学会控制情绪。靠什么控制情绪呢？靠理智。用理智控制情绪，不是让你在内心筑一道大坝将情绪的洪水阻拦。那种强硬的手段通常无法有效地解决问题。正确的方法是疏导引流，把消极的情绪转变为积极的情绪。

2.远离8种不良情绪

这8种不良情绪为：悲哀、愤怒、嫉妒、恐惧、抑郁、焦虑、羞耻、紧张。

3.情绪控制法

分三步：察觉情绪，解剖情绪，调节情绪（适当地发泄；转化为力量；转移注意力）。

五、笑对压力 1.正确看待压力

学会选择，学会放弃。

2.缓解压力的4项训练

（1）善待自己，放低标准。

（2）远离虚荣。金钱、名誉、地位、时尚等过眼云烟，常常被人视为最重要的东西，为之疲惫奔波。我们应当学会真正地享受生活，摆脱虚荣。

（3）给自己留一点时间思考。（4）不要忘记休息。

3.快乐把握在自己手中

快乐源于健康的身体、豁达的心胸、健康的竞争心理、乐观的性格等。多一些幽默，适当地放松也能增加快乐。

六、保持积极的心态 1.积极心态的威力

俗话说：细节决定成败，态度决定一切。哈佛大学的一项专门研究也表明：态度远远比知识和技能重要。美国总统林肯说过：“你想快乐到什么程度，你就可以快乐到什么程度，你能决定自己头脑中想些什么。”积极的心态有助于忘掉悲伤、摆脱自悲、坚定信念，助你走向成功。

培养积极心态的方法：向偶像学习；保持美好心情；学会给予和奉献；心怀感激；不说消极的词语；学会自我激励，自我暗示。

2.自信让你如此美丽

在我国乒乓球运动员队伍中，邓亚萍的名字可谓无人不知，无人不晓。她之所以能够开创一个空前绝后的“邓亚萍时代”，根本原因在于赛场上她那高昂的斗志和顽强的精神。她的条件并不算拔尖，但她的自信心却足以战胜强劲的对手。在比赛中，她总是用力挥拳给自己鼓劲，每打一个好球就绕场跑两圈。最激动人心的是她与日本名将小山智丽的一场比赛。在15比20落后的情况下，邓亚萍不但没有泄气，反而突然爆发出一种力量，浑身上下都迸发出自信。凭着自信，她连扳两球。这种高昂的斗志和无比的自信如同一副沉重的枷锁压得小山智丽喘不过气来。结果，邓亚萍以22比20获胜。

3.信念助你成功

谁会想到一个95岁高龄的老太太能登上富士山？但这是一个事实：胡达•克鲁斯老太太凭借她强烈的信念和顽强的毅力在95岁时登上了富士山，从此打破了攀登富士山的最高年龄的记录。不少人都认为人到老年就不中用了，做不了什么大事，克鲁斯老太太却不这么认为，她在70岁的时候就立下了登山目标，以此体现自己的价值。从此，开始了她的登山行动，她还专门学习了登山技术，并不断地练习攀岩，25年中从没有间断过。95岁时她终于实现了目标，创造了奇迹。

信念的力量是巨大的，史蒂芬•霍金患有神经系统疾病，感觉器官不灵敏，讲话也十分困难，行动只能靠轮椅帮忙。但他没有被生理上的缺陷吓倒，坚信自己一定会取得成功。他专研的是高深的理论物理学，为人类对宇宙的认识做出了杰出的贡献。

4.热忱的力量

热爱生活，热爱事业。缺少热忱，任何伟大的事业都不会成功。

5.笑对失败

不被失败打倒，认真分析失败的原因，总结经验。

七、锁定生命的目标 1.目标为你导航

以目标为导向。目标一定要明确。

2.怎样设定目标

分层次设定目标。目标要切合实际，勿好高骛远。

3.专注于目标

有明确的目标后，就要专注于自己的目标，只有这样，你设定的目标才有用。“专注于目标”，这是一条成功的法则。

八、学会做计划 1.目标要配合计划

目标与计划相辅相成，目标是“要达到什么样的目的”，而计划则是“为了达到目的该怎么做”。

2.把握计划的原则

计划的四原则：切合实际，效率优先，协调一致，灵活应变。

九、付诸行动

1.没有行动就没有成功

“万事开头难”，跨不出第一步就没有成功。很多时候，只要你迈出第一步，后面的事情就容易多了。

2.行动的好处

行动迅速，就容易抢夺先机。美国巨商哈默被称为“商界快枪手”，就是因为他善于抓住机遇并立即行动，才造就了他辉煌的事业。

行动并不吃亏，在很多情况下，做得多比什么都不做要好。一味的讲求“效率”，害怕“多干”，可能会失去很多东西。

3.消灭拖延的借口，立即行动

“千万不要把今天能做的事留到明天。”——富兰克林

借口之一：条件还不具备。以此为借口的人，多半并不是因为完全没有条件，他们要么是墨守成规者，做事死板呆滞，要么就是给自己的懒惰找借口。这样只会拖延计划，丧失机遇。即便是真的条件不俱全，也可以利用已有的条件开始行动，一边行动，一边寻找或等待条件的成熟。

