导游生涯的美好时光_导游职业生涯规划
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回想七年的导游生涯，常怀念其中一段段的美好时光。香港刘氏夫妇率好友一起包团来华东旅行三次，与我结下深厚情谊。叙之一二事，甚为感怀。
刘树贵先生和叶英女士是一对七十多岁的老夫老妻了，多年来相濡以沫，非常恩爱，家中只有一女在外国留学工作。刘氏夫妇爱好旅行，常与定居美国的朋友关氏家族等人一起到世界各地旅行。年轻时都在大陆出生、成长，对大陆游非常深厚的感情，于是计划来到华东深度旅行。这三次分别是2005年4月上苏杭15天，2006年4月上、锡、扬、镇、宁15天，2006年10月绍兴、奉化、普陀山、宁波11天。可以说已将江浙沪三地的精华全部包揽了。
刘先生爱好摄影，每到一地都会拍下大量照片。普通游客见到一棵树、一朵花觉得很美都会拍照，但是往往多年以后早已忘记拍照的内容和意义。刘先生最大的特点，所有景点的典故都已经做足功课，背后的历史故事、名称由来、风俗背景都早熟记在胸，配有小纸条加以提醒、帮助记忆。摄影往往配以解说，以使记录更有意义。为了帮助刘先生拍照有更适合的光线，我总是把宜于摄影的行程尽量多安排在上午，因为我知道即使在清晨和黄昏一样光亮的时候，拍摄的效果都是相差很大的。我还会给客人推荐各地各景点的摄影攻略，最美的角度和适宜的时机。刘先生在各大水乡拍照的时候，往往近河边、水边、桥边，刘太太总是在一边提醒他：“DADDY(孩子他爸)，小心啲”。刘先生总是在拍好照的时候，认真仔细地照顾刘太太，“MUMMY，休息一下啦？”他们总是像年轻的时候一样相敬如宾，很可爱。
刘先生自己设计的行程非常全面仔细丰富，仿佛华东遍地到处是宝物，生怕漏了某一个地方。他们对这片土地其实充满了热爱。刘先生年轻时在天津上学，还具有前苏联情结，很喜欢那个时代的歌曲。我还曾经在旅游车上吟唱全长版的“莫斯科郊外的晚上”,刘先生也非常喜欢，一起哼起调子来了。刘太太出生在天津大户人家，从小对很大的黑屋子有惧怕，（所以每到景点的大宅都不愿意走进去），她的家产后来被没收了，自己也和刘先生结婚去了香港。但是她每次看到一些童年的小玩意儿，就会露出小孩子似的微笑来，因为她心底善良，仍然爱着祖国的故土。他们都是有大陆情结的。旅行让他们仿佛回到年轻时的美好时光。
刘先生夫妇和他们的朋友们不仅仅对风光景点感兴趣，而且对中国的历史文化更有研究，颇具人文的学识。在华东，大家最喜欢的地方是苏州的环秀山庄。环秀山庄地方不大，确是极为精致和宁静的一处园林圣地。我们一起坐在这里喝茶赏景。窗明几净的厅外是环绕的长廊，园中有一座沟壑纵横、精巧无比的的假山，足可“独步江南”。午后的清风吹来，吹过雕花落地长窗的厅堂，拂起人心中无限的舒畅，正应了苏东坡的诗句“与谁同坐？清风明月与我”那样诗化而且是常人难以感受的意境。我们在一起欣赏园林给我们带来的最美的时光。
大家更留连的一个地方在宁波的保国寺。保国寺是长江以南现存最古老最完整的木结构建筑，地处偏僻，因而保留至今。如今游客稀少，但当我们见识到极为精巧的斗拱结构建筑，了解古老的营造法式遗产之时，大家都兴奋了，如同1937年梁思成和林微因在五台山发现唐代建筑佛光寺大殿一样的心情。在这里，我们流连了半天时间才不舍地离去。刘先生和其他客人们都对此类历史“真迹”极为欣赏，极为感兴趣。这都是老祖先留给我们的好东西。
随着我和刘先生他们一起对华东的重新发现，重新认识，我们每天都在享受这美好的时光。我心里感到我不仅仅是在工作，我也学到了，感悟到了他们带给我的情感和震撼，共鸣。刘先生他们已经逐渐地把我融化到他们一个集体了。逐渐，我们已从普通的导游和游客的关系升格成为了朋友。
刘先生他们带给我的还不仅仅是这些。他们之所以能成为我的朋友，最重要的原因还是因为刘先生的坦诚和推心置腹。第一次华东之旅结束的时候，刘先生悄悄地对我的工作提了“小小”的建议：第一，香港人是不喜欢听政治的，所以你可以在讲解中适当减少政治方面的内容，各种游客要听的东西是不一样的；第二，游客有争议的时候，不必与其争论。人们只是表达意见罢了。而在这善意的建议的同时，还向旅行社领导写了一封感谢信，信中还提
到称赞我导游知识渊博，能力强，希望领导委以重任的词句。这与表面和善万事文雅处理却往往背后投诉的虚伪的新加坡人正好相反。所以我非常感动，把他的话牢记在心。我想，我之所以能在后来成为无锡百佳导游、江苏最佳导游、中旅系统全国最佳导游，都和刘先生的话有莫大关系。因此，我真的一直心存感激。
刘先生他们每次来华东，我们的感情也越来越深，更像老朋友一样了。刘先生夫妇第二次来华东，我们交换了礼物，我送他们无锡酱排骨和精品泥人，他们送我钢笔，还特地留心给我母亲捎来参片。第三次见面，我们直接在机场拥抱了。后来我又去邮局寄贺卡，托熟人往香港带刘太太最喜欢的桐乡产正宗杭白菊。
想起我们一同度过的美好时光：我们一起在宁静的水乡坐船荡桨，我们一起在瓜洲古渡怀古，我们一起在紫金山下徜徉林海，我们一起在咸亨酒家品尝绍兴黄酒，我们一起在宁波天一阁漫步，我们一起在普陀山礼佛，听海……
如今，在香港那边的老朋友们，我的忘年之交们，好久没见面了，你们还好吗？
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