ERP课程实践报告_erp课程实践报告
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ERP
课程实践报告
目录
一、前言.............................................3
二、用友公司介绍.....................................3
三、管理团队.........................................4
四、企业文化.........................................5
五、用友软件操作流程.................................6
六、公司荣誉.........................................7
七、高校毕业生ERP方向的规划.........................7
一、前言
随着现代科学技术的飞速发展，企业的管理正沿着信息化、专业化、高效化的道路发展，企业的业务流程管理正面临着挑战，我们从很多成功的企业案例中可以看到，管理软件的实施不仅改变了计划经济体制和市场经济体制中不合理工作方式和工作理念，同时也促进了现代企业管理技术化和信息化的进程。ERP的实施是管理性和技术性形结合的工程，它首先要求企业管理者要根据企业的实际情况和未来的发展目标制定明确的发展思想和战略。其次要求管理者怎样将高新技术和这一管理理念有效地结合。这就对企业管理者提出了更高的要求，使管理者不断地去探求如何利用ERP的管理理念增加企业的经济效益和提高企业的管理水平，从而使企业具备长期的竞争优势。
ERP的实施对企业原有的工作方法进行整理、归纳、与调整，取其精华去其糟粕，使企业更有序化和规范化的进行，使得企业员工找到新的工作方式，这种新的工作方式使各管理部门自然地形成一个有机地整体，能够使企业对市场的任何变动做出迅速的，量化的反应，一个合理有序的工作方式的确定亦为现代企业管理的有序性发展奠定了基础。同时，在以人为本的管理理念中，职责的合理定义也为企业发展造就一批新型的管理人员。
用友软件是目前国内的主要ERP软件，下面就对用友进行详细的介绍。
二、用友公司介绍
用友公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。中国及亚太地区超过150万家企业与机构使用用友软件，中国500强企业超过60%使用用友软件。
用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，2010年获得工信部系统集成一级资质企业认证；2011年获“年度中国经济十大领军企业”、上交所“年度董事会奖”。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。
用友公司拥有由总部研发中心（北京用友软件园）、南京制造业研发基地、重庆PLM研发中心、上海先进应用研究中心、上海汽车行业应用研发中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件和企业云服务研发体系和超过3500人的研发队伍。用友公司的100多家分子公司、3000多名服务专家、3000多家合作伙伴组成了中国管理软件业最大的服务生态系统。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，用友建立了分公司或代表处；在法国，用友与源讯合资成立云安公司，为欧洲、中东和非洲（EMEA）的企业用户提供从 ERP管理软件、财务系统到IT咨询的一站式创新型产品、服务和云应用。
以用友软件股份有限公司为主体的用友集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、畅捷通信息技术股份有限公司、用友汽车信息科技（上海）有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、用友新道科技有
限公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、用友长伴管理咨询（上海）有限公司、北京用友幸福投资管理有限公司、北京伟库电子商务科技有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。
用友公司的发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。
三、管理团队
王文京 先生
用友软件股份有限公司董事长兼总裁、全国工商联副主席、中国软件行业协会副理事长、第九届、第十届和第十一届全国人大代表。
1983～1988年在国务院某直属机关工作。1988年与苏启强先生合伙创办用友软件公司。上世纪九十年代，用友公司推动了财务软件在中国的广泛应用。进入二十一世纪,用友公司又积极推动ERP等企业管理软件在中国及亚洲企业的普及应用。在王文京先生领导下，经过20年的发展，用友软件已经成为亚太本土最大管理软件供应商,包括是中国最大的企业管理软件、ERP软件财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件供应商。用友软件（代码600588）股票于2001年在上海证券交易所成功上市。
王文京先生曾先后荣获“中国优秀民营企业家”、“中国优秀民办科技实业家”、“全国劳动模范”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“求是杰出青年”、“中国软件企业十大领军人物”、“中国年度经济人物”（CCTV 2001’）、“亚洲之星”（美国《商业周刊》评选）、“爱心捐助奖”获得者等荣誉。
郭新平 先生
用友软件股份有限公司副董事长、财务总监，中国民主建国会会员，北京市海淀区第十四届人大代表中国软件行业协会常务理事，北京民营科技实业家协会副会长。
毕业于香港科技大学工商管理学院，硕士；曾就职于中华人民共和国财政部财税体制改革司。1989年加入用友公司，历任用友财务软件服务社、用友电子财务技术公司部门经理、用友电子财务技术公司常务副总经理、总经理、用友软件集团公司副总裁、用友软件股份公司总经理，2002年4月至今任用友软件股份公司副董事长, 分管公司财务、采购和法务工作和集团公司经营管理、投资、基建和董事会薪酬委员会工作。
吴政平 先生
用友软件股份有限公司董事，第六届、第七届北京市海淀区政协委员。1983年7月毕业于江西财经大学会计系，经济学士，2007年9月毕业于中欧工商管理学院，工商管理硕士。1983年8月就职于国家某大型科研单位，曾任财务处处长助理、会计师，中国建材会计学会事业分会秘书长。
1992年5月加入用友公司，曾任公司董事、执行副总裁、高级副总裁/财务总监，现任公司董事、董事会审计委员会委员,分管公司内部审计工作，主管公司投资专项工作。曾荣获“2004中国CFO年度人物”称号。