借口之二：行动已经来不及了。“来不及”是消极的心态，只要有一线希望我们都应该努力。要么行动，要么放弃。行动有可能会创造奇迹，放弃只会彻底的失败。

借口之三：我做不到。不试一试怎么知道“做不到”？因为“做不到”就放弃的话那就意味着失败了，这是弱者的表现。

十、养成一个好习惯 1.习惯与人生 在美国有一个大商人抽烟抽得特别厉害。一次，他到欧洲旅游，住在一个小城的旅馆里。半夜，外面下起了大雨，他从睡梦中醒来，很习惯地往床头摸香烟，可是烟盒是空的，昨天他忘记买香烟了。想抽烟的欲望让他走下床，翻行李箱，看能否意外地发现一盒香烟。结果没有。他焦急地往旅店的餐厅跑，但餐厅早已关门。唯一的办法是到外面的商店买，但这个小城他并不熟悉，也不知道在这个时候哪里有香烟卖。他突然想起了一个地方可能会买到香烟——火车站，不过要过几条大街。此时，外面大雨滂沱，路面泥泞。他想开车去，但车库已被关闭，叫计程车显然也不可能，唯一的办法是步行。想抽烟又抽不到，那种未满足的欲望让他以最快的速度穿好了衣服，拿好了雨衣。正准备开门的时候，他停住了，开始大笑，他在笑他自己荒唐可笑的行为。一个全国著名的商人居然会在深夜，冒着大雨，穿过五、六条街，目的仅仅是买一盒香烟，太让人不可思议了，太荒诞了。此时，他已意识到，吸烟的习惯已经将他牢牢地控制，难以自拔，自己差一点就成为了坏习惯的奴隶。他回到床头，将空烟盒揉成一团扔进纸篓中，脱下衣服，继续睡觉。从此，他再也没吸过烟。

那些甘愿做习惯奴隶的人，往往意志薄弱、缺乏自信和魄力，不可能成为真正的成功者，有一点成就都可能被坏习惯毁掉。所以，要做习惯的主人，一点一滴地改掉坏习惯，并培养好的习惯。

2.不可忽视的好习惯

例如：自我激励的习惯，自我解脱的习惯，注意休息的习惯，守时的习惯，简洁的习惯。

十一、把时间花在刀刃上 1.走出时间的误区

误区一：欲速则不达。

误区二：无事瞎忙，有事乱忙。

误区三：工作狂，计划狂。

2.杜绝“三闲”

闲事：打听隐私，喜欢凑热闹，喜欢“越权”等。

闲思：“白日梦”，“杞人忧天”，“空想”等。

闲聊：伟大的物理学家爱因斯坦在总结成功的经验时，写下一个公式：成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说废话。事实上，他本人也是这么做的，珍惜时间，很少说废话。

3.为自己赚取时间

时间就像海绵里的水，只要肯挤，总是有的。例如：拒绝不必要的社交应酬，不轻易向别人许诺，减少来访者的干扰等。

4.安排好你的时间

（1）在计划里体现时间的合理利用，在实践中修正不合理的计划。

（2）利用好生物钟，分清事务的轻重缓急，以效率来衡量时间的利用情况。（3）利用好零碎时间。统筹安排时间，多任务合理进行。（4）学会用人和授权。（5）学会学习别人的先进经验，巧妙地借用别人的时间。（6）给自己一片自由天空，不做时间的奴隶，做时间的主人。

十二、理财有道 1.学会管钱

合理安排日常开销、经营投资、娱乐用钱、学习费用等。该留的留，该用的用，形成一个良性循环。

2.树立正确的金钱观

（1）钱并不是万能的，有时甚至它买不到健康、幸福。

（2）不要迷恋于钱，钱容易让人产生邪恶的念头。

（3）有钱固然好，但并不是没钱就什么都干不成，要赚钱，头脑比资金更重要。

3.赚取的秘诀

（1）当你的钱袋里有10块钱的时候，最多只能花掉9块钱。

（2）一切花费有预算，把钱花在正当的事物上。

（3）叫每块钱为你做工，使钱不断地流入你的口袋。（4）投资一定要安全可靠，这样才不会丧失财富。（5）投资要及时，回报的周期不能太长。（6）拥有自己的住宅，建立稳定的家庭。

