某品牌女装淘宝运营规划._规划

某品牌女装淘宝运营规划.由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“规划”。

『XXX』电子商务发展规划

一、品牌女装网络销售市场状况

目前,女装类目在淘宝各平台交易额均排名首位,全网销售额占比约12%。2010年女装销售额383亿,2011年销售额接近500亿。作为淘宝第一大类目,女装随着淘宝平台整体发展还在不断状大市场份额与销售额。

图1:2011年度淘宝集市与淘宝商城女装类目TOP10排名

图2:2011年度淘宝平台女装类目销售额TOP5排名

通过上图对比,可见在整个淘宝平台中,线下品牌的销售排名与销售额目前均不如淘品牌,主要原因是受制于传统渠道线下专卖店(专柜压力及企业重视不足;但随着

线下品牌对电子商务重视程度的加强并大力投入,加上品牌、设计、供应链、服务等综合优势,整体市场份额与后期发展势头,预期将会大大胜过淘品牌。

二、『XXX』优势及市场展望

『XXX』品牌定位为时尚女性休闲装,产品风格在国内女装中独竖一帜,有别于传统杭派女装,相比类似风格的“江南布衣”,产品更时尚,品牌元素更年轻,顾客年龄跨度也更广。

发掘『XXX』优势: 品牌影响——作为线下品牌,『XXX』通过多年的经营,已在全国有数百家专卖店(专柜,形成了一定的品牌影响和消费口碑,线下的成功会良性互动到线上销售,对于电子商务业务的开展非常有利。

风格细分——目前淘宝女装类目中销售靠前的品牌(含淘品牌,分析其风格大致可归纳为OL通勤(欧莎、欧时力、白领,欧美(ONL Y、VEROMODE、ETAM,日韩(韩都衣舍、淑女(纳纹、秋水依人、快休闲(UNIQLO、ZARA 等,『XXX 』品牌风格不同于以上任一品牌,产品风格有明显区分,能形成互补。同时,2012年起,淘宝加大对品类及风格的细分,着力培养各细分领域的领军品牌,这对于『XXX 』的发展也是一个机遇。

顾客群体——通过对『XXX 』现有产品的分析,顾客年龄段应该定位在23-45岁,核心年龄段应在22-35岁,这个年龄段的女性消费能力强,对网购狂热;同时,『XXX 』经过长期的线下拓展,已积累了相当数量的顾客群体,其中不乏忠诚度很高的顾客,这类顾客同样会有网上购物的需要。

全产业链——『XXX 』能实现产品设计、面料开发、生产加工、物流供应、品牌运营的全产业链整合,能够快速对市场变化进行反应,这点对于讲求不断变化、快速反应的电子商务尤为重要。

『XXX 』的市场展望:

通过3-5年的经营,使『XXX 』网络销售额实现每年翻番,品牌在电子商务领域形成品牌影响力强、风格独特、产品时尚、服务口碑好、顾客群庞大的知名女装品牌,综合能力进入女装类目TOP30。

三、五年运营规划

未来五年『XXX 』电子商务销售目标

年份 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 销售额 400万 1500 5000 1亿 1.5亿

2000 ******002012年 2013年 2014年 2015年 2016年 销售额

单位(万跨度(5年

四、2012年运营计划

1、团队构建

2012年非常核心的工作是组建一个专业、敬业的团队,这是达成销售目标的基础,三年人员配置如下: 部 门

人数(人 2012年 人数(人 2013年 人数(人 2014年

说 明 电子商务部 1 2 2 部长 1 1 1 主持电子商务部日常工作

部长助理— 1 1 协助部长进行日常事务管理 运营组 1 3 3 主管— 1 1 运营专员 1 2 2 店铺运营事务、淘宝活动策划与对接推广组 1 3 3 主管— 1 1 P4P推广专员 1 2 2 各类推广活动的策划与实施 美工组 3 5 6 主管 1 1 1 2012年可主管兼网页美工网页美工 1 2 2 平面设计 1 1 2 产品文案 1 1 1 产品卖点的发掘与策划 客服组 6 11 19 主管 1 1 1