李 友 先生
用友软件股份有限公司执行总裁，全面负责公司工作。北大工商管理硕士(MBA)、工学硕士，中国质量体系认证国家认可委员会(CNACR)软件专家。曾任四通集团技术管理部部长，四通集团研发中心常务副总经理。
李友先生1996 年加入用友软件，曾任总裁办主任、总裁助理、人力资源总监。2000年负责创办用友集团伟库网络技术有限公司，并任总经理。2002年担任用友软件股份公司副总裁，先后兼任分销及CRM事业部总经理、NC事业部总经理、大客户总部总经理等。2004至2006年任用友金融软件系统有限公司董事、总经理。曾荣获“中国金融年度人物”，并连续两届被选为“中国金融IT十大杰出人物”。2007至2009年任用友软件股份有限公司高级副总裁，兼任集团与行业解决方案事业本部（GBU）总经理，实现用友高端业务线连续三年的高速增长。
李友先生在用友公司工作十三年，先后在公司管理部门、业务部门、子公司和产品与解决方案事业部工作，具有丰富的工作实践经验。
四、企业文化
使命
用信息技术推动商业和社会进步！
把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳实践，普及到客户的管理与业务创新活动中。
创造社会价值，实现商业成功。愿景
世界级管理软件与移动商务服务提供商。
代表亚洲，世界前3的管理软件与服务提供商。中国最大，世界第1的移动商务服务提供商。核心价值观
用友是一个有梦想的企业，用友人是一批有信念的人，我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界，在革新的时代，我们可以拥有梦想、树立信念，并追求梦想，实践信念。
我们勇于梦想，确立使命、目标和信念。更勇于追求梦想，通过奋斗实现梦想，我们追求成功，永不言败。
今天，我们的梦想就是“用信息技术推动商业和社会进步”，并在此基础上“成就一个世界级的软件企业”，让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”，在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值，并履行社会责任。
做客户信赖的长期合作伙伴
以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品，长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户信赖，并保持长期合作伙伴关系。
“客户经营”
以客户为中心，为客户提供全生命周期的价值服务。
主动、长期、全面、深度、全员、有利润地服务和经营客户。
服务客户的明天和今天，满足客户需求，超越客户期望，创造客户价值。贴近客户、倾听客户，向客户学习，积极对待客户投诉。丢项目，不丢客户。丢单总结自己，不举报不投诉。“先进、好用、可靠的产品” “专业、及时、真诚的服务” “与客户合作创新” 专业化生存
专业化是公司的生存和发展之道。
不专业，客户会离去。不专业，个人和公司都难生存。专业能力是客户关系的根本。
我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉建立领先专业能力，付诸专业执行，养成专业精神。技术、业务、管理和后勤工作都要专业化。品牌产品
作为中国高端管理软件第一品牌，用友NC以“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”的管理业务理念而设计，为集团与行业企业提供全线管理软件产品。
作为中国企业集团转型升级加速器，用友NC已成为中国集团大中型企业管理信息化应用系统的首选：用友NC采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台UAP，用友NC5.5领先应用全球顶尖技术——企业级云计算和安全企业搜索，国内最先支持《企业内部控制基本规范》和增值税转型改革的应用。形成了集团管控8大领域，10大行业的38个解决方案。11年来，在中国有3500多家集团型企业客户正在运行着用友NC，在用友NC的全生命周期客户经营服务支持下成功经营着自身的业务，通过用友NC系统的价值发挥促成了企业的高速发展。
五、用友软件操作流程
1、建帐
双击桌面上“系统管理”图标，选择“系统”下“注册”。进入注册控制台界面。在用户名处输入“admin “
单击“确定”进入系统管理操作界面。
选择“帐套”下的“新建”—进入创建帐套向导①帐套信息---录入帐套号----录入帐套名称----修改启用会计期限
----调整会计期间设置---[下一步]②单位信息----录入单位名称----录入单位简称----[下一步]③
核算类型---选择企业类型
---选择行业类型----选择按行业性质预置科目---[下一步]④基础信息----选择存货是否分类。客户是否分类，供应商是否分类，有无外币核算
----完成---选择可以建立帐套—调整编码方案---调整数据精度---建帐成功----立即启用帐套—进入系统启用界面—选择总帐---调整启用日期。
2、增加操作员
选择“权限”下“操作员”-----进入操作员管理界面----单击“增加”---录入操作员编号，姓名，密码(至少录入两个操作员)
---退出操作员管理界面---浏览所有操作员—正确无误——退出
3、操作员权限
选择“权限“下的“权限”----进入操作员管理界面—选择帐套---选择会计年度—选择一位操作员—选择帐套主管
选择另一位操作员—增加--(授权)公用目录--(授权)总帐----(授权)其他模块---确定---其余操作员依照上述操作权限。
六、公司荣誉
CCID“2009中国IT服务年会”用友荣获： 中国IT服务绩效典范奖——支持管理业务应用 产品类服务满意金奖——管理软件
用友标杆客户——邢台钢铁有限责任公司荣获 行业IT服务标杆用户奖
CCW“2009年中国IT用户满意度年会” 用友 荣获十二项大奖： 管理软件 用户满意度综合第一 用友 财务软件 用户满意度综合第一 用友 ERP软件 用户满意度综合第一 用友 ERP软件 服务满意度第一 用友
CRM软件 用户满意度综合第一 用友CRM HR软件 集团用户满意度第一 用友
协同软件 用户满意度综合第一 用友致远 集团管理软件用户满意度第一 用友
中小企业管理软件 用户满意度综合第一 用友 公共财政管理软件 用户满意度第一 用友政务
行政事业财务管理软件 用户满意度第一 用友政务
七、高校毕业生ERP方向的规划
作为一名信息管理与信息系统专业的学生，非常有必要对ERP软件的实施顾问这一职业做出清晰的规划。ERP软件应用顾问要求同时具备信息知识、管理知识和行业知识，也要同时具备软件应用、调研分析、设计沟通的能力，这就要求我们在校时要努力学好所开设的各门课程，培养自己与人沟通交流的能力，将自己的技术能力进一步锻炼，对ERP软件进行全方面彻底的了解与应用，这样才能为成为一名成功的ERP软件应用顾问做出充分的准备。