（7）培养自己的能力，从学习中获得更多的智慧和财富。（8）投资于人。

（9）君子爱财，取之有道。

4.别为钱所困

分析为钱所困的原因，适当调整。

十三、保持和谐的人际关系 1.微笑永远有魅力

“微笑不值一分钱，但它却能带来许多东西。它让获得微笑的人感到富有，又不损失微笑者一分一厘。”——培根

2.怎样赞美别人

赞美拥有巨大的魔力。

很多时候，最慷慨的行为不是给别人很多钱，而是一句真诚的赞美。

3.学会倾听

懂得倾听才是聪明。越聪明的人，越不会说得过多，因为他必然知道“言多必失”的道理，他往往是足够好的聆听者，使最不爱表达自己想法的人也能在他面前变得很健谈，于是既达到沟通的目的，又拿到自己想要的信息。

好的倾听要做到：有足够的诚意，有耐心，专心聆听、眼神沟通，不随意打断别人的谈话或者试图把话题引向自己的事情上，适时作出反馈，表示赞成、理解或者让他换种角度表达。

4.批评的艺术

不要为了批评而批评。批评的唯一目的是让人进步，如果你是为了出气、发火、抱怨，这个出发点就不对。

直接的批评也许能一针见血，立即让别人认识到自己的缺点，但却最容易产生误解和矛盾，如果把握得不好很有可能导致关系的僵化。所以，不妨试试间接的提醒他人认识到自己的错误。美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂，发现有几个工人正站在“禁止吸烟”的牌子下吸烟。于是他走过去，很有礼貌地一人一支雪茄，请他们吸烟，并且说：“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话，我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话，就立刻让那几个工人意识到自己违规了，并且以后都不好意思再这样做，自觉地维护起了工厂的秩序。史考伯的批评没用一句正面而直接的话，却达到了比那个不知好多少倍的效果。

人无完人，所以在你开始批评他人的时候，别人就会认为你也有错，凭什么批评我。当你高调地去批评别人时，一定收不到好的效果。如果你谦卑一些，抱着帮助他人进步的想法去批评他，才能获得他人的接受。

上级对下级的批评通常很容易就演变成最后对他人的一道命令。这是很不应该的，很容易使下属产生抵触的情绪。如果把“命令”转化为“建议”、“协商”的话，也许就有更好的效果。

批评最容易伤害人的自尊，因此最好在私底下进行，而且要“就事不就人”，对人的一个错误不能抓住唠叨不放，只能批评一次，两三次是没有必要的，也是没有效果的。

5.友谊是最宝贵的财富

你设身处地为朋友着想，朋友也必然为你考虑，你慷慨大方，朋友也必然舍得付出。但交朋友不是做生意，你的付出不是为了让朋友认识到你的利益和好处，而是通过你不计回报的付出，了解到你那颗真诚的心，了解到你作为朋友的品质。朋友需要精神上的支持，两人有共识，又彼此尊重和包容，就特别能够融洽相处。

真正的友谊之间并不是没有利益冲突，并不是放弃利益的争夺。朋友之间是相互鼓励，公平竞争的，没有任何阴暗的成分，没有过激的手段。酒肉朋友是做不得的，君子之交淡如水。

友谊需要经营，用心维护。感情这种事物，有时是最稳固的，是不怕风吹雨打的，然而有时又是脆弱的，是经不起某些考验的。若不用心维护，时间一长可能就会变质。

6.切勿争辩

争论无胜方，不争小胜是一种智慧。德国大文豪歌德，有一次在狭路上遇见了他的对手，对方昂首挺胸毫不避让地走过来，并且还说：“我绝对不会给傻瓜让道。”而歌德呢，却赶紧让到一边，道：“我恰恰相反。”

退一步海阔天空。卡耐基在一次与人交谈时，对方引用了一句《圣经》中的话，但卡耐基确定那句话是莎士比亚戏剧中的，于是他给对方提出了这个问题，没想到对方也自认为相当的确定，不但没有接受，反而激烈地与卡耐基争论起来，并要拉旁听者来作证。旁边的是一位卡耐基的朋友，他知道卡耐基是正确的，但是却并没有帮他说出实话，反而很有礼貌地向那位引用者说“对的，那是出自《圣经》的”，只是在桌子底下轻轻地踢了卡耐基两脚作为暗示。开始，卡耐基也不明白他为什么要这么做，后来才想通，何必要去揭露别人的缺点呢，并且是当着众人的面直言不讳地说出来。这样的确没有达到效果，反而引起了一场无谓的争端。