售前客服 4 8 14 售前销售指引 售后客服 1 2 4 售后事务处理 物流组 4 9 15 主管 1 1 1 2012年可主管兼单据员 单据员 1 2 3 配货员 2 4 8 质检员 1 2 3 分销渠道组 2 3 3 分销专员 1 1 1 其它网络销售渠道的开发与维护分销客服 1 2 2 摄影组 2 2 3 摄影师 1 1 1 摄影助理 1 1 2 合计26 38 54 可支持运营指标400万1500万5000万按基本岗位职责需求设置,根据实际会稍

有调整

2、品牌塑造

作为线下品牌,『XXX』定位时尚女性休闲装,线下顾客群与线上顾客群有一定的重合度(部分线下顾客转向线上购买,但线下渠道的辐射面及网点分布的局限性,使

得目前的线下顾客群数量显然与一年超过2亿的网购人群存在巨大差距。同时,网购人群的消费心理、消费习惯以及对网销产品的偏好,均与线下存在差异。

为不影响线下渠道的拓展与销售,网销货品品类与风格应当与针对线下销售的产品作区分,要更加符合网购人群的消费习惯,适应其需要,因此,相对于线下雨稞,线上雨稞品牌形象需要重塑。

3、货品结构

根据目前企业实际,2012年『XXX』电子商务货品主力以库存货品为主,线下当季款与网络专供款为辅,大体结构如下: 图3:2012年度货品结构 2012年度货品结构 库存款60% 线下当季10% 网络专供30% 图4:2013年度货品结构 2013年度货品结构 库存款30% 线下当季10% 网络专供60% 根据营销需要,应对产品区分,进行细致的产品定位。大致分为: 引流产品——低利润,带来流量

促销产品——利润一般,日常促销,是大多数产品 活动产品——利润商,销售主力 形象产品——价格高,维持品牌形象

4、价格体系

在保持一定利润率的基础上,实行3级价格体系: 第一层:原价(吊牌价 第二层:淘宝价(一口价 第三层:成交价(促销价

为保持品牌形象,同时又能有力促进销售,需要根据产品成本进行逆向定价,对价格体系进行逆向重构。

价格带:春夏79—159元(均价110元 秋冬169—259元(均价180元 全年平均客单价达到139元

5、渠道分布

真正的网络销售,不能仅局限在天猫平,而是应该多平台多点进行,渠道分成四个方面: 1天猫旗舰店 2淘宝集市店 3淘宝分销店

4QQ商城

5京东、当当、开心淘开心、唯品会 6其它渠道

6、推广策略

以付费推广与联合推广为基础,采取各种推广方式并举的策略,进行营销活动。1付费推广 定向CPC P4P直通车 钻石展位 超级卖霸 淘宝客 2 SNS推广 淘宝帮派 淘宝论坛 试用中心 3站外推广 博客 微博 站长联盟

4联合推广 品类联合活动 异业联盟

5其它淘宝资源的获取

7、销售策略

1利用综合推广效果,形成稳定的流量与销售额 2策划各类专题促销活动

3大力参加淘金币、聚划算、品牌特卖等活动

4全力参与官方组织的大型活动,如:年中大促、双

十一、双十二

5）积极参与各类专场活动 6）进行异业联盟营销 7）加强单品运营，打造爆款

8、会员体系 基于会员体系的数据库营销是一种成本低，转化高的优质营销策略，一定要 重视。制定会员制度，整理会员资料，形成一定规模的会员数据库。通过各种针对 会员的优惠及活动策略，增强会员粘性，提高回购率。

五、其它 2012 年度应该定位为『XXX』筑建电子商务基础的年份，重点工作是建立团 队，理顺产品，定位风格，积累会员，得到淘宝认同，获取淘宝资源，为进一步 的发展奠定坚实基础。2012 年 3 月 23 日