行政效能建设的意见_效能建设若干意见
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黎城水利站
关于加强行政效能建设工作的意见
为加强机关作风和行政效能建设，进一步转变机关职能，规范行政行为，提高行政效率，推进我所各项工作的落实，现就河湖所加强行政效能建设提出如下意见：
一、指导思想
以十七大精神为指导，围绕“服务中心、加快发展、服务基层”为目标，以“作风再转变，效能再提升”为主题，以“上级满意、基层满意、群众满意、服务对象满意”为标准，以开展“机关效能建设推进年”活动为抓手，深入推进行政效能建设，为水利站各项工作再上新台阶提供有力保证。
二、工作目标
通过行政效能建设活动的开展，使全站员工的服务意识、责任意识明显增强，工作作风明显转变，行政行为明显规范，办事流程明显简化，办事效率、办事质量明显提高，在全系统树立起我站干部职工求真务实、廉洁高效的良好形象。
三、基本原则
坚持围绕中心，服务大局，确保各项工作落到实处。坚持标本
兼治、综合治理，把解决当前突出问题与建立长效机制结合起来。坚持抓住关健、突出重点，带动整体工作的开展。坚持与时俱进，开拓创新，力求实效的工作作风。
四、重点工作
1、开展“机关效能建设推进年”活动。一是积极参加上级开展以党员干部为重点的“改进作风、提高效能”集中教育活动，组织党员干部集中学习、征求意见、查找问题、落实整改；进一步完善岗位责任制，明确各个岗位的职责关系、职责范围、承担责任、服务标准等；全面推行“服务承诺制”，接受服务对象评议。二是开展创建效能建设“合格单位”、“示范单位”活动。围绕站08年工作目标要求，明确单位、职能任务、内容、标准，加强组织领导，落实工作措施，严格督查考核，以“示范单位”创建提升效能建设层次和水平。三是推进单位效能制度建设。单位、要在完善首问负责、帮办服务等服务的基础上，重点抓好公示公告制、岗位责任制、限时办结超时默认制、述职述廉评议制、责任追究制等制度的落实。
2、深入推进“阳光政务”。一是全面推行办事公开制度。严格水利工程建设管理，把好水利工程开工前招投标程序关、开工建设 中的质量监督关、工程竣工后检查验收关，打造出优质高效、群众满意的惠民工程。二是进一步规范执法和收费行为。对单位的收费人员和执法进行严格培训，做到亮证执法、公正执法，不徇私情；
对收费项目进行公开，规范收费行为，坚决取缔乱收费、不收费行为。
3、健全行政效能建设长效管理机制。由站党支部不定期地对单位进行突击检查和明查暗访，查找并解决存在的问题。检查内容包括执行上下班制度、上班时间是否在岗位、有无去向牌、上班时间有无上网炒股、玩游戏等现象。坚决查处效能低下、办事拖拉的现象，加强对收费项目标准的监督检查，严禁“三乱”现象发生，向服务对象询问在执法和收费过程中有无生、冷、硬、吃、拿、卡、要现象，对执法队伍、服务窗口等重(热)点岗位实行定期轮岗、竞争上岗、投诉调岗、过错待岗。
五、加强组织领导。
1、要充分认识加强行政效能建设的重要性和紧迫性，增强责任感和主动性，切实把行政效能建设工作抓紧抓好。努力在全站上下营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓烈氛围。
2、按照局行政效能投诉中心的要求，制定我站考核评议内容，包括重点工作、服务制度、政务公开、依法行政、廉政建设、投诉办理等方面。通过改进评议方法，提高评议的科学性和代表性，不断促进我站行政效能建设工作，在全县局评议测评中取得较好名次。
3、要按照行政效能投诉中心的要求，在工作中做到热情周到、踏实肯干、勇于创新，以“上级满意、基层满意、群众满意、服务对象满意”为标准，进一步改进工作作风，提高工作效能。
黎城水利站
二〇一一年五月
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