7.解决争端有一些技巧：

⑴欢迎不同的意见。不同的意见绝对不是引发争论的理由，你反而应该衷心地向对方说声谢谢；

⑵不要急于为自己辩护，先认真地聆听，再冷静地回应；

⑶如果发现自己有错，要诚实的承认，并且请求对方的谅解，对方是无法拒绝的，并且会解除他的武装，使他不再步步为营，也就能让你冷静地去找出正确的方法或答案；

⑷答应考虑对方的观点，暂时不判断对方观点的对错，多一点时间考虑他的观点，也让他觉得受到尊重，自然就避免了争论；

⑸找出共同点，如果因为争论伤了感情，岂不是一件憾事。因此，在最开始就应该去寻找双方的共同点，保持双方的良好关系，这样才能在观点不同的地方找到灵活解决的方法，正如托马斯•杰弗逊所说：“在原则问题上坚守立场，在极端问题上灵活处理。”

十四、本领制胜 1.语言的魔力

著名纵横家苏秦以其“三寸不烂之舌”做了六国之相，达到了左右天下的境界。有的人认为：只有辩手、律师、演说家、外交官、推销员才需要好口才，普通人用不着。其实，口才与成功的关系非常密切，口才是成功的重要要素，并非是推销员才需要的，看看众多成功人士，例如林肯、诸葛亮等，口才都极好。

口才不是用来狡猾和争辩的，它是用来表达自己的思想和情感的。口才是综合能力的表现，直接关系到素养、随机应变能力、逻辑思维能力等等。

想要培养好口才，就要拿起说话的勇气，多锻炼，注意学习和总结。

2.创新致胜

创新是一个国家、企业的核心竞争力，是使人发展的重要推力。

培养创新能力，就要善于思考，发散思维，例如：“可不可以不按常规做”“有没有更好的方法”“不要轻易说‘办不到’、‘不可能’”。要坚持不懈，不怕困难，不受他人观点的阻挠。要有实验精神，多尝试。同时，注意到李开复博士的一句话：有用的创新才是重要的，没有价值的创新不值得去努力。

3.谋略

谋略可以定国兴天下，刘邦的天下是张良、萧何、韩信三个人帮助他打下来的，张良立头等功，被封赏3万户，远远胜过群臣，地位之高，可见一斑。

想要成为提高自己的谋略能力，可以熟读兵书，博览群书，研习案例。更要付诸行动，多实战练习和总结。

4.把握成功的机遇

想要抓住机遇，就要善于发现、多思考，有主动性，还要随机应变，不墨守成规。

5.三个臭皮匠赛过诸葛亮

团结起来力量大。善于团结别人来帮助你，多利用外部的资源，借鉴他人的方法就更容易取得成功。

十五、自我形象的管理 1.注意自我形象

第一印象最重要。看一个人，先看见的是他的样子、他的表情、他的服饰搭配、他的形象格调，这就足够对他有一个首先的定性了。接下来才轮到他的谈吐、他的举手投足，并且这些因素都主要是在第一眼定性的基础上的一个强调和巩固。

2.怎样装扮自己

适合自己的修饰才是最好的，要自然而恰当。

3.穿戴的学问

穿出个性，穿出优雅，但别为穿着和化妆“作秀”，模特是为了推销衣服，而你是为了推销你自己。华丽还是朴素，浓妆还是淡抹，要分清场合。

4.风度胜于风情

形象绝不仅仅是穿着打扮，人的美是要靠气质的。只有内在的、本质的、心灵上的因素才是永久的、恒远的，才不会被时间磨灭。它们深入你的骨髓，你无法刻意去改变。就算是与人见面的第一眼，他的表情和眼神都远远比他的穿着打扮要重要。

每天花几个小时来打扮自己还不如多培养自己内在的气质，气质与涵养、文化素质、审美情趣、心理机制是相关的。有的人质朴无华，有的人率直真诚，有的人细腻宁静，都是好气质的体现。

十六、身体最重要 1.珍惜自己的精力

一个年轻人在刚刚跨入社会的时候，以为自己有着取之不尽，用之不竭的能源，他们相信能利用自己巨大的精力储备，做出惊人的事业来。他们也希望把一切的精力完全变为促进成功的因素，他们为自己年轻感到自豪，以为他们的能量不会有用尽的一天，所以在各地方、各方面不知爱惜自己的生命储能。花天酒地、饮食无度、奢侈不检、疯狂工作等都在摧残、减弱他们的生命储能，最后还剩下些什么？

2.良好的饮食习惯

有些人饮食过于任性和自由，喜欢吃什么就吃什么，只选择自己喜欢的，不选择不喜欢的。喜欢可能只是因为食物的颜色、口感、形状，但却很少因为它的营养，对身体不一定有好处。

饮食是大事情，而且不是一件简单的事。怎样合理地饮食，怎样选择健康的食品，在此不再多讲，可以参考医学、食品营养学的相关文献。

3.保持身心健康 保证良好的休息和睡眠。睡眠是对身体和大脑的全面休息。成年人每天应睡8小时左右。另外，空闲时间做一些自己喜欢、有趣的事情，精神上适当放松。其次，坚持锻炼身体。