客户主任拜访步骤_拜访客户的七个步骤
客户主任拜访步骤由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“拜访客户的七个步骤”。
客户主任拜访步骤
1、准备工作(入店前)
检查自身仪容仪表
准备店铺相关数据(营业额、库存、补货量等)初步分析销售数据升跌原因
2、视货场及仓库,感受店铺整体气氛。检查灯光、音响、陈列效果
等,检查店员的服务素质、仪容仪表等。
3、数据分析(新货反应,推广活动效果分析,前十大、二十大)对比上周周期生意升跌,检查畅销十大的销量,摆位,对比上周营业情况,对单店做出销量分析。
4、与店长和老板沟通,了解店铺基本运作情况,如人事变动,电脑数据,传真资料的传输等。
5、检查存货
对畅销货品及时跟进,补够一个月的销售量,其中畅销货品占总补货量的80%,保证前二十大畅销款占总库存量的50%,对滞销货品及时做出相应的推广或打折建议。
6、检查陈列
根据销售数据,对现有陈列做出相应调整,统一终端陈列模式。
7、查店铺销售及服务
针对店员的销售情况,制定相应培训计划,帮助店员提高销售技巧。
8、析竞争市场
了解周边竞争对手的动态,提高对市场敏感度,对竞争品牌的推广,陈列、货品、价格等做出分析,及时反馈回公司,根据市场的变化制定相应的销售策略。
10、与客户沟通
传达公司的销售策略,上客户了解公司的发展方向,增强客户经营信心,提升客户忠诚度,跟进货款的回收。
《客户主任拜访步骤.docx》
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