女性美容院经营者的11个致命弱点_美容院十一活动
女性美容院经营者的11个致命弱点由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“美容院十一活动”。
女性美容院经营者的11个致命弱点 冰河火焰顾问机构 文/甄城
最初做知名企业日化的KA、策划,到现在做美容专业线营销咨询、训练。发现很多经营的失败是因为一些女性经营者自身的性格造成的。下面,用中立的一个视角来分析几点及案例说明。
一、刀子嘴豆腐心。
心眼很好,可是,嘴上得理不饶人。很多女性经营者平时请员工吃饭,娱乐。但是,一旦员工犯了错,不分场合就嘴上带刀,很刺伤一些单纯的员工。如果员工理解你了,其实也没什么,但多数是不理解的。因为没有几个员工心胸那么宽广。建议:说话出口,一定要加个阀门,该说说不该说不说。尽量开会说或者单独说。
二、变化快。
真正的管理是稳重前行,以不变应万变的。而女性的这个性格是叫人很难适从。她会今天想起打扫卫生,就开始干,明天又来个摆设大变样。一会要增加新项目,一会又说干够了。建议:给自己的事业和家庭做个计划,计划做好主要目标不要老变化。可以不断修正。做事业要以要事第一,小事可以搁浅。
三、自我为中心。个性格表现为听不进别人的话,她们多数很聪明,我说的是小聪明。你和她说话,她只能听3分钟,就不耐烦了,更不要说学习。自己认为好就好,自己觉得不好就是不好。不能客观的分析。这样的经营者往往会走进狭隘的经营理念,导致看是很忙,但效率很低的倾向。而且,她还处于自我欣赏中。建议:多学习一些基础知识和常识,可以作为经营的指导,如心理学、营销学、管理学、佛学等。有的人因为缺少眼界,和营销的学习,自己每天快乐的活在所谓的自己的能力中,设计了一些操作很复杂的活动和促销,浪费精力效果也不好。导致,忙活好多年,经营也没有壮大。
四、喜欢自己瞎琢磨,占便宜。
很多女性经营者很小聪明,很多事情自己知道一二了,就会照葫芦画瓢。买衣服和自己喜欢的东西特舍得花钱。而要学习和找咨询顾问,一点不想花钱。结果是能研究一些方法,但是,都很费精力。其实这样的经营者恰恰吃了大亏,人家请常年营销顾问,贴身服务,会很少走弯路。在设计规划上清晰明确,那点咨询费是微不足道的。占小便宜吃大亏,所以,该花的花,不该花的不要瞎花。选择产品时喜欢折扣大的,结果,产品问题多,虽然暂时利润多,但是,最后顾客效果不明显,都不再回头,还是你吃亏。还有的美容室不装修,图便宜,白墙黑地,搞上几张床,就开始营业了。这样的店高档顾客能去吗?你打算给谁做护理呢?建议:天上没有掉馅饼的好事,也有很少。所以,时间是最大的成本,做好经营,要有大智慧,与其自己省点小钱琢磨,不然找个常年顾问才真的省钱。
五、靠幻想去计划。
-开店从不去店里实习一段,自己做做护理,就说很赚钱啊,暴利啊。也不分析成本。于是,把积蓄拿来去不顾一切开店。结果,一开店发现,怎么不是那么回事了,房租、设备、产品、装修、工资,都是钱啊。自己以前还有工资,现在也没有了,开店3个月就3个顾客。因为女性多数做事是不靠脑子的,而现在的女性做事情很霸道,自己决定谁也阻止不了。包括我们咨询顾问的话她也不听。我们说你到我们这里实习一下,人家说我知道的多呢。等开店了,傻眼了,整天问:怎么拓客?怎么招人?怎么管理?满脸阶级斗争,员工看了都躲着走。就像卖拐一样,被忽悠了,还感谢卖拐的人(企业、代理商招商会)建议:开店前一定要咨询冰河火焰营销顾问机构,或类似的朋友。因为这些以男士为主体的顾问具有实践营销经验,站在营销的山顶,很多事情看的很清楚。其次,不懂行一定要学习。甚至加盟都会被动。因为美容店是靠人的技术,如果,你自己不会,有一天美容师都跑了,你就得关门。如果你学一学,自己还可以坚持几带学员,就不会那么被动。
