洽谈_洽谈培训

2020-02-27 其他范文 下载本文

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目的:是为了得到客户的认同,实现合约签订。团队阵容:主谈、副谈、书记员 着

装:正装 素质要求:商务礼仪

专 业 度:企业宣传资料、项目概况、掌握对方信息

巧:设定谈判时间,安排虚拟合作单位洽谈,给别人一种很多合作单位在谈的感觉!确定洽谈形式:

客座洽谈——在洽谈对手所在地进行的洽谈 主座洽谈——在我方所在地进行的洽谈

客主座轮流洽谈——在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈 第三地点洽谈——属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈 主座洽谈准备:

1、在各方面打好礼仪“王牌”,在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,照顾对手,赢得信赖,获得尊重。

2、布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,如签字笔、纸张,茶水,水果,桌花,摄像机,LED屏幕等。而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题,既是洽谈者对规范的尊重,也是洽谈者给予对手的礼遇。

3、宾主应分坐于桌子两侧,若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。

4、在进行洽谈时,各方的主谈人员应在自己的一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就座,主方人员应在客方人员之后就座。假如需要译员,则应安排其就座于仅次主谈人员的位置,即主谈人员之右。洽谈方针:

1、是要礼敬对手。礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的整个过程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。

2、是要依法办事。在商务洽谈中,利益是各方关注的核心。对任何一方来说,大家讲究的都是“趋利避害”。在不得已的情况下,则会“两利相权取其大,两害相权取其轻”。虽则如此,商界人士在洽谈会上,既要为利益而争,更需谨记依法办事,确保通过洽谈所获得的既得利益。法盲作风、侥幸心理、铤而走险、目无法纪、都只会害人、害己,得不偿失。

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