服务之星商艳阳_研究所服务之星

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“社区是我家，为家人服务，我无怨无悔”

---记育才路社区商艳阳

自到育才路社区工作以来，她多年如一日，工作在社区、服务在社区、无私奉献在社区，经过不懈努力和奋斗，她和她的同事们一举扭转了育才路社区计生工作落后的局面，取得了骄人的业绩，并受到各级组织和社会的肯定，她自己也连续多次受到东关办事处党工委的表彰奖励，2011年，又荣获了“文峰区十佳计生工作者”的光荣称号。她就是安阳市文峰区十佳计生工作者、社区服务的优秀代表---文峰区东关街道育才路社区居委会副书记商艳阳。面对成绩和荣誉，她只是平淡地说：“我既然选择了社区工作，社区就是我的家，老百姓的事就是我的家事，为家人服务，我无怨无悔”。但成绩和荣誉的背后，是她走遍社区每个角落的足迹，是敲开一扇扇居民家门后的真诚微笑，是视社区工作无小事的辛勤耕耘，是俯首甘为孺子牛的无私奉献！

不以善小而不为不因细碎而弃之

面对社区工作，商艳阳总是第一时间送政策，第一时间送温暖，第一时间办好该办的事，第一时间帮助该帮的人。四年多来，育才路社区的每个角落都留下了她的足迹，在需要帮助和服务的对象家中总能看到她的身影，越来越多的社区居民认识并结识了她。东关小区老党员王殿奎已80多岁，因患脑溢血生活不能自理，子女也都不在身边。她得知情况后，赶到家中去看望这位困难老党员，从那以后，给老人买药、买菜、打扫卫生，送老人看病，几年如一日，风雨无阻，把党和政府的温暖送到老人的病榻前。张瑞英是小区里一位年迈的老大妈，商艳阳在第一次与张大妈打招呼的时候，细

心的她发现老人面目表情有些异常，口水也噙不住，有中风的病症。仔细询问之后，张大妈很不在意，说自己没什么大碍，只是觉得舌头有些不听使唤。商艳阳听到这，立即拨打了老人子女的电话，并随即把张大妈送进医院。诊疗室里，主治医生说：你们发现、送来的很及时，否则，后果不堪设想。商艳阳的细心和责任心，为张大妈赢得了健康与生命。

不厌其烦服务不遗余力干事

在社区工作中，商艳阳始终用一颗爱心帮助别人，以一腔热血服务社区。平日里，无论是为忙于上班的居民办理孩子入户、独生子女申报等手续，为行动不便的老人和残疾人办理养老保险、医疗保险，还是为育龄妇女办理“四术”手续，商艳阳都全身心投入，为社区居民服务，为他们排忧解难。一点一滴的小事，使她和社区居民们建立了深厚的感情，社区居民有困难需要帮忙的喊商艳阳，有好吃好用的也喊商艳阳。2010年，社区居民张某刑满释放回到家中，因找不到工作，整天无所事事，一家人的生活全靠妻子微薄的收入支撑着，生活很困难，妻子最终丢下孩子离家出走了。了解到这事后，商艳阳主动来到了张某家，与他敞开心扉掏心窝子说话，消除了他的自卑心理，并从自己微薄的工资中拿出1000资助他创业。随后，为了不使张某家支离破碎，她又多方打听，找到张某离家出走的妻子，苦口婆心地劝其回家，一次、两次、三次„„商艳阳的诚心和决心终于打动了这个女人，她最终回到了家里，和丈夫一起经营小店。经过两年的打拼，他们现在已走出生活的困境，夫妻感情和好如初。对此，一家人感激不尽，逢人便说：如果不是商姐，哪有我们这个家啊！

门再难进也要进话再难听也要听

计划生育工作是社区工作的重心，也是社区工作的一大难题。门难进、脸难看、话难听，这是每一个社区工作者的亲身经历和深刻体会。但商艳阳在落实育龄妇女孕前产型管理工作时，用真心换真情，用真诚和微笑打开了一扇扇紧闭的大门。冷冻小区的康某政策外怀孕了，由于其家庭经济条件较好，夫妻俩还想再要一个女孩。初次登门，商艳阳就清楚地知道这是一个难缠户，但是她不放弃、不急躁，面对恶语相向，她一次又一次微笑着登门，再冷的脸色她也看，再难听的话她也听。通过她耐心的宣传教育和细致入微的关心体贴，最终说服了康某一家，并亲自陪同康某到医院做了无痛人流。手术后，商艳阳又去探望，直到康某身体康复出院并落实了节育措施。育才路社区地处区城乡结合部，是流动人口比较密集的地方。为了做好流动人口的服务与管理工作，她始终坚持人性化管理。2011年7月中旬，小区内从事个体生意的程红清、岳建学等人到社区居委会，希望帮助解决他们孩子的上学问题。了解到他们来自湖南，在外打工多年，辖区内的学校很难进去。于是她向办事处打了报告。经办事处协调，孩子们终于在东关小学上学了，解除了程红清等人的后顾之忧。他们感激地说：“我们外出打工近十年了，你们的服务是最好的”。

几年工作中，她以出色的工作业绩树立社区工作者的敬业奉献、开拓进取的良好形象，以扎实认真的工作态度和严谨细致的工作作风赢得了广大居民群众的理解和支持。以忘我的工作热情和舍小家顾大家的高尚情怀，书写了一个普通社区工作者的无悔人生。