行风建设惠民生_惠民生

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“五大工程”暖民心清风蔚起满杏林

柘城县人民医院强力推进行风建设惠民生

本报讯（郝传信 邵伟 王利萍）日前，柘城县人民医院传来喜讯：该院继多次被评为“河南省行风建设先进单位”、“河南省卫生系统依法治院先进单位”、“商丘市行风建设先进单位”之后，又以优异的行风建设成绩在全市卫生系统行风评议中位列榜首，荣受表彰和奖励，为全县卫生系统赢得了光荣和骄傲。

据了解，该院在3年来的行风建设中，先后涌现出爱岗敬业、乐于奉献的先进典型30多个，好人好事500多件，拒收红包3万多元，为无主病人和贫困家庭捐款、捐物价值15万多元，收到群众感谢信90多封、锦旗谢匾150多面（块），群众满意率保持在95%以上，被群众誉为“老百姓满意的放心医院”。

这是柘城县人民医院坚持“以人为本、民生为先、廉医为重、惠民为大”的办院理念，积极实施“行风建设五大工程”，倾情打造文明和谐医院，创建人民满意医院所取得的丰硕成果。

实施“医德育人”工程，教好诚信廉医“道德经”。该院积极响应县委县政府号召，紧密结合本院实际，采取以会代训、座谈讨论、举办演讲、征文比赛、知识竞赛、观看反腐倡廉故事片、人人签订“廉医拒贿承诺书”等形式，在全院职工队伍中扎实开展“讲正气树新风”、“爱岗位献爱心争做人民健康好卫士”、“做人做事做官”大讨论、“追赶型发展思路”大讨论、“两树一争”、“创先争优”等思想教育活动，促使全院医护人员自觉增强了责任意识、服务意识、执医为民意识。全院医护人员自觉拒收红包、拾金不昧、助人为乐、义务照顾无主病人胜亲人、满腔热情救死扶伤的好人好事层出不穷，蔚成风尚。

实施“纠风治乱”工程，筑牢不正之风“防风墙”，该院以深化开展“医院管理年”活动为主题，制定和完善了《医务人员行为规范》、《文明行医准则》，严格落实药品购销公开招投标制度，严格规范医生诊疗和用药行为，严格执行各项医疗服务收费标准，严格实行对单病种最高限价，严格控制收入与消耗的比例。并每月进行一次处方点评，对发现有乱检查、乱开大处方、乱用高价药、特价药、增加群众经济负担的医生，视其情节，分别给予通报批评、扣发奖金、暂停处方权、停职待岗、开除公职等处罚。从而促使每位执业医师和各医疗医技科室自觉从笔头上把好了廉洁行医关，让群众用上了“明白药”、“放心药”。

实施“阳光医院”工程，开通民主监督“直通车”。该院高度重视民主评议行风工作，设立了两部举报电话、20多个意见箱和30多个阳光服务台，先后向社会发放了5万多份《告病友书》、《征求意见书》、《征求意见卡》，并定期召开病友座谈会、老干部座谈会、县人大代表和政协委员咨询会，听取和采纳群众提出的批评建议400多条，为群众办实事、好事350多件，受到了人民群众的一致好评。

实施“人文关怀”工程，打造优质服务“金品牌”。该院深

入开展“三优一满意”活动，认真落实“便民惠民医疗服务40条”，积极推行“文明用语”、服务礼仪知识进科室进病房、病人选医生和病人整体护理模式，成立了素质一流的导医导诊综合服务队，实行了收费取药一条龙、药品直接配送到病房、老弱残疾人全称服务。病区内设立了充满人文关怀的“优质护理示范病房”，一项项贴心细致的护理服务，为患者营造了如坐春风、如沐细雨的亲情氛围。

实施“爱心惠民”工程，义诊送去健康“及时雨”。该院积极组织志愿者服务队和回访服务队，大力开展下乡义诊、电话回访、上门问访服务，满腔热情为广大农民朋友和五保老人义务看病送药，开展健康检查和健康咨询服务，让农民朋友不出家门就能得到县级专家的医疗服务，使出院病人的院外康复和继续治疗得到科学的技术指导。两年来，该院先后组织下乡义诊116次、电话随访、上门问访2万多人次，义诊义治2.2万多人次，免费发放药品7万余元，发放健康宣传资料5万多份，让群众得到了真正的实惠，在医患之间架起了一座牢固的“友谊桥梁”。

2011年4月30日