细化社区救助服务点职责_社区服务中心工作职责
细化社区救助服务点职责由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“社区服务中心工作职责”。
细化社区救助服务点职责。其职责是:
1、全面掌握辖区内流动人口、独居老人、残疾人、未成年人、特困户的相关信息,做好矛盾化解和生活解困工作,防止其外出流浪或走失;
2、组织社区志愿者经常巡查,劝说外来流浪乞讨人员尽快返乡,或到区救助管理机构求助,对盲聋哑、痴呆傻、精神病人护送到救助管理机构接受救助;
3、经常与救助管理机构联系和沟通,协助做好区救助管理机构委托的协查事项。各救助管理工作站和救助服务点,都明确工作人员,建立档案和工作制度,接受区民政部门业务指导,并与各级救助管理机构保持紧密联系。
在建设过程中,我们在硬件上做到“五个一”,即加强制度建设,建立健全一套工作制度,并做到制度上墙;加强档案管理,建立完善一套相关台帐,并与区救助中心信息共享;加强队伍建设,在试点社区配备兼职工作人员2名,并组建一支志愿者服务队伍,加大街面劝导和救助力度;加强硬件建设,配备电脑、打印机等救助管理服务点应具备办公必须的设备;加强服务意识,开通并公开一条方便求助人员的热线电话。
在软件上,我们一是建立了市中区救助管理进街道(社区)工作联席会议制度,负责全区救助管理进社区工作的政策制定、任务部署、工作检查和总结,每年至少召开一次联席会议。二是按照救助管理部门联动、齐抓共管的良好机制,根据工作职责,建立社区层面民政、公安、城管等各部门密切配合、互相支持的工作模式。三是整合资源,发动社会参与,力争形成政府领导、民政主管、部门协作、社会支持、上下联动的现代化救助管理工作格局。四是严格工作规程,以“五心”的要求提高工作质量。在救助管理进社区工作中,对相关人员做好培训工作,讲清形势、讲明政策,热心接待、接收被救助人员,诚心做好政策法规解释,细心做好情况调查,耐心做好被救助人员的信息查询,以“不怕脏、不怕臭、不怕苦”的精神,用一颗爱心提升工作质量,切实增强对救助对象的“为民情感”。