深挖不足开拓进取_开拓进取精神仍然不足

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深挖不足 开拓进取

----XXXX医院

XXXX医院几年来在农场党委和上级业务主管部门的支持和正确领导下，快速转变服务理念，强化卫生队伍业务能力和素质的提升，不断提高服务质量；率先推行社区卫生服务工作，建立康复科，这几年我们建立了一些优势，积累一些成绩，但是面对兄弟医院的快速发展，我们的优势已经渐渐的被赶超。结合本次垦区公共卫生服务项目百日会战活动的要求，我们从中找到了工作中的不足，当即我院成立了百日会战领导小组，经过反复细致的讨论、反思将不足归纳为以下几点：

一、居民电子健康档案建立不全、居民姓名不准确、居民姓名与身份证号不符、个人史填写不准确等问题，致使管局社区卫生服务管理平台上传率低。

二、孕产妇按照要求应该在孕12周以前建立档案进行管理，大多数孕妇来我院做孕前体检都是在12周以后，还有孕妇条件好的直接去大医院做孕前体检，所以我院孕妇早期建档率低下。

三、高血压、糖尿病管理率及控制满意度偏低，主要原因是居民认识不够，平时没有症状认为自己没有患高血压、糖尿病，辖区医护人员也没有普遍测血压、血糖导致慢病管理率低；控制满意度低主要是因为大多数高血压、糖尿病患

者平时没有症状，降压药服用不规律，不注意生活、饮食习惯所致。

四、35-59岁妇女两癌筛查率低，主要原因是妇女对两癌筛查的目的、重要性认识不足，认为检查也检查不出来什么病，所以有部分妇女不愿接受筛查。

针对以上问题，我院百日会战领导小组经过了几番讨论，确定以上问题有领导管理不严，责任分工不细，没制定对应的考核方案；社区卫生服务宣传工作不到位，没能让居民理解社区卫生服务的目的和必要性等原因；所以我们制定了如下措施：

一、百日会战领导小组制定社区卫生服务工作绩效考核实施方案并坚决执行此方案；定时、不定时的对每个团队进行监督、检查；掌握总体工作进展，全面查看居民健康档案管理率，合格率；特殊人群管理等情况。

二、增加社区卫生服务硬件设施，为5个团队配备新的血糖仪、血压计、听诊器、便携式体重称、皮尺等设备。

三、通过院内学习，加强医护人员对慢性病、常见病、多发病等知识的掌握，在入户调查、随访时能为居民正确指导、解决健康问题；加强在居民当中的宣传教育力度，让居民充分理解社区卫生的工作目的及必要性，了解社区卫生服务的工作体系，能配合社区卫生服务工作人员入户、体检、治疗等工作。

四、培训服务礼仪，要求工作人员在服务过程中耐心、细致、微笑服务；

五、针对居民电子健康档案建立不全，姓名、身份证号不准确等问题，每个团队在本次会战走访中逐户用身份证识别器采集、校正信息并将医保本编号准确填写，应用电子档案合并软件将重复档案删除。

六、针对孕产妇、患高血压、糖尿病等特殊人群，我们要求辖区责任医护人员认真负责，给予辖区内35岁以人群常规免费测血压；给予辖区内35岁以上肥胖、有糖尿病家族史、有糖尿病症状的高危人群免费测血糖，准确掌握患病人数，及时建档，规范管理，正确指导，有效干预，减少辖区内慢性病人中晚期并发症的发生、发展。

七、居民健康体检、两癌筛查时，要求辖区医护人员做好宣传、通知工作，医生检验、检查时认真、细致；真正在受检人群中及时查出危害健康的疾病，并及时治疗，只有这样才会有更多的人愿意参加体检。

引龙河农场医院通过总结反思，加强管理，办法创新，经过百日会战工作第一阶段的检验，证明我院的社区卫生服务工作有了很大程度的提高，我们有信心在会战的第二阶段、第三阶段将社区卫生服务在做提高。在长远的社区卫生服务工作计划中，我们要不断创新、开拓进取，让引龙河农场卫生事业再现辉煌。