六、没耐力。经营没3个月,干够了。有的干了3年生意还好,但是,自己闲操心。干什么不操心呢?建议:要给自己做一个计划,有目标和计划,你就会有动力。
七、小心眼、敏感、刻薄。
这个性格造成身边没有吸引力。身边没有朋友,人家一说话,就火了,脸皮子薄。自尊心强。而经营者是需要吸引力的。人家和你在一起都要看你的脸色累不累啊。建议:这个就需要训练,原理,在敏感的地方多磨一磨,经常刺激脸皮厚了就好,而且,每次遇到敏感就想这个是好事,太好了。当然这是个功夫,具体训练我们有很多方法。总之,这个性格根本干不成事。
八、管理事无巨细。
这个不是说老板什么也不要管,美容院很多时候是需要事无巨细都操心的。但是,不要都自己做,可以分工。有的老板是看别人做什么也达不到自己的标准,就自己做。就像小时候,妈妈总不叫孩子洗衣服一样。总说洗不好。建议:要个给下属一个成长的机会。适当的引导。这样,慢慢就轻松了。在小事情上适当糊涂一点。
九、丢西瓜,捡芝麻。
往往在小的事情上节约,根源上的漏洞没有堵住。每天就扣小事情。在大决策上反而自作主张,一个项目引进失败,小则几万,多则10万就没了。建议:读学习营销学,多看看一些企业案例,我们的博客写了很多实用的案例,而且都是来自全国真实的店。女性管理经营者往往做细活做的好,可以把小的事情搞的很花样,但做大事和管理需要把大师化小,简单,灵活,有效。
十、妒忌心强。
美容院尤其高端一点美容院,女顾客有钱的很多,甚至是官太太,爆发户,动则开着宝马、奔驰、路虎。一个包上万,这些顾客会经常炫耀自己的这些,经营者往往会产生妒忌心,造成攀比。很多老板失去了家庭与这个有关。女性最大的毛病是不会深刻看问题,他们不看人家的背景,忽略自己的背景。于是,觉得自己也该得到,于是搞的自己很累,家庭破裂。对这些顾客也不善于沟通,甚至抵触这些消费能力强的顾客,对于没有消费能力的却大力沟通,这都违背了经营原则。很多经营者因为不能驾驭这个工作环境往往,会把自己搞的很累。家庭关系紧张,自己也神经兮兮。建议:学佛。懂点佛理会很容易理解这些,其实一切都是因果。人家有钱是人的因果。你的现在是自己的因果。你能做的是自己努力改善下一个因果。
十一、特殊习惯。
很多女性有特殊的习惯。有的是过于干净,每天在打扫卫生上搞的很累,其实顾客人家没有感觉。还有就是班长型,自己的错从不反省。整天看到人家一点错误就指出来,所谓的错 是没有符合自己的标准。这个在心理学上是强迫症。有的是在早上上班的时间,必须要发火找事。总之还有很多特殊性格,都很不适合做管理。管理管理,管的是理。你瞎叨叨谁会服气。有很多老板整天的与员工纠结,大的事情都不思考。整天在小事情上做文章。这怎么能做成事情。
【总结】所以,开店经营,往往不是促销问题,也不是拓客问题,不是装修问题、员工问题,而是女性经营者的特殊性格问题不适合社会发展造成的失败。怎么办?--修炼性格,2引进咨询顾问帮助管理。目前冰河火焰开通在线咨询,可以常年在线辅导。没有女性做不好,没有男人做不大。美容院未来成为产业必须要有专业营销顾问的介入,冰河火焰顾问机将是您不可缺少的选择。