看守所投诉处理办法_客户投诉案件处理办法

看守所投诉处理办法由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户投诉案件处理办法”。

******看守所受理投诉处理办法

为充分尊重和保障在押人员合法的人身权利、诉讼权利，确保刑事诉讼活动顺利进行，根据《》，结合我所实际，特制定本办法。

一、投诉主体

******看守所在押人员（包括犯罪嫌疑人、留所服刑罪犯）和离所人员（曾在******看守所羁押过，后出所的人员）及其家属。

二、接受主体和处理主体

针对看守所民警违法违纪的投诉，由看守所负责人亲自接受并组织调查处理，涉嫌严重违法违纪问题的，应当提请本级公安机关纪检监察部门调查；涉嫌犯罪的，移送人民检察院调查。

针对办案单位工作人员的投诉，由管教民警接受，转交驻所检察官处理;针对其他在押人员的投诉，由管教民警接受并调查处理。

三、投诉渠道

在押人员投诉渠道：

1、检察官信箱

2、直接约谈管教民警、分管领导、所长

3、向警务督察部门举报

4、向社会监督员举报

5、通过代理律师投诉

家属投诉渠道：

1、检察官信箱

2、向警务督察部门举报

3、向社会监督员举报

4、通过监管支队接待室约见看守所主要领导

5、通过代理律师投诉

四、答复时间

针对看守所民警违法违纪的投诉，答复时间为十四个工作日。

五、其他问题

如对看守所答复存有异议，可通过上级主管部门进行复议或直接向人民法院提起诉讼。

******看守所

二〇一二年六月二十九日