电子商务课程设计_电子商务的课程设计

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内蒙古工业大学国际工商学院 INNERMONGOLIA POLYTECHNIC UNIVERSITY

COLLEGE OF BUSINESS

电子商务课程设计

学 院：国际工商学院

班 级：市场营销10-2班 闫俊超 201021501043 石瑶 201021501049 张洪会 201021501044

目 录

一． 设计目的

二． 设计报告

1、网上零售

2、主要流程（以淘宝网为例）

3、建议

三．课程设计的具体描述

四．报告总结体会

一设计目的1、掌握电子商务的应用框架；

2、理解电子商务的交易模式；

3、了解网上零售的交易过程；

4、掌握电子支付的流程。

二设计报告

1、网上零售

（1）概念。网上零售是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。网上零售属于针对终端顾客（而不是生产性顾客）的电子商务活动，因此属于B2C的电子商务范畴。

（2）网上零售的特点。

①直接为广大消费者服务，交易次数频繁，数量零星。

②交易方式主要是一手交钱、一手交货的现金交易，成交时间短。除单位购买或贵重商品外，一般不需填制销货凭证。

③按照零售商品经营的这些特点，一般采用售价金额核算。零售小企业的库存商品，除了一部分存放于仓库外，在营业柜组必须存放一定数量的商品，柜台与仓库的商品一般由同一实物负责人经营。

（3）网上商店的模式

①“纯网络”型B2C网上商店，例如卓越亚马逊、当当。②传统零售企业B2C网上商店，例如沃尔玛、家乐福。

③C2C网上商店，例如淘宝、易趣等。

2、主要流程（以淘宝网为例）1）注册用户登录

2）建立网上支付账号：

3）购物过程流程

4）卖家发货，等待收货

5）确认收货信息及交易信息

6）进行评价

3、建议

（1）复杂的业务流程，能够简化操作过程，方便更多的人参与到网上购物（2）相对于面对面营销，网络营销的影响力较弱，很难通过氛围进行营销。（3）较少的刺激性消费，售后服务也比较困难（4）网上购物的安全性不高，并且相关的法律不健全。

三、课程设计的具体描述

1.网店设计的开端：用自己的真实信息，进行网店的注册，使自己以后在经营过程中更加顺利。

2.进行淘宝实名认证：登录淘宝，点击“我的淘宝”，出现“实名认证”，点击它进行实名认证页面，输入自己的名字、身份证号、本人手持身份证照片以及半身照片、设置支付宝登录密码以及安全提示问题并参加开店前的考试等等。

四、报告总结体会

如果你是个新手，有想在淘宝上开店的想法，但从来没做过，当你看到淘宝上那么多琳琅满目的商品后，也许你会迷茫，你不知道该从哪里下手，不知道该卖些什么，也许当你了解淘宝成千上万个卖家之后，你会担心竞争压力之大，感到没有信心，如果你已经有了这些顾虑，那么请想想，淘宝网从03年创立到如今，用了仅仅8年的时间，就已经影响了整个中国，改变了这个时代的购物习惯，试问有哪个行业可以在短短8年的时间内做到这种效果，而且网购影响的主要是80、90、00后这些年轻人，但是90后、00后这些人还没有完全长大，他们还没有足够的消费能力，但是即使在这种情况下，网购的生意依然如此地生机勃勃，请想想当这些网购的主力人群都长大之后，当他们的消费潜力被激发了之后，那会是一种什么效果，而那时，与他们做生意的将会是此时的你，一个有想法在淘宝网上创业，一个稚嫩的，没有经验热血青年的你，现在的你作为一新手虽然是稚嫩的，但是当你通过不断地在淘宝网上积累经验之后，当你成熟起来的那一天，也正是真正的网络购物时代的到来那一刻，时势造英雄，分析好了趋势，就着手去做吧，请不要优柔寡断。

在淘宝网上开店的第一步，就是自信，你要相信你做的事情是前途无量的，你要抱着一个做长久生意的心态，而不是一锤子买卖，如果你想赚那种很快就能见到成效的钱，像什么有些帖子说的新手一天赚500，月收入过万，我只想说一句~呵呵，请擦亮你的眼，请用你的头脑去分析，在这里，我凭着良心说一句，做淘宝，一天赚500，月收入过万，确实可能，但做到这种成绩的，绝对不是新手，不要妄想着刚刚开个淘宝店没多长时间的功夫就能做到那种效果，做淘宝，需要的是踏实与经验。既然决定要做了，那么先一步想的就是要卖什么，淘宝网那么多千奇百怪的店铺，那么多销量与收入让人瞠目结舌的卖家，他们在淘宝网上的成长历程，第一步都少不了要想自己卖什么，淘宝网的新手掌柜一般都有三种选择，第一类是卖虚拟，比如网游点卡话费充值之类，第二类是卖实物，就是真真切切需要通过邮件快递来传送的东西，第三类就是代理实物，就是帮助厂家卖东西，然后赚取提成 先来说说第一类，虚拟，虚拟这个东西往往是被淘宝网上的这些卖家作为一个新手进军淘宝的绝佳选择的一面旗帜来进行宣传，新手刚进来什么都不懂，建议先做虚拟充值，我当初就买了一个第五代虚拟充值软件，这个软件还提供了服装代理，还能充值话费，游戏点卡，QQ业务等等，刚开始做虚拟学到了很多东西，上家教会了我上传宝贝，装修店铺等等，总而言之，新手刚开始做虚拟充值很不错的奥。再说说第二类，实物，做实物确实是最累的一个，但是也是最健康，最有发展的一个，因为你卖的东西需要自己花钱上货，而且所有的宝贝又要自己拍照片，自己描述宝贝属性，自己上传照片，等等，可以说做实物是你要把做淘宝的一切步骤都要经历一遍，但做实物最关键的是要找好货源，你要卖的东西一定自己能上到，一定要保证成本尽量低，这样才有竞争力。

第三类是代理实物，因为我现在是做这个的，所以比较了解，就是淘宝网上的一些服装品牌在淘宝网上招聘一些卖家做代理，你只需要把厂家给你的数据包上传到自己的淘宝上去就可以了，数据包里包含了所有的宝贝照片，宝贝描述，等等之类的信息，免去了很多麻烦，而且所有的衣服宝贝图片都有模特，衣服的样式各式各样，厂家会定期更新数据包，到时候你多关注关注数据包信息就行了，每个季度会发布不同类型的衣服，厂家会把每件衣服的成本价发给你，然后你自己定销售价格就可以，至于卖多少钱，自己说了算，有买家买衣服了，你就通知一声厂家，厂家那边发货，很省心。个人认为，这个不需要自己上货，而且货源充足，样式齐全，这个比较适合新手。

淘宝是一个不断学习的地方，坚持不断地做，不断地学习，就会有发展，有收获，最后送给大家一句马云的名言：今天是残酷的，明天是残酷的，后天是美好的，但大多数人都死在了明天的晚上。希望大家坚持自己的想法，坚持学习，坚持做下去。祝各位好